TDS Global Solutions
TDS Global Solutions
51 – 200 Anställda
B2BKonsultverksamhetRekrytering
TDS Global Solutions är ett konsult-, rekryterings- och B2B-outsourcingföretag som hjälper organisationer att utforma, hitta och förbättra kundverksamheter. Företaget grundades 1991 och arbetar med outsourcing av kontaktcenter- och backofficefunktioner, chefsrekrytering, leverantörsstyrning, utbildning, processautomatisering, AI-konsulttjänster samt rådgivning vid fusioner och förvärv inom kontaktcenterområdet. Tjänsterna omfattar stöd för inkommande och utgående kanaler, e-post, chatt, sociala medier, teknisk support, bolåne- och tandvårdsfakturering, redovisning samt HR-processer. TDS Global Solutions utvärderar även kontaktcenterförmågor och kopplar samman kunder med nearshore-, offshore- och inhemska tjänstepartners i Amerika, Europa, Afrika och Asien och Stillahavsområdet.

Distansbaserad försäljningschef på VP-nivå hos TDS Global Solutions

Led företagsförsäljning inom BPO, kundupplevelse och teknikdriven verksamhetsförändring. Skapa tillväxt med nya kunder genom ledningsrelationer, pipelineutveckling, förhandlingar och komplex affärshantering.

Beskrivning

  • Identifiera, utveckla och avsluta affärsmöjligheter med större företag inom BPO, kundupplevelse och teknikdriven verksamhetsförändring.
  • Ta fram försäljningsstrategier som stöder företagets tillväxtprioriteringar och fokuserade branscher.
  • Skapa affärsmöjligheter genom kontakter med företagsledningar, branschkontakter, rådgivare, partner, nätverk och evenemang.
  • Leda försäljning till nya kunder från prospektering och kvalificering till lösningsutformning, offerter, förhandling, avtal och avslut.
  • Bygga förtroendefulla relationer med företagsledningar och andra beslutsfattare på hög nivå.
  • Samarbeta med team inom lösningar, drift, teknik, AI, ekonomi, prissättning, juridik, marknadsföring och företagsledning för att utforma kundlösningar.
  • Förklara värdet av BPO- och kundupplevelsetjänster, AI-stödd drift, automatisering, analys och digital omställning.
  • Ta fram affärskalkyler och presentationer för ledningen som kopplar lösningar till produktivitet, besparingar, kundupplevelse, intäktstillväxt och minskad risk.
  • Förhandla om kommersiella modeller baserade på bemanning, transaktioner, användning eller resultat.
  • Hantera en kvalificerad säljpipeline för att nå årliga mål för intäkter och bokningar från nya kunder samt hålla prognoser och CRM-poster uppdaterade.
  • Följa konkurrenter, köparnas prioriteringar, ny teknik och kommersiella trender.
  • Säkerställa en smidig överlämning av kunder till kundansvariga när avtalen har undertecknats.

Krav

  • Omfattande erfarenhet av företagsförsäljning inom BPO, kundupplevelse, kundservice, digital omställning, teknikbaserade tjänster eller ett närliggande område.
  • Direkt erfarenhet av försäljning inom BPO eller kundupplevelse är starkt meriterande.
  • Dokumenterad framgång med att själv hitta och vinna nya företagskunder, även i komplexa affärer med flera beslutsfattare.
  • Etablerade och aktiva relationer med företagsledningar, beslutsfattare på hög nivå, rådgivare eller branschprofiler på målmarknaderna.
  • Erfarenhet av att bygga pipeline genom egen prospektering och relationsutveckling utöver befintliga kunder, inkommande leads och formella offertförfrågningar.
  • Erfarenhet av att skapa strategiska planer för kundbearbetning, strategier för ledningsrelationer och försäljningsupplägg som leder till vunna affärer.
  • Förmåga att förklara affärsnyttan med AI, automatisering, analys, digitala lösningar och teknikbaserade lösningar för kundupplevelse.
  • Erfarenhet av att ta fram affärskalkyler baserade på avkastning och arbeta med företagskunders inköp, prissättning, avtal, säkerhet, teknik och juridik.
  • God förmåga att hantera pipeline, göra försäljningsprognoser och arbeta med CRM och vanliga produktivitetsprogram.
  • Kandidatexamen inom företagsekonomi eller ett närliggande område är meriterande; motsvarande relevant erfarenhet kan beaktas.
  • Villighet att resa i stor omfattning.
  • Förmåga att redogöra för försäljningsresultat från de senaste tre till fem åren, inklusive intäkter från nya kunder, totalt eller årligt avtalsvärde, genomsnittlig och största affärsstorlek, måluppfyllelse och andelen av pipelinen som du själv har skapat.
  • Styrka inom strategisk prospektering, närvaro inför ledningsgrupper, rådgivande försäljning, affärsmässigt omdöme, förhandling, problemlösning, skriftlig kommunikation, presentationer för ledningen, organisering, tidshantering, samarbete, självständigt arbete, uthållighet och hantering av flera komplexa affärsmöjligheter.

Förmåner

  • Omfattande resor krävs för tjänsten.
  • Slutlig titel och ersättning beror på erfarenhet och dokumenterade resultat.

Relaterade jobb

Staples Promotional Products

Senior strategisk kundansvarig, möbler (distans, Massachusetts)

Staples Promotional Products
1 001 – 5 000 Anställda
DetaljhandelE-handelMarknadsföring

Forma den nationella försäljningsstrategin för möbler, förhandla avtal och skapa lönsam tillväxt för Staples Promotional Products. Ansvara för stora vårdnätverkskonton med cirka 50 miljoner dollar i årlig försäljning.

Öppna
NVIDIA

Senior försäljningschef för offentlig sektor, Massachusetts

NVIDIA

Led NVIDIA:s kundteam för myndigheter, högre utbildning och forskningsorganisationer. Forma marknadsstrategin, öka intäkterna och bredda kundernas användning av AI och accelererad databehandling.

Öppna