TDS Global Solutions
TDS Global Solutions
TDS Global Solutions — консалтингова, рекрутингова компанія та B2B-аутсорсингова фірма, що допомагає організаціям проєктувати, знаходити й удосконалювати клієнтські операції. Заснована 1991 року, компанія працює у сфері аутсорсингу контакт-центрів і бек-офісних процесів, підбору керівників, управління постачальниками, навчання, автоматизації процесів, консалтингу у сфері штучного інтелекту та консультування щодо злиттів і поглинань у галузі контакт-центрів. Послуги охоплюють підтримку вхідних і вихідних каналів, електронну пошту, чати, соціальні мережі, технічну підтримку, обробку іпотечних і стоматологічних платежів, бухгалтерські та HR-процеси. TDS Global Solutions також оцінює можливості контакт-центрів і з’єднує клієнтів із партнерами з обслуговування, які працюють за nearshore-, offshore- та внутрішніми моделями в країнах Америки, Європи, Африки й Азійсько-Тихоокеанського регіону.

Віддалений віцепрезидент із продажів у TDS Global Solutions

Керуйте корпоративними продажами послуг BPO, клієнтського досвіду й технологічної трансформації. Розвивайте залучення нових клієнтів через відносини з керівниками, формування воронки продажів, переговори та управління складними угодами.

Опис

  • Виявляйте, розвивайте та закривайте корпоративні угоди у сфері BPO, клієнтського досвіду й технологічних перетворень.
  • Розробляйте стратегії продажів, що відповідають пріоритетам зростання компанії та цільовим галузям.
  • Створюйте можливості для продажів через прямі звернення до керівників, галузеві контакти, консультантів, партнерів, ділові зв’язки та заходи.
  • Ведіть продажі новим клієнтам від пошуку й кваліфікації потенційних замовників до розробки рішень, підготовки пропозицій, переговорів, укладання договорів і закриття угод.
  • Будуйте довірливі відносини з керівниками найвищого рівня та іншими старшими особами, які ухвалюють рішення.
  • Спільно з командами з рішень, операцій, технологій, ШІ, фінансів, ціноутворення, юридичних питань, маркетингу та керівництвом розробляйте рішення для клієнтів.
  • Пояснюйте цінність послуг BPO і клієнтського досвіду, операцій із застосуванням ШІ, автоматизації, аналітики та цифрової трансформації.
  • Готуйте бізнес-обґрунтування й презентації для керівників, пов’язуючи рішення зі зростанням продуктивності, заощадженнями, поліпшенням клієнтського досвіду, збільшенням доходів і зниженням ризиків.
  • Ведіть переговори щодо комерційних моделей, заснованих на чисельності персоналу, кількості транзакцій, обсязі споживання або результатах.
  • Керуйте кваліфікованою воронкою продажів, щоб досягати річних цілей за доходами та укладеними договорами з новими клієнтами; підтримуйте точність прогнозів і записів у CRM.
  • Відстежуйте конкурентів, пріоритети покупців, нові технології та комерційні тенденції.
  • Після підписання договорів забезпечуйте плавну передачу клієнтів керівникам із роботи з акаунтами.

Вимоги

  • Значний досвід корпоративних продажів у сфері BPO, клієнтського досвіду, обслуговування клієнтів, цифрової трансформації, технологічних послуг або суміжній галузі.
  • Безпосередній досвід продажів послуг BPO або рішень для клієнтського досвіду є вагомою перевагою.
  • Підтверджений успіх у самостійному залученні та укладанні угод із новими корпоративними клієнтами, зокрема складних угод за участю багатьох зацікавлених сторін.
  • Налагоджені й активні відносини з керівниками найвищого рівня, старшими особами, які ухвалюють рішення, консультантами або лідерами думок у цільових ринках.
  • Досвід формування воронки продажів завдяки самостійному пошуку клієнтів і розвитку відносин поза межами наявних акаунтів, вхідних запитів та офіційних запитів пропозицій.
  • Досвід створення стратегічних планів продажів, стратегій взаємодії з керівниками та підходів до продажів, що приводять до укладених угод.
  • Уміння пояснювати бізнес-цінність ШІ, автоматизації, аналітики, цифрових можливостей і технологічних рішень для клієнтського досвіду.
  • Досвід підготовки бізнес-обґрунтувань на основі рентабельності інвестицій і проходження корпоративних процедур закупівель, ціноутворення, укладання договорів, перевірки безпеки й технологій, а також юридичного погодження.
  • Сильні навички управління воронкою продажів, прогнозування продажів, роботи з CRM і стандартними офісними програмами.
  • Бажана вища освіта у сфері бізнесу або суміжній галузі; може розглядатися рівноцінний релевантний досвід.
  • Готовність до інтенсивних відряджень.
  • Здатність обговорювати результати продажів за останні три-п’ять років, зокрема доходи від нових клієнтів, загальну або річну вартість договорів, середній розмір і розмір найбільшої угоди, виконання плану та частку самостійно сформованої воронки.
  • Сильні навички стратегічного пошуку клієнтів, впевнена взаємодія з керівниками, консультативні продажі, комерційне мислення, ведення переговорів, розв’язання проблем, ділове письмо, презентації для керівників, організованість, управління часом, співпраця, самостійність, стійкість і ведення кількох складних угод одночасно.

Переваги

  • Ця посада передбачає інтенсивні відрядження.
  • Остаточна назва посади та винагорода залежать від досвіду й продемонстрованих результатів.

Схожі вакансії

Staples Promotional Products

Старший менеджер зі стратегічних клієнтів, меблі (дистанційно, Массачусетс)

Staples Promotional Products

Формуйте стратегію національних продажів меблів, ведіть переговори та забезпечуйте прибуткове зростання Staples Promotional Products. Керуйте ключовими клієнтами медичних мереж із річним обсягом продажів близько 50 млн доларів.

Відкрити
Fullpath

Директор з корпоративних продажів

Fullpath

Керуйте корпоративними продажами платформи Fullpath для роботи з даними клієнтів на основі ШІ у США. Розвивайте стратегічні облікові записи, залучайте нових клієнтів і сприяйте використанню платформи у віддаленому та виїзному форматі.

Відкрити
EXL

Віцепрезидент із продажів у сфері даних та ШІ — віддалено

EXL

Керуйте зростанням EXL у сфері даних, цифрових рішень і ШІ для страхових компаній. Розвивайте складні угоди та відносини з керівниками, підвищуйте конверсію воронки й розширюйте стратегічні доходи.

Відкрити
Cyera

Директор із роботи з партнерами каналів продажу

Cyera

Розвивайте партнерську мережу Cyera та продажі платформи безпеки хмарних даних. Керуйте залученням партнерів, їхньою підготовкою, результативністю та стратегією каналів продажу.

Відкрити
Blockworks

Віцепрезидент із продажу криптоданих і продуктів для емітентів

Blockworks

Керуйте корпоративними продажами Blockworks у сфері криптоданих, моніторингу та Issuer Console. Відповідайте за дохід, прогнозування, клієнтські угоди й плани розширення команди продажу у 2027 році.

Відкрити
NVIDIA

Старший менеджер із продажу в державному секторі, Массачусетс

NVIDIA

Керуйте командами NVIDIA, що працюють із державними установами, закладами вищої освіти та дослідницькими організаціями. Формуйте стратегію виходу на ринок, збільшуйте дохід і розширюйте впровадження ШІ та прискорених обчислень.

Відкрити