Dernières offres chez TDS Global Solutions

TDS Global Solutions est une société de conseil, de recrutement et d’externalisation B2B qui aide les organisations à concevoir, à trouver et à améliorer leurs opérations de service client. Fondée en 1991, l’entreprise intervient dans l’externalisation des centres de contact et des fonctions administratives, le recrutement de cadres, la gestion des fournisseurs, la formation, l’automatisation des processus, le conseil en intelligence artificielle et le conseil en fusions-acquisitions dans le secteur des centres de contact. Ses services couvrent notamment l’assistance sur les canaux entrants et sortants, l’e-mail, le chat, les réseaux sociaux, le support technique, la facturation hypothécaire et dentaire, la comptabilité et les processus de ressources humaines. TDS Global Solutions évalue également les capacités des centres de contact et met ses clients en relation avec des partenaires de services nearshore, offshore et nationaux en Amérique, en Europe, en Afrique et dans la région Asie-Pacifique.