Ticketmaster
Ticketmaster
Ticketmaster provozuje digitální platformu pro prodej vstupenek na živé kulturní a zábavní akce a propojuje diváky s koncerty, sportovními utkáními, divadelními představeními a dalšími událostmi. Platforma podporuje vyhledávání a nákup vstupenek a zároveň pomáhá organizátorům spravovat a propagovat vystoupení, zápasy a show. Díky početnému týmu působícímu v oblasti elektronického obchodu, zábavy a sportu nabízí Ticketmaster různé příležitosti pro odborníky, kteří se zajímají o technologie a provozní zajištění živých akcí.

Ředitel implementace XR — EMEA | Ticketmaster | Manchester, práce na místě

Povedete implementaci řešení XR společnosti Ticketmaster Sport pro významné sportovní organizace v regionu EMEA. Budete odpovídat za spuštění u klientů, provozní připravenost a expanzi na nové mezinárodní trhy.

Popis

  • Odpovídat za regionální strategii všech implementací XR v regionu EMEA
  • Řídit komplexní implementace u klientů od zahájení až po úspěšné spuštění
  • Vytvářet implementační plány zahrnující harmonogramy, rizika a potřeby zdrojů
  • Udržovat jednotné standardy, řízení a zajištění kvality napříč projekty
  • Působit jako výkonný sponzor v klíčových fázích implementace
  • Řídit provozní připravenost pro vstup do nových zemí a teritorií
  • Koordinovat připravenost místního trhu s právním, finančním, produktovým a technickým oddělením
  • Posuzovat provozní, regulatorní a ticketingové požadavky specifické pro jednotlivé země
  • Vytvářet škálovatelné příručky pro budoucí expanzi na další trhy
  • Působit jako hlavní provozní vedoucí po celou dobu implementačních projektů
  • Budovat vztahy s vyšším managementem klientů a řídit očekávání, rizika a komunikaci
  • Prosazovat u klientů osvědčené postupy společnosti Ticketmaster
  • Spolupracovat s týmy Product, Engineering, Development, Integrations, Client Account Management, Product Training, Ticketing Operations a Global Support & Operations
  • Průběžně zlepšovat implementační metody, procesy řízení a dokumentaci
  • Definovat KPI implementace a reporting
  • Vyhledávat příležitosti pro automatizaci a vyšší provozní efektivitu
  • Předvídat potřeby zdrojů a stanovovat priority implementačního portfolia
  • Eskalovat rizika realizace a navrhovat plány jejich zmírnění
  • Podporovat nábor a profesní rozvoj s rozšiřováním implementační funkce
  • Spolupracovat s týmy Sales a Client Account Management na schůzkách, demonstracích, odpovědích na RFP a prezentacích řešení
  • Definovat rozsah, harmonogramy, předpoklady zdrojů a přístupy k realizaci nových příležitostí
  • Posuzovat složitost implementace, závislosti, rizika a opatření ke zmírnění rizik při návrhu řešení a vyjednávání
  • Převádět požadavky klientů do koordinovaných plánů realizace
  • Řídit správu projektu a komunikaci s klienty až do připravenosti ke spuštění
  • Budovat důvěru klientů a podporovat přijetí řešení při spuštění
  • Dodávat implementace XR včas, s vysokou kvalitou spuštění, stabilitou platformy a dohodnutými provozními OKR

Požadavky

  • Významné zkušenosti s realizací implementací podnikového softwaru
  • Silné schopnosti v oblasti řízení projektů a programů
  • Zkušenosti s řízením mezifunkčních realizačních týmů
  • Vynikající dovednosti v řízení zainteresovaných stran
  • Prokázaná schopnost ovlivňovat seniorní interní i externí zainteresované strany
  • Vysoká organizovanost a schopnost současně řídit několik komplexních projektů
  • Vynikající písemná i ústní komunikace
  • Zkušenosti s dohledem nad projektovými riziky a závislostmi
  • Ochota podle potřeby cestovat po regionu EMEA
  • Zkušenost s implementací Ticketmaster Sport XR je výhodou
  • Znalost produktů Ticketmaster Sport je výhodou
  • Zkušenosti se sportovním ticketingem nebo živou zábavou jsou výhodou
  • Zkušenosti s uváděním technologických platforem na mezinárodní trhy jsou výhodou
  • Porozumění API integracím a systémům třetích stran je výhodou
  • Znalost agilních metod realizace je výhodou
  • Kvalifikace Prince2, PMP nebo rovnocenná kvalifikace v oblasti řízení projektů je výhodou
  • Strategické myšlení
  • Orientace na zákazníka
  • Vedení projektů
  • Obchodní povědomí
  • Rozvážné rozhodování
  • Spolupráce
  • Řešení problémů
  • Schopnost ovlivňovat
  • Přizpůsobivost
  • Odpovědnost

Benefity

  • Inkluzivní pracovní kultura
  • Podpora zdravé rovnováhy mezi pracovním a osobním životem
  • Příležitosti k profesnímu i osobnímu rozvoji
  • Možnost získávat nové zkušenosti a učit se po boku talentovaných kolegů
  • Rovné příležitosti bez ohledu na pohlaví, rasu, sexuální orientaci, náboženství, věk, zdravotní postižení nebo pečovatelské povinnosti
  • Lidská kontrola rozhodnutí o náboru přijímaných s podporou nástrojů umělé inteligence

Související pracovní nabídky

BD

Regionální manažer prodeje pokročilých systémů monitorování pacientů

BD

Veďte prodej řešení BD pro pokročilé monitorování pacientů ve Francii, řiďte tým specialistů a utvářejte obchodní strategii. Rozvíjejte obchod a partnerství se zdravotnickými zařízeními.

Otevřít
BBVA

Senior specialista globálních nabídek v oblasti správy hotovosti

BBVA

Veďte přípravu globálních nabídek RFP pro transakční bankovnictví BBVA a koordinujte mezinárodní týmy, cenotvorbu, klientské materiály i řízení nabídek. Role spojuje odborné znalosti prodeje služeb správy hotovosti s odpovědností za kvalitu nabídek a zlepšování procesů.

Otevřít
Company Watch

Výkonný asistent nebo asistentka generálního ředitele a obchodního partnera — hybridně, Francie

Company Watch

Spolupracujte s generálním ředitelem startupu zaměřeného na agentní AI a řiďte priority, komunikaci, vztahy s investory i mezinárodní cesty. Práce má hybridní režim ve Francii.

Otevřít
Aristocrat

Seniorní inženýr SecOps pro interní hrozby

Aristocrat
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BHryTechnologieZábava

Veďte reakci na incidenty, vyhledávání hrozeb a vývoj detekčních mechanismů pro globální herní technologie Aristocrat. Dohlížejte na provoz SOC úrovně 2 a mentorujte bezpečnostní analytiky.

Otevřít
EXL

Vedoucí inženýrství generativní AI ve společnosti EXL (hybridní práce, USA)

EXL

Veďte návrh podnikových řešení založených na velkých jazykových modelech a agentní AI. Vytvářejte řízené pracovní postupy připravené pro produkční provoz v AWS, Google Cloud a Snowflake.

Otevřít
tiket.com

Seniorní softwarový inženýr, ubytování — tiket.com (práce na pracovišti, Indie)

tiket.com
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPohostinství

Veďte backendovou architekturu a vývoj v oblasti ubytování tiket.com pro cestovní platformu s více než 50 miliony uživatelů. Koordinujte integrace, migrace a inženýrské postupy napříč distribuovanými službami.

Otevřít
Synera

Seniorní full stack vývojář v Německu (práce na dálku)

Synera
51 – 200 Zaměstnanci
Umělá inteligence

Vyvíjejte webovou platformu Synera, desktopový editor a zákaznický portál jako seniorní full stack vývojář. Propojujte produkty pro automatizaci inženýrských procesů v jednotný uživatelský zážitek.

Otevřít