TDS Global SolutionsTDS Global Solutions adalah perusahaan konsultasi, rekrutmen, dan alih daya B2B yang membantu organisasi merancang, memperoleh, dan meningkatkan operasi layanan pelanggan. Didirikan pada tahun 1991, perusahaan ini bergerak di bidang alih daya pusat kontak dan operasional back-office, rekrutmen eksekutif, manajemen vendor, pelatihan, otomatisasi proses, konsultasi AI, serta penasihat merger dan akuisisi pusat kontak. Layanannya mencakup dukungan untuk kanal masuk dan keluar, email, obrolan, media sosial, dukungan teknis, penagihan hipotek dan gigi, akuntansi, serta proses SDM. TDS Global Solutions juga mengevaluasi kemampuan pusat kontak dan menghubungkan klien dengan mitra layanan nearshore, offshore, dan domestik di Amerika, Eropa, Afrika, serta Asia-Pasifik.
