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A TDS Global Solutions é uma empresa de consultoria, recrutamento e terceirização B2B que ajuda organizações a projetar, contratar e aprimorar suas operações de atendimento ao cliente. Fundada em 1991, a empresa atua com terceirização de contact centers e operações administrativas, recrutamento executivo, gestão de fornecedores, treinamento, automação de processos, consultoria em inteligência artificial e assessoria em fusões e aquisições de contact centers. Seus serviços incluem suporte para canais de entrada e saída, e-mail, chat, redes sociais, suporte técnico, faturamento de financiamentos imobiliários e serviços odontológicos, contabilidade e processos de recursos humanos. A TDS Global Solutions também avalia as capacidades de contact centers e conecta clientes a parceiros de serviços nearshore, offshore e domésticos nas Américas, na Europa, na África e na região Ásia-Pacífico.