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TDS Global Solutionsは、組織による顧客業務の設計、調達、改善を支援するコンサルティング、採用、B2Bアウトソーシング企業です。1991年に設立され、コンタクトセンターおよびバックオフィスのアウトソーシング、エグゼクティブ採用、ベンダー管理、研修、業務プロセスの自動化、AIコンサルティング、コンタクトセンターのM&Aアドバイザリーなどの分野で事業を展開しています。サービスには、インバウンドおよびアウトバウンドチャネル、メール、チャット、ソーシャルメディア、テクニカルサポート、住宅ローンや歯科請求、経理、人事プロセスへの支援が含まれます。また、コンタクトセンターの能力を評価し、南米・中米などの近隣地域、海外、国内のサービスパートナーを、南北アメリカ、欧州、アフリカ、アジア太平洋地域にわたって顧客に紹介しています。