Senior executive assistant
Hewlett Packard Enterprise
Gi administrativ støtte på høyt nivå til Hewlett Packard Enterprises ledelse, blant annet med kalendere, presentasjoner, budsjetter, reiser og koordinering på tvers av avdelinger.
Åpne
Ticketmaster driver en digital billettmarkedsplass for liveunderholdning og kobler publikum sammen med konserter, sport, teater og andre arrangementer. Plattformen hjelper brukerne med å finne og kjøpe billetter, samtidig som den gjør det enklere for arrangører å administrere og markedsføre forestillinger, kamper og show. Med mange ansatte innen e-handel, underholdning og sport tilbyr Ticketmaster en rekke muligheter for fagfolk som er interessert i teknologien og driften bak livearrangementer.
Direktør for XR-implementering – EMEA | Ticketmaster | Manchester på stedet
Led Ticketmaster Sports XR-implementeringer for store sportsorganisasjoner i EMEA. Ha ansvar for kundelanseringer, operativ beredskap og ekspansjon til nye internasjonale markeder.
Beskrivelse
- Ha ansvar for den regionale strategien for alle XR-implementeringer i EMEA
- Lede komplekse kundeimplementeringer fra oppstart til vellykket lansering
- Utarbeide implementeringsplaner som dekker tidslinjer, risikoer og ressursbehov
- Opprettholde ensartede standarder, styring og kvalitetssikring på tvers av prosjekter
- Være utøvende sponsor ved kritiske milepæler i implementeringen
- Lede operativ beredskap ved etablering i nye land og territorier
- Koordinere beredskap i lokale markeder med juridisk avdeling, økonomi, produkt og engineering
- Vurdere landsspesifikke operative, regulatoriske og billettrelaterte krav
- Utarbeide skalerbare håndbøker for fremtidig markedsekspansjon
- Være den primære operative lederen gjennom hele implementeringsprosjektene
- Bygge relasjoner med seniorpersoner hos kunder og håndtere forventninger, risikoer og kommunikasjon
- Drive kundenes bruk av Ticketmasters beste praksis
- Samarbeide med produkt, engineering, utvikling, integrasjoner, kundeansvarlige, produktopplæring, billettdrift samt global support og drift
- Kontinuerlig forbedre implementeringsmetoder, styringsprosesser og dokumentasjon
- Definere KPI-er og rapportering for implementering
- Identifisere muligheter for automatisering og større operativ effektivitet
- Prognostisere ressursbehov og prioritere implementeringspipeline
- Eskalere leveranserisikoer og foreslå risikoreduserende tiltak
- Støtte rekruttering og faglig utvikling etter hvert som implementeringsfunksjonen vokser
- Samarbeide med salg og kundeansvarlige om møter, demonstrasjoner, RFP-svar og løsningspresentasjoner
- Definere omfang, tidsplaner, ressursforutsetninger og leveransemetoder for nye muligheter
- Vurdere implementeringskompleksitet, avhengigheter, risikoer og tiltak under løsningsdesign og forhandlinger
- Omsette kundekrav til koordinerte leveranseplaner
- Lede styring og kundekommunikasjon frem mot lanseringsberedskap
- Bygge kundenes tillit og støtte bruk ved lansering
- Levere XR-implementeringer i tide med høy kvalitet ved lansering, stabil plattform og avtalte operative OKR-er
Krav
- Omfattende erfaring med levering av implementeringer av virksomhetsprogramvare
- Sterk kompetanse innen prosjekt- og programledelse
- Erfaring med å lede tverrfunksjonelle leveringsteam
- Svært gode ferdigheter innen interessenthåndtering
- Dokumentert evne til å påvirke seniorinteressenter internt og eksternt
- Svært organisert, med evne til å håndtere flere komplekse prosjekter samtidig
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Erfaring med å overvåke prosjektrisikoer og avhengigheter
- Villig til å reise i EMEA ved behov
- Erfaring med implementering av Ticketmaster Sport XR er en fordel
- Kunnskap om Ticketmaster Sports produkter er en fordel
- Bakgrunn innen sportsbilletter eller liveunderholdning er en fordel
- Erfaring med å ta teknologiplattformer inn i internasjonale markeder er en fordel
- Forståelse av API-integrasjoner og tredjepartssystemer er en fordel
- Kunnskap om smidige leveransemetoder er en fordel
- Prince2-, PMP- eller tilsvarende prosjektlederkvalifikasjon er en fordel
- Strategisk tenkning
- Kundefokus
- Prosjektledelse
- Forretningsforståelse
- God beslutningsevne
- Samarbeid
- Problemløsning
- Evne til å påvirke
- Tilpasningsevne
- Ansvarlighet
Fordeler
- Inkluderende arbeidsplasskultur
- Støtte til å opprettholde en sunn balanse mellom arbeid og privatliv
- Muligheter for faglig og personlig utvikling
- Mulighet for nye erfaringer og læring sammen med dyktige kolleger
- Like muligheter uavhengig av kjønn, etnisitet, seksuell orientering, religion, alder, funksjonsnedsettelse eller omsorgsansvar
- Menneskelig gjennomgang av ansettelsesbeslutninger som tas med støtte fra AI-verktøy
Relaterte jobber
Executive Assistant, Dallas med hybridarbeid
Hewlett Packard EnterpriseStøtt Hewlett Packard Enterprises ledere med kalendere, presentasjoner, reiser og budsjetter. Koordiner strategiske administrative oppgaver i en hybridstilling i Texas.
Åpne
Kunderetensjonsmedarbeider på avstand
GlobeLife
USAFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundesuksessSpesialist på kundeoppbevaringHjelp Globe Lifes forsikringstakere med å beholde forsikringsdekningen og gjenopprette livsforsikringer som har opphørt, i denne fjernbaserte kunderetensjonsrollen. Håndter innkommende og utgående samtaler, drøft deknings- og betalingsalternativer, dokumenter resultater og nå retensjonsmålene.
Åpne
Sjefredaktør, Federal Consumer Bulletin (frivillig)
Bundesverbraucherhilfe e.V.
Led det frivillige redaksjonsteamet bak Bundesverbraucherhilfes daglige forbrukernyhetsbrev. Ha ansvar for journalistiske standarder, redaksjonell uavhengighet, dekning og teamutvikling.
Åpne
Redaksjonslederpraktikant på avstand (California)
Our National Conversation (ONC)
Led skribenter, publiseringsplaner og redaksjonelle standarder som praktikant hos Our National Conversation. Støtt arbeidet med å redusere partipolitiske skillelinjer og fremme løsninger gjennom ungdomsdrevne medier.
Åpne
Dataregistreringsmedarbeider
FedEx
Registrer forsendelsesopplysninger, utfør daglige administrative oppgaver og bidra til punktlige avganger. Støtt transportvirksomheten til FedEx Express på stedet i Heerlen.
Åpne
Nederlandsktalende kundestøttespesialist (fjernarbeid, Portugal)
CB Talents Academy1 – 10 Ansatte
Utdanning
Portugal1 100 € / måned
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: nederlandskKundestøtteHjelp brukere av en global betalingsplattform på nederlandsk med betalingsspørsmål, innkreving, støtte til sårbare kunder og kontoadministrasjon på avstand fra Portugal.
Åpne
I
Senior Engineering Manager, risikoteknikk
Imprint
Led backendteam med ansvar for betalingsautorisering i sanntid, svindelbeslutninger og kredittvurdering hos Imprint, en plattform for integrerte betalinger og kreditt.
Åpne
Direktør for konsulentvirksomhet innen skadeforsikring
Martin & CompanyLed kundevendte konsulentoppdrag innen eiendoms- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologidrevet forsikringsrådgivningsfirma. Form oppdragenes omfang, sikre leveransekvaliteten, utvikle kundekontoer og veilede konsulenter.
Åpne
Senior Engineering Manager, betalingsteknologi
Commonwealth Bank
Led betalingsrapporteringsplattformer på tvers av fem ingeniørteam i Commonwealth Bank, med ansvar for modernisering av skyplattformer, sanntidsdata og AI-støttet utvikling i Australia.
Åpne