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Sharecare
Sharecare
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeMarketing
A Sharecare é uma empresa de saúde digital focada em tornar os recursos de saúde mais acessíveis e apoiar melhores resultados de bem-estar. Sua plataforma reúne orientação personalizada em saúde, acompanhamento de hábitos saudáveis, recomendações baseadas em evidências e terapias digitais para áreas como asma e saúde da mulher. A Sharecare também usa inteligência artificial para ajudar as pessoas a gerenciar suas informações de saúde e trabalha com a CareLinx para coordenar cuidados domiciliares com equipes clínicas. Além de seus serviços de saúde, a empresa estabelece parcerias com organizações em iniciativas de saúde comunitária, incluindo esforços para medir e fortalecer o bem-estar das comunidades.
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Vagas da empresa

Gerente de Operações de Recuperação de Prontuários Médicos

Lidera as operações remotas de recuperação de prontuários médicos da Sharecare, supervisionando as equipes de liberação de informações, o relacionamento com clientes, a qualidade do serviço e os resultados financeiros. Promove uma entrega consistente por meio do desenvolvimento da equipe, da melhoria de processos, da implementação para clientes e da coordenação com parceiros nacionais e internacionais.

USEstados UnidosRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações

Descrição

  • Define o direcionamento da operação e lidera com empatia, respeito, responsabilidade e inovação.
  • Conduz reuniões com clientes para garantir que os programas e serviços atendam ou superem suas expectativas.
  • Orienta especialistas em liberação de informações para que alcancem as metas com eficiência e rentabilidade.
  • Distribui tarefas, toma decisões em tempo hábil e apoia o desenvolvimento da equipe.
  • Alinha processos eficazes com as equipes regionais correspondentes.
  • Define métricas e diretrizes para avaliar o desempenho em relação aos objetivos.
  • Recruta e retém profissionais, estabelece expectativas, orienta e desenvolve funcionários e gerencia seu desempenho.
  • Oferece cobertura presencial quando necessário e organiza substituições durante licenças ou ausências.
  • Mantém os padrões de registro de horas e frequência.
  • Trabalha com equipes nacionais e internacionais para cumprir metas de prazo e qualidade, atualizar procedimentos operacionais padrão e garantir a conclusão dos treinamentos.
  • Realiza reuniões individuais semanais com seus subordinados diretos.
  • Supervisiona o início do atendimento a novos clientes e projetos personalizados.
  • Agenda e participa de chamadas com clientes, comunicando-se com eles e com a liderança da Sharecare.
  • Analisa relatórios diários e garante a conclusão das ações de acompanhamento.
  • Prepara apresentações mensais da carteira para a alta liderança.
  • Mantém as instruções dos processos atualizadas e oferece aos associados treinamentos específicos para cada cliente.
  • Trabalha com as equipes de Soluções e TI para resolver problemas de conectividade.
  • Acompanha o desempenho diário e trata das preocupações dos clientes sobre entrega e qualidade.
  • Apoia a elaboração do orçamento anual e o planejamento fiscal.
  • Avalia e melhora os resultados financeiros, incluindo receita, custos, lucro e margens.
  • Fortalece o relacionamento com clientes e avalia oportunidades de crescimento.
  • Desenvolve relacionamentos com clientes, identifica oportunidades de crescimento e ajuda a estabelecer novas parcerias.
  • Coordena-se com a equipe de Sucesso do Cliente para apoiar a satisfação dos clientes.

Requisitos

  • Graduação e experiência prévia relevante são desejáveis.
  • É necessário ter alto domínio do Microsoft Outlook, Word e Excel.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e com várias tarefas, priorizar o trabalho e cumprir prazos.
  • Boas habilidades de comunicação.
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e negociação.
  • Atenção aos detalhes, capacidade analítica e habilidade para resolver problemas.
  • Capacidade de lidar profissionalmente com materiais e informações confidenciais.
  • Disponibilidade para viajar conforme necessário, possivelmente com frequência e pernoites.
  • Capacidade de permanecer sentado ou em pé por períodos prolongados.
  • Capacidade de levantar e transportar materiais de até 25 libras.
  • Capacidade de falar e ouvir o suficiente para se comunicar com eficácia.
  • Coordenação entre visão e mãos, audição e acuidade visual necessárias para as tarefas diárias.
  • Manter a certificação HIPAA vigente e renová-la anualmente.
  • Proteger a privacidade de pacientes, funcionários e voluntários e acessar informações somente quando necessário para o trabalho.
  • Cumprir os requisitos corporativos de integridade e segurança.
  • Relatar condutas ou atividades antiéticas, fraudulentas ou ilegais.

Benefícios

  • Empregador que oferece igualdade de oportunidades.
  • Empregador participante do E-Verify.
  • Oportunidade de trabalho remoto.
  • Oportunidades de engajamento e desenvolvimento profissional.

Vagas relacionadas

Milliman

Gerente sênior de operações de cibersegurança na Milliman (remoto, EUA)

Milliman
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaCuidados de saúdeSeguros
USEstados UnidosAKAlascaCACalifórniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNova JerseyNYNova YorkPAPensilvâniaVAVirgíniaWAWashington
$ 150.348 – $ 285.274 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsOperações
CibersegurançaNuvem

Lidera as operações globais de segurança, os controles de risco e a resposta a incidentes da Milliman. Gerencia analistas, engenheiros, plataformas e iniciativas multifuncionais.

Abrir
Atmosera

Gerente de Operações de Nuvem, Serviços do Azure

Atmosera
51 – 200 Funcionários
CibersegurançaComputação em nuvemSaaS
USEstados UnidosRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações
AzureNuvemServiceNow

Lidere uma equipe de suporte ou engenharia de Azure na Atmosera, provedora de tecnologia e serviços gerenciados. A função se concentra na prestação de serviços 24 horas por dia, no desenvolvimento da equipe, na automação e na melhoria da experiência do cliente.

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GE HealthCare

Gerente de Operações de Serviços Financeiros — GE HealthCare (Remoto, EUA)

GE HealthCare
Patrocinador de visto H1BCuidados de saúdeProdutos farmacêuticosTecnologia médica
USEstados Unidos
$ 81.600 – $ 122.400 / ano
RemotoTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsOperações
SQL

Gerencia a documentação de arrendamentos e empréstimos e dá suporte aos sistemas Odessa para o negócio de tecnologia médica da GE HealthCare. Mantém a conformidade e a preparação para auditorias, além de aprimorar os processos operacionais.

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Sciens Building Solutions

Gerente Regional de Operações de Segurança contra Incêndios e Proteção à Vida — Pensilvânia

Sciens Building Solutions
1.001 – 5.000 Funcionários
ConstruçãoCuidados de saúdeLogística
USEstados UnidosPAPensilvâniaRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações

Lidera as operações de segurança contra incêndios e proteção à vida em toda a Pensilvânia, supervisionando equipes das divisões, desempenho financeiro e crescimento regional. A função tem foco em processos consistentes, treinamento de gerentes de projetos, satisfação dos clientes e liderança operacional na Sciens Building Solutions.

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