TDS Global Solutions
TDS Global Solutions
51 – 200 Työntekijät
B2BKonsultointiRekrytointi
TDS Global Solutions on konsultointi-, rekrytointi- ja B2B-ulkoistusyritys, joka auttaa organisaatioita suunnittelemaan, hankkimaan ja kehittämään asiakaspalvelutoimintojaan. Vuonna 1991 perustettu yritys toimii yhteyskeskus- ja back office -ulkoistuksen, johdon rekrytoinnin, toimittajahallinnan, koulutuksen, prosessiautomaation, tekoälykonsultoinnin sekä yhteyskeskusalan yritysostojen ja -myyntien neuvonnan parissa. Sen palveluihin kuuluvat tuki saapuville ja lähteville kanaville, sähköpostille, chatille, sosiaaliselle medialle, tekniselle tuelle, asuntolaina- ja hammaslaskutukselle sekä taloushallinnon ja henkilöstöhallinnon prosesseille. TDS Global Solutions arvioi myös yhteyskeskusten valmiuksia ja yhdistää asiakkaat lähiulkoistus-, offshore- ja kotimaisiin palvelukumppaneihin Amerikassa, Euroopassa, Afrikassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella.

Etätyö: myyntijohtaja, TDS Global Solutions

Johda yritysmyyntiä BPO-, asiakaskokemus- ja teknologiamuutospalveluissa. Kasvata uusasiakashankintaa johtotason suhteiden, myyntiputken, neuvottelujen ja vaativien kauppojen hallinnan avulla.

Kuvaus

  • Tunnista, kehitä ja päätä yritystason myyntimahdollisuuksia BPO:ssa, asiakaskokemuksessa ja teknologialähtöisessä muutoksessa.
  • Luo myyntistrategioita, jotka tukevat yrityksen kasvutavoitteita ja kohdetoimialoja.
  • Luo myyntimahdollisuuksia ottamalla yhteyttä johtotason päättäjiin sekä hyödyntämällä toimialakontakteja, neuvonantajia, kumppaneita, verkostoitumista ja tapahtumia.
  • Johda uusasiakashankintaa prospektoinnista ja asiakkaiden kelpuutuksesta ratkaisujen suunnitteluun, tarjouksiin, neuvotteluihin, sopimuksiin ja kaupan päättämiseen.
  • Rakenna luottamuksellisia suhteita ylimpään johtoon ja muihin korkean tason päätöksentekijöihin.
  • Tee yhteistyötä ratkaisu-, operaatio-, teknologia-, tekoäly-, talous-, hinnoittelu-, laki-, markkinointi- ja johtoryhmien kanssa asiakasratkaisujen suunnittelemiseksi.
  • Esittele BPO- ja asiakaskokemuspalveluiden, tekoälyavusteisten toimintojen, automaation, analytiikan ja digitaalisen muutoksen arvo.
  • Laadi liiketoimintaperusteluja ja johdon esityksiä, joissa ratkaisut yhdistetään tuottavuuteen, säästöihin, asiakaskokemukseen, liikevaihdon kasvuun ja riskien vähentämiseen.
  • Neuvottele kaupallisista malleista, jotka perustuvat henkilöstöresursseihin, tapahtumamääriin, käyttöön tai tuloksiin.
  • Hallinnoi kelpuutettua myyntiputkea vuotuisten uusasiakasliikevaihdon ja sopimusvarausten tavoitteiden saavuttamiseksi sekä pidä ennusteet ja CRM-tiedot ajan tasalla.
  • Seuraa kilpailijoita, ostajien painopisteitä, uusia teknologioita ja kaupallisia suuntauksia.
  • Siirrä asiakkaat sujuvasti asiakkuusjohdon vastuulle sopimusten allekirjoittamisen jälkeen.

Vaatimukset

  • Vankka kokemus yritysmyynnistä BPO:n, asiakaskokemuksen, asiakaspalvelun, digitaalisen muutoksen, teknologiapalveluiden tai vastaavan alan parissa.
  • Suora kokemus BPO- tai asiakaskokemusmyynnistä katsotaan vahvaksi eduksi.
  • Osoitettu menestys uusien yritysasiakkaiden hankinnassa ja kauppojen päättämisessä, myös vaativissa useita sidosryhmiä sisältävissä kaupoissa.
  • Vakiintuneet ja aktiiviset suhteet ylimpään johtoon, korkean tason päätöksentekijöihin, neuvonantajiin tai toimialavaikuttajiin kohdemarkkinoilla.
  • Näyttö myyntiputken rakentamisesta omatoimisella prospektoinnilla ja suhteiden kehittämisellä nykyisten asiakkaiden, saapuvien liidien ja virallisten tarjouspyyntöjen ulkopuolella.
  • Kokemusta strategisten myyntisuunnitelmien, johtotason suhteiden kehittämisstrategioiden ja kauppoihin johtavien myyntitapojen laatimisesta.
  • Kyky esitellä tekoälyn, automaation, analytiikan, digitaalisten valmiuksien ja teknologialähtöisten asiakaskokemusratkaisujen liiketoiminta-arvo.
  • Kokemusta sijoitetun pääoman tuottoon perustuvien liiketoimintaperustelujen laatimisesta sekä yritysasiakkaiden hankinta-, hinnoittelu-, sopimus-, tietoturva-, teknologia- ja lakiprosessien läpiviennistä.
  • Vahvat taidot myyntiputken hallinnassa, myyntiennusteiden laatimisessa, CRM-järjestelmien käytössä ja tavanomaisissa tuottavuusohjelmistoissa.
  • Kaupan alan tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi; vastaava asiaankuuluva kokemus voidaan huomioida.
  • Valmius matkustaa laajasti.
  • Kyky käsitellä kolmen tai viiden edellisen vuoden myyntituloksia, mukaan lukien uusasiakasliikevaihto, sopimuksen kokonaisarvo tai vuosittainen arvo, kauppojen keskimääräinen ja suurin koko, kiintiön saavuttaminen sekä henkilökohtaisesti luodun myyntiputken osuus.
  • Vahvat taidot strategisessa prospektoinnissa, johtotason vuorovaikutuksessa, konsultatiivisessa myynnissä, kaupallisessa harkinnassa, neuvotteluissa, ongelmanratkaisussa, kirjallisessa viestinnässä, johdon esityksissä, organisoinnissa, ajanhallinnassa, yhteistyössä, itsenäisessä työskentelyssä, sinnikkyydessä ja useiden vaativien myyntihankkeiden hallinnassa.

Edut

  • Tehtävä edellyttää laajaa matkustamista.
  • Lopullinen tehtävänimike ja palkitseminen määräytyvät kokemuksen ja osoitetun suoriutumisen perusteella.

Samankaltaiset työpaikat

Staples Promotional Products

Vanhempi strateginen asiakkuuspäällikkö, huonekalut (etätyö, Massachusetts)

Staples Promotional Products
1 001 – 5 000 Työntekijät
MarkkinointiVähittäiskauppaVerkkokauppa

Suunnittele huonekalumyynnin valtakunnallinen strategia, neuvottele sopimuksia ja edistä kannattavaa kasvua Staples Promotional Productsissa. Vastaa suurista terveydenhuoltoverkostojen asiakkuuksista, joiden vuotuinen myyntivastuu on noin 50 miljoonaa dollaria.

Avaa
NVIDIA

Julkisen sektorin myynnin senioripäällikkö, Massachusetts

NVIDIA

Johda NVIDIA-asiakkuustiimejä, jotka palvelevat julkishallintoa, korkeakouluja ja tutkimusorganisaatioita. Suunnittele markkinoilletuloa, kasvata liikevaihtoa ja laajenna tekoälyn sekä kiihdytetyn laskennan käyttöä asiakkailla.

Avaa