TDS Global Solutions
TDS Global Solutions
TDS Global Solutions — консалтинговая, рекрутинговая компания и B2B-аутсорсинговая фирма, помогающая организациям проектировать, находить и совершенствовать клиентские операции. Основанная в 1991 году, компания работает в сфере аутсорсинга контакт-центров и бэк-офисных процессов, подбора руководителей, управления поставщиками, обучения, автоматизации процессов, консалтинга в области искусственного интеллекта и консультирования по вопросам слияний и поглощений в отрасли контакт-центров. В спектр услуг входят поддержка входящих и исходящих каналов, электронная почта, чаты, социальные сети, техническая поддержка, расчёт ипотечных и стоматологических платежей, бухгалтерские и кадровые процессы. TDS Global Solutions также оценивает возможности контакт-центров и связывает клиентов с партнёрами по обслуживанию, работающими по nearshore-, offshore- и внутренним моделям, в странах Америки, Европы, Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона.

Удалённый вице-президент по продажам в TDS Global Solutions

Руководите корпоративными продажами услуг BPO, клиентского опыта и технологической трансформации. Развивайте привлечение новых клиентов через отношения с руководителями, формирование воронки продаж, переговоры и управление сложными сделками.

Описание

  • Выявляйте, развивайте и закрывайте корпоративные сделки в сфере BPO, клиентского опыта и технологических преобразований.
  • Разрабатывайте стратегии продаж, соответствующие приоритетам роста компании и целевым отраслям.
  • Создавайте возможности для продаж через прямые обращения к руководителям, отраслевые контакты, консультантов, партнёров, деловые связи и мероприятия.
  • Ведите продажи новым клиентам от поиска и квалификации потенциальных заказчиков до разработки решений, подготовки предложений, переговоров, заключения договоров и закрытия сделок.
  • Стройте доверительные отношения с руководителями высшего звена и другими старшими лицами, принимающими решения.
  • Совместно с командами по решениям, операциям, технологиям, ИИ, финансам, ценообразованию, юридическим вопросам, маркетингу и руководством разрабатывайте решения для клиентов.
  • Объясняйте ценность услуг BPO и клиентского опыта, операций с применением ИИ, автоматизации, аналитики и цифровой трансформации.
  • Готовьте бизнес-обоснования и презентации для руководителей, связывая решения с ростом производительности, экономией, улучшением клиентского опыта, ростом доходов и снижением рисков.
  • Ведите переговоры о коммерческих моделях, основанных на численности персонала, количестве транзакций, объёме потребления или результатах.
  • Управляйте квалифицированной воронкой продаж, чтобы выполнять годовые цели по доходам и заключённым договорам с новыми клиентами; поддерживайте точность прогнозов и записей в CRM.
  • Отслеживайте конкурентов, приоритеты покупателей, новые технологии и коммерческие тенденции.
  • После подписания договоров обеспечивайте плавную передачу клиентов руководителям по работе с аккаунтами.

Требования

  • Значительный опыт корпоративных продаж в сфере BPO, клиентского опыта, обслуживания клиентов, цифровой трансформации, технологических услуг или смежной области.
  • Особенно желателен непосредственный опыт продаж услуг BPO или решений для клиентского опыта.
  • Подтверждённый успех в самостоятельном привлечении и заключении сделок с новыми корпоративными клиентами, включая сложные сделки с участием многих заинтересованных сторон.
  • Сформированные и активные отношения с руководителями высшего звена, старшими лицами, принимающими решения, консультантами или лидерами мнений в целевых рынках.
  • Опыт формирования воронки продаж за счёт самостоятельного поиска клиентов и развития отношений за пределами существующих аккаунтов, входящих обращений и официальных запросов предложений.
  • Опыт разработки планов стратегических продаж, стратегий взаимодействия с руководителями и подходов к продажам, приводящих к заключению сделок.
  • Умение объяснять бизнес-ценность ИИ, автоматизации, аналитики, цифровых возможностей и технологических решений для клиентского опыта.
  • Опыт подготовки бизнес-обоснований с расчётом окупаемости и прохождения корпоративных процедур закупок, ценообразования, заключения договоров, проверки безопасности и технологий, а также юридического согласования.
  • Навыки управления воронкой продаж, прогнозирования продаж, работы с CRM и стандартными офисными программами.
  • Предпочтительно высшее образование в области бизнеса или смежной сфере; может рассматриваться равноценный профильный опыт.
  • Готовность к интенсивным командировкам.
  • Способность обсуждать результаты продаж за последние три-пять лет, включая доходы от новых клиентов, общую или годовую стоимость договоров, средний размер и размер крупнейшей сделки, выполнение плана и долю самостоятельно сформированной воронки.
  • Сильные навыки стратегического поиска клиентов, уверенное взаимодействие с руководителями, консультативные продажи, коммерческое мышление, ведение переговоров, решение проблем, деловая переписка, презентации для руководителей, организованность, управление временем, сотрудничество, самостоятельность, устойчивость и ведение нескольких сложных сделок одновременно.

Преимущества

  • Для этой должности требуются интенсивные командировки.
  • Окончательное название должности и вознаграждение зависят от опыта и подтверждённых результатов.

Похожие вакансии

Staples Promotional Products

Старший менеджер по стратегическим клиентам, мебель (удалённо, Массачусетс)

Staples Promotional Products

Формируйте стратегию национальных продаж мебели, ведите переговоры и обеспечивайте прибыльный рост Staples Promotional Products. Управляйте ключевыми аккаунтами медицинских сетей с годовым объёмом продаж около 50 млн долларов.

Открыть
Fullpath

Директор по корпоративным продажам

Fullpath

Руководите корпоративными продажами платформы Fullpath для работы с данными клиентов на базе ИИ в США. Развивайте стратегические аккаунты, привлекайте новых клиентов и расширяйте использование платформы в удалённом и выездном формате.

Открыть
EXL

Вице-президент по продажам в сфере данных и ИИ — удалённо

EXL

Руководите ростом EXL в сфере данных, цифровых решений и ИИ для страховых компаний. Развивайте сложные сделки и отношения с руководителями, повышайте конверсию воронки и расширяйте стратегическую выручку.

Открыть
Cyera

Директор по работе с партнёрами канала продаж

Cyera

Развивайте сеть партнёров Cyera и продажи платформы безопасности облачных данных. Руководите привлечением партнёров, их обучением, результативностью и стратегией каналов продаж.

Открыть
Blockworks

Вице-президент по продажам криптоданных и продуктов для эмитентов

Blockworks

Руководите корпоративными продажами Blockworks в сфере криптоданных, мониторинга и Issuer Console. Отвечайте за выручку, прогнозирование, сделки с клиентами и планы расширения команды продаж в 2027 году.

Открыть
NVIDIA

Старший менеджер по продажам в государственном секторе, Массачусетс

NVIDIA

Руководите командами NVIDIA по работе с государственными органами, вузами и исследовательскими организациями. Формируйте стратегию выхода на рынок, увеличивайте выручку и расширяйте внедрение ИИ и ускоренных вычислений.

Открыть