TDS Global Solutions
TDS Global Solutions
51 – 200 Medarbejdere
B2BRådgivningRekruttering
TDS Global Solutions er en konsulent-, rekrutterings- og B2B-outsourcingvirksomhed, der hjælper organisationer med at designe, finde og forbedre kundedrift. Virksomheden blev grundlagt i 1991 og arbejder med outsourcing af kontaktcenter- og backofficefunktioner, rekruttering af ledere, leverandørstyring, uddannelse, procesautomatisering, AI-rådgivning samt rådgivning om fusioner og opkøb inden for kontaktcenterområdet. Tjenesterne omfatter support via indgående og udgående kanaler, e-mail, chat, sociale medier, teknisk support, fakturering af boliglån og tandbehandling, regnskab samt HR-processer. TDS Global Solutions evaluerer også kontaktcenterkapaciteter og forbinder kunder med nearshore-, offshore- og indenlandske servicepartnere i Amerika, Europa, Afrika og Asien-Stillehavsområdet.

Fjernbaseret salgsdirektør på VP-niveau hos TDS Global Solutions

Led enterprise-salg inden for BPO, kundeoplevelser og teknologidrevet transformation. Skab vækst med nye kunder gennem ledelsesrelationer, pipelineudvikling, forhandling og håndtering af komplekse aftaler.

Beskrivelse

  • Identificere, udvikle og lukke enterprise-muligheder inden for BPO, kundeoplevelser og teknologidrevet transformation.
  • Udarbejde salgsstrategier, der understøtter virksomhedens vækstprioriteter og målbrancher.
  • Skabe muligheder gennem kontakt til ledere, branchekontakter, rådgivere, partnere, netværk og arrangementer.
  • Lede salget til nye kunder fra prospektering og kvalificering til løsningsdesign, tilbud, forhandling, kontraktindgåelse og afslutning.
  • Opbygge tillidsfulde relationer til topledere og andre beslutningstagere på højt niveau.
  • Samarbejde med teams inden for løsninger, drift, teknologi, AI, økonomi, prissætning, jura, marketing og ledelse om at udforme kundeløsninger.
  • Forklare værdien af BPO- og kundeoplevelsestjenester, AI-understøttet drift, automatisering, analyse og digital transformation.
  • Udarbejde business cases og præsentationer til ledelsen, der forbinder løsninger med produktivitet, besparelser, kundeoplevelser, omsætningsvækst og risikoreduktion.
  • Forhandle kommercielle modeller baseret på bemanding, transaktioner, forbrug eller resultater.
  • Administrere en kvalificeret salgspipeline for at nå årlige mål for omsætning og bookinger fra nye kunder og holde prognoser og CRM-registreringer opdaterede.
  • Følge konkurrenter, købernes prioriteter, ny teknologi og kommercielle tendenser.
  • Sikre en smidig overdragelse af kunder til kundeansvarlige, når kontrakterne er underskrevet.

Krav

  • Omfattende erfaring med enterprise-salg inden for BPO, kundeoplevelser, kundeservice, digital transformation, teknologibaserede tjenester eller et beslægtet område.
  • Direkte salgserfaring inden for BPO eller kundeoplevelser foretrækkes stærkt.
  • Dokumenteret succes med personligt at skabe og lukke nye enterprise-kunder, herunder komplekse aftaler med flere interessenter.
  • Etablerede, aktive relationer til topledere, beslutningstagere på højt niveau, rådgivere eller branchepåvirkere på målmarkederne.
  • Dokumenteret evne til at opbygge pipeline gennem selvstændig prospektering og relationsudvikling ud over eksisterende kunder, indgående leads og formelle tilbudsprocesser.
  • Erfaring med at udarbejde strategiske planer for salgsindsatser, strategier for ledelsesrelationer og salgsmetoder, der fører til lukkede aftaler.
  • Evne til at forklare forretningsværdien af AI, automatisering, analyse, digitale muligheder og teknologibaserede løsninger til kundeoplevelser.
  • Erfaring med at udvikle ROI-baserede business cases og navigere i enterprise-indkøb, prissætning, kontrakter, sikkerhed, teknologi og juridiske processer.
  • Stærke færdigheder inden for pipelineadministration, salgsprognoser, CRM og almindelig produktivitetssoftware.
  • En bachelorgrad i erhvervsøkonomi eller et beslægtet fagområde foretrækkes; tilsvarende relevant erfaring kan komme i betragtning.
  • Villighed til at rejse omfattende.
  • Evne til at redegøre for salgsresultater fra de seneste tre til fem år, herunder omsætning fra nye kunder, samlet eller årlig kontraktværdi, gennemsnitlig og største aftalestørrelse, målopfyldelse og andelen af pipeline, der er skabt personligt.
  • Stærke evner inden for strategisk prospektering, gennemslagskraft over for ledere, rådgivende salg, kommerciel dømmekraft, forhandling, problemløsning, skriftlig formidling, præsentationer for ledelsen, organisering, tidsstyring, samarbejde, selvstændighed, robusthed og håndtering af flere komplekse salgsforløb.

Fordele

  • Omfattende rejseaktivitet er påkrævet i denne stilling.
  • Endelig titel og aflønning afhænger af erfaring og dokumenterede resultater.

Relaterede job