Ticketmaster
Ticketmaster
Ticketmaster upravlja digitalno tržnico vstopnic za dogodke v živo ter povezuje občinstvo s koncerti, športnimi dogodki, gledališčem in drugimi prireditvami. Njegova platforma podpira iskanje in nakup vstopnic, organizatorjem dogodkov pa pomaga tudi pri upravljanju in promociji predstav, tekem in nastopov. Ticketmaster ima številčno ekipo na področjih e-trgovine, zabave in športa ter ponuja različne priložnosti za strokovnjake, ki jih zanimata tehnologija in poslovanje dogodkov v živo.

Direktor implementacije XR – EMEA | Ticketmaster | Manchester, delo na lokaciji

Vodite implementacije rešitev XR podjetja Ticketmaster Sport za velike športne organizacije v regiji EMEA. Skrbite za zagone pri strankah, operativno pripravljenost in širitev na nove mednarodne trge.

Opis

  • Voditi regionalno strategijo za vse uvedbe XR v regiji EMEA
  • Usmerjati kompleksne implementacije pri strankah od začetka do uspešnega zagona
  • Ustvarjati izvedbene načrte, ki zajemajo časovnice, tveganja in potrebe po virih
  • Vzdrževati dosledne standarde, upravljanje in zagotavljanje kakovosti v vseh projektih
  • Delovati kot izvršni sponzor pri ključnih mejnikih implementacije
  • Voditi operativno pripravljenost za vstop v nove države in območja
  • Usklajevati pripravljenost lokalnega trga s pravno, finančno, produktno in inženirsko ekipo
  • Ocenjevati operativne, regulativne in zahtevke za prodajo vstopnic, značilne za posamezne države
  • Ustvarjati razširljive priročnike za prihodnjo širitev na trge
  • Delovati kot glavni operativni vodja v celotnem poteku implementacijskih projektov
  • Graditi odnose z vodstvenimi predstavniki strank ter upravljati pričakovanja, tveganja in komunikacijo
  • Spodbujati uporabo najboljših praks Ticketmasterja pri strankah
  • Sodelovati s produktno, inženirsko, razvojno in integracijsko ekipo, upravljanjem uporabniških računov, produktnim usposabljanjem, operacijami prodaje vstopnic ter globalno podporo in operacijami
  • Nenehno izboljševati metode implementacije, procese upravljanja in dokumentacijo
  • Opredeljevati ključne kazalnike uspešnosti implementacije in poročanje
  • Iskati priložnosti za avtomatizacijo in večjo operativno učinkovitost
  • Napovedovati potrebe po virih in določati prednostne naloge implementacijskega portfelja
  • Stopnjevati tveganja pri izvedbi ter predlagati načrte za njihovo zmanjšanje
  • Podpirati zaposlovanje in strokovni razvoj ob širitvi funkcije implementacije
  • Sodelovati s prodajo in upravljanjem uporabniških računov pri sestankih, predstavitvah, odgovorih na RFP-je in predstavitvah rešitev
  • Opredeljevati obseg, časovnice, predpostavke glede virov in pristope k izvedbi novih priložnosti
  • Med načrtovanjem rešitev in pogajanji ocenjevati kompleksnost implementacije, odvisnosti, tveganja in ukrepe za njihovo zmanjšanje
  • Zahteve strank pretvarjati v usklajene izvedbene načrte
  • Voditi upravljanje in komunikacijo s strankami do pripravljenosti na zagon
  • Krepiti zaupanje strank in podpirati sprejetje rešitve ob zagonu
  • Pravočasno izvesti implementacije XR z visoko kakovostjo zagona, stabilnostjo platforme in dogovorjenimi operativnimi OKR

Zahteve

  • Obsežne izkušnje z izvedbo implementacij poslovne programske opreme
  • Odlične sposobnosti vodenja projektov in programov
  • Izkušnje z vodenjem medfunkcijskih izvedbenih ekip
  • Odlične veščine upravljanja deležnikov
  • Dokazana sposobnost vplivanja na višje notranje in zunanje deležnike
  • Izjemna organiziranost in sposobnost hkratnega vodenja več kompleksnih projektov
  • Odlične pisne in ustne komunikacijske veščine
  • Izkušnje z nadzorovanjem projektnih tveganj in odvisnosti
  • Pripravljenost na potovanja po regiji EMEA po potrebi
  • Izkušnje z implementacijo Ticketmaster Sport XR so prednost
  • Poznavanje izdelkov Ticketmaster Sport je prednost
  • Izkušnje s športno prodajo vstopnic ali zabavno industrijo v živo so prednost
  • Izkušnje z uvajanjem tehnoloških platform na mednarodne trge so prednost
  • Razumevanje integracij API in sistemov tretjih oseb je prednost
  • Poznavanje agilnih metod izvedbe je prednost
  • Kvalifikacija Prince2, PMP ali enakovredna kvalifikacija s področja vodenja projektov je prednost
  • Strateško razmišljanje
  • Osredotočenost na stranke
  • Vodenje projektov
  • Poslovna ozaveščenost
  • Premišljeno odločanje
  • Sodelovanje
  • Reševanje problemov
  • Sposobnost vplivanja
  • Prilagodljivost
  • Odgovornost

Ugodnosti

  • Vključujoča kultura delovnega okolja
  • Podpora pri ohranjanju zdravega ravnovesja med poklicnim in zasebnim življenjem
  • Priložnosti za strokovni in osebni razvoj
  • Nova doživetja in priložnosti za učenje ob nadarjenih sodelavcih
  • Enake možnosti ne glede na spol, raso, spolno usmerjenost, vero, starost, invalidnost ali skrbniške obveznosti
  • Človeški pregled zaposlitvenih odločitev, sprejetih s podporo orodij umetne inteligence

Sorodna delovna mesta

Health Care Service Corporation

Senior Systems Analyst at Health Care Service Corporation (Remote, US)

Health Care Service Corporation

Guide healthcare analytics teams in shaping data strategy and delivering data assets. Coordinate stakeholder escalations and support database applications, including VSAM file operations.

Odpri
University of Arkansas System

Executive Assistant, Allied Health Education

University of Arkansas System

Support admissions and allied health education at the University of Arkansas for Medical Sciences, coordinating schedules, procurement, faculty administration, and student services. Help manage department operations across Arkansas healthcare training programs.

Odpri