TDS Global Solutions
TDS Global Solutions
51 – 200 Pracownicy
B2BDoradztwoRekrutacja
TDS Global Solutions to firma konsultingowa, rekrutacyjna i outsourcingowa B2B, która pomaga organizacjom projektować, pozyskiwać i usprawniać procesy obsługi klienta. Założona w 1991 roku firma działa w obszarze outsourcingu centrów kontaktowych i procesów back-office, rekrutacji kadry kierowniczej, zarządzania dostawcami, szkoleń, automatyzacji procesów, doradztwa w zakresie sztucznej inteligencji oraz doradztwa dotyczącego fuzji i przejęć w branży centrów kontaktowych. Jej usługi obejmują obsługę kanałów przychodzących i wychodzących, poczty elektronicznej, czatów, mediów społecznościowych, wsparcia technicznego, rozliczeń hipotecznych i stomatologicznych, a także procesów księgowych i HR. TDS Global Solutions ocenia również możliwości centrów kontaktowych i łączy klientów z partnerami usługowymi działającymi w modelach nearshore, offshore i krajowym w obu Amerykach, Europie, Afryce oraz regionie Azji i Pacyfiku.

Zdalny wiceprezes ds. sprzedaży w TDS Global Solutions

Kieruj sprzedażą dla przedsiębiorstw w obszarze BPO, obsługi klienta i transformacji technologicznej. Pozyskuj nowych klientów dzięki relacjom z kadrą zarządzającą, rozwijaniu lejka sprzedażowego, negocjacjom i prowadzeniu złożonych transakcji.

Opis

  • Identyfikuj, rozwijaj i finalizuj możliwości sprzedaży dla przedsiębiorstw w obszarze BPO, obsługi klienta i transformacji wspieranej technologią.
  • Twórz strategie sprzedaży wspierające priorytety wzrostu firmy i uwzględniające docelowe branże.
  • Pozyskuj szanse sprzedażowe poprzez bezpośredni kontakt z kadrą zarządzającą, kontakty branżowe, doradców, partnerów, networking i wydarzenia.
  • Prowadź sprzedaż do nowych klientów od wyszukiwania i kwalifikacji potencjalnych klientów po projektowanie rozwiązań, oferty, negocjacje, zawieranie umów i finalizację transakcji.
  • Buduj oparte na zaufaniu relacje z członkami zarządów i innymi osobami na wyższych stanowiskach decyzyjnych.
  • Współpracuj z zespołami ds. rozwiązań, operacji, technologii, AI, finansów, cen, prawa, marketingu i kadrą kierowniczą przy opracowywaniu rozwiązań dla klientów.
  • Przedstawiaj wartość usług BPO i obsługi klienta, operacji wspieranych przez AI, automatyzacji, analityki i transformacji cyfrowej.
  • Przygotowuj uzasadnienia biznesowe i prezentacje dla kadry kierowniczej, łącząc rozwiązania ze wzrostem produktywności, oszczędnościami, poprawą obsługi klienta, wzrostem przychodów i ograniczeniem ryzyka.
  • Negocjuj modele komercyjne oparte na liczbie pracowników, transakcjach, wykorzystaniu usług lub osiąganych wynikach.
  • Zarządzaj kwalifikowanym lejkiem sprzedażowym, aby realizować roczne cele przychodowe i kontraktowe dotyczące nowych klientów; dbaj o dokładność prognoz i danych w CRM.
  • Monitoruj konkurencję, priorytety kupujących, nowe technologie i trendy komercyjne.
  • Po podpisaniu umów sprawnie przekazuj klientów zespołom odpowiedzialnym za zarządzanie kontami.

Wymagania

  • Znaczne doświadczenie w sprzedaży dla przedsiębiorstw w obszarze BPO, obsługi klienta, transformacji cyfrowej, usług technologicznych lub pokrewnej dziedzinie.
  • Bezpośrednie doświadczenie w sprzedaży BPO lub usług związanych z obsługą klienta będzie dużym atutem.
  • Udokumentowane sukcesy w samodzielnym pozyskiwaniu i finalizowaniu transakcji z nowymi klientami biznesowymi, w tym złożonych transakcji z udziałem wielu interesariuszy.
  • Ugruntowane, aktywne relacje z członkami zarządów, osobami na wyższych stanowiskach decyzyjnych, doradcami lub liderami opinii na rynkach docelowych.
  • Doświadczenie w budowaniu lejka sprzedażowego poprzez samodzielne pozyskiwanie klientów i rozwijanie relacji poza istniejącymi kontami, zapytaniami przychodzącymi i formalnymi zapytaniami ofertowymi.
  • Doświadczenie w tworzeniu strategicznych planów sprzedażowych, strategii relacji z kadrą kierowniczą i podejść sprzedażowych prowadzących do zawierania umów.
  • Umiejętność wyjaśniania wartości biznesowej AI, automatyzacji, analityki, rozwiązań cyfrowych i wspieranych technologią rozwiązań w zakresie obsługi klienta.
  • Doświadczenie w opracowywaniu uzasadnień biznesowych opartych na ROI oraz przeprowadzaniu transakcji przez procesy zakupowe, cenowe, kontraktowe, związane z bezpieczeństwem i technologią oraz prawne w dużych firmach.
  • Bardzo dobra znajomość zarządzania lejkiem sprzedażowym, prognozowania sprzedaży, CRM i standardowych programów biurowych.
  • Preferowane wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu lub pokrewnej; można uwzględnić równoważne, odpowiednie doświadczenie.
  • Gotowość do częstych podróży służbowych.
  • Umiejętność omówienia wyników sprzedaży z ostatnich trzech do pięciu lat, w tym przychodów od nowych klientów, łącznej lub rocznej wartości kontraktów, średniej i największej transakcji, realizacji planu oraz udziału lejka sprzedażowego pozyskanego samodzielnie.
  • Silne umiejętności strategicznego pozyskiwania klientów, budowania relacji z kadrą kierowniczą, sprzedaży doradczej, oceny handlowej, negocjacji, rozwiązywania problemów, pisania, prezentacji dla kadry kierowniczej, organizacji pracy, zarządzania czasem, współpracy, samodzielności, odporności oraz prowadzenia wielu złożonych procesów sprzedaży jednocześnie.

Benefity

  • Stanowisko wymaga częstych podróży służbowych.
  • Ostateczna nazwa stanowiska i wynagrodzenie zależą od doświadczenia i wykazanych wyników.

Powiązane oferty pracy

Blockworks

Wiceprezes ds. sprzedaży danych o kryptowalutach i produktów dla emitentów

Blockworks

Kieruj sprzedażą korporacyjną Blockworks w obszarze danych o kryptowalutach, monitoringu i produktów Issuer Console. Odpowiadaj za przychody, prognozy, transakcje z klientami oraz plany rozbudowy zespołu sprzedaży w 2027 roku.

Otwórz
NVIDIA

Starszy menedżer sprzedaży w sektorze publicznym, Massachusetts

NVIDIA

Kieruj zespołami NVIDIA obsługującymi instytucje rządowe, uczelnie i organizacje badawcze. Twórz strategię wejścia na rynek, zwiększaj przychody i wspieraj szersze wdrażanie AI oraz obliczeń akcelerowanych.

Otwórz