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TDS Global Solutions
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51 – 200 Funcionários
B2BConsultoriaRecrutamento
A TDS Global Solutions é uma empresa de consultoria, recrutamento e terceirização B2B que ajuda organizações a projetar, contratar e aprimorar suas operações de atendimento ao cliente. Fundada em 1991, a empresa atua com terceirização de contact centers e operações administrativas, recrutamento executivo, gestão de fornecedores, treinamento, automação de processos, consultoria em inteligência artificial e assessoria em fusões e aquisições de contact centers. Seus serviços incluem suporte para canais de entrada e saída, e-mail, chat, redes sociais, suporte técnico, faturamento de financiamentos imobiliários e serviços odontológicos, contabilidade e processos de recursos humanos. A TDS Global Solutions também avalia as capacidades de contact centers e conecta clientes a parceiros de serviços nearshore, offshore e domésticos nas Américas, na Europa, na África e na região Ásia-Pacífico.
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Vagas da empresa

Vice-presidente de Vendas remoto na TDS Global Solutions

Lidere as vendas corporativas de serviços de BPO, experiência do cliente e transformação tecnológica. Conquiste novos clientes por meio de relacionamentos executivos, desenvolvimento de oportunidades, negociações e gestão de contratos complexos.

USEstados Unidos
$ 200.000 – $ 250.000 / ano
RemotoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsVendas

Descrição

  • Identifique, desenvolva e feche oportunidades corporativas em BPO, experiência do cliente e transformação apoiada por tecnologia.
  • Crie estratégias de vendas alinhadas às prioridades de crescimento da empresa e aos setores visados.
  • Gere oportunidades por meio de contato com executivos, conexões do setor, consultores, parceiros, networking e eventos.
  • Lidere as vendas para novos clientes, desde a prospecção e qualificação até o desenho de soluções, propostas, negociação, contratação e fechamento.
  • Construa relações de confiança com executivos C-level e outros tomadores de decisão seniores.
  • Trabalhe com as equipes de soluções, operações, tecnologia, IA, finanças, precificação, jurídico, marketing e liderança executiva para estruturar soluções para clientes.
  • Explique o valor dos serviços de BPO e experiência do cliente, das operações habilitadas por IA, da automação, da análise de dados e da transformação digital.
  • Prepare casos de negócio e apresentações executivas que relacionem as soluções à produtividade, à economia, à experiência do cliente, ao crescimento da receita e à redução de riscos.
  • Negocie modelos comerciais baseados em equipes, transações, consumo ou resultados.
  • Gerencie um funil de vendas qualificado para atingir as metas anuais de receita e contratos fechados com novos clientes, mantendo previsões e registros de CRM precisos.
  • Acompanhe concorrentes, prioridades dos compradores, tecnologias emergentes e tendências comerciais.
  • Faça uma transição tranquila dos clientes para a liderança de contas após a assinatura dos contratos.

Requisitos

  • Experiência sólida em vendas corporativas nos setores de BPO, experiência do cliente, atendimento ao cliente, transformação digital, serviços habilitados por tecnologia ou área relacionada.
  • Experiência direta em vendas de BPO ou experiência do cliente é fortemente desejável.
  • Histórico comprovado de geração e fechamento pessoal de novos clientes corporativos, incluindo contratos complexos com várias partes envolvidas.
  • Relacionamentos estabelecidos e ativos com executivos C-level, tomadores de decisão seniores, consultores ou influenciadores do setor nos mercados visados.
  • Histórico de desenvolvimento de funil de vendas por meio de prospecção independente e construção de relacionamentos, além das contas existentes, dos contatos recebidos e das solicitações formais de propostas.
  • Experiência na criação de planos estratégicos para oportunidades, estratégias de relacionamento com executivos e abordagens de vendas que resultem em negócios fechados.
  • Capacidade de explicar o valor de negócio da IA, da automação, da análise de dados, dos recursos digitais e das soluções de experiência do cliente habilitadas por tecnologia.
  • Experiência no desenvolvimento de casos de negócio baseados em ROI e na condução de processos corporativos de compras, precificação, contratação, segurança, tecnologia e jurídico.
  • Fortes habilidades de gestão do funil de vendas, previsão de vendas, CRM e softwares de produtividade comuns.
  • Graduação em Administração de Empresas ou área relacionada é desejável; experiência relevante equivalente poderá ser considerada.
  • Disponibilidade para viajar com frequência.
  • Capacidade de discutir os resultados de vendas dos últimos três a cinco anos, incluindo receita de novos clientes, valor total ou anual dos contratos, tamanho médio e maior contrato, atingimento de metas e parcela do funil gerada pessoalmente.
  • Competência em prospecção estratégica, presença executiva, vendas consultivas, julgamento comercial, negociação, resolução de problemas, redação, apresentações executivas, organização, gestão do tempo, colaboração, autonomia, resiliência e gestão de várias oportunidades complexas ao mesmo tempo.

Benefícios

  • Esta posição exige viagens frequentes.
  • O título final e a remuneração dependerão da experiência e do desempenho demonstrado.

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