Sharecare
Sharecare
Sharecare เป็นบริษัทด้านสุขภาพดิจิทัลที่มุ่งทำให้ผู้คนเข้าถึงทรัพยากรด้านการดูแลสุขภาพได้ง่ายขึ้น และสนับสนุนผลลัพธ์ด้านสุขภาวะที่ดีขึ้น แพลตฟอร์มของบริษัทผสานการแนะนำเส้นทางการดูแลสุขภาพเฉพาะบุคคล การติดตามพฤติกรรมสุขภาพที่ดี คำแนะนำที่อ้างอิงหลักฐาน และการบำบัดแบบดิจิทัลสำหรับด้านต่าง ๆ เช่น โรคหอบหืดและสุขภาพผู้หญิง Sharecare ยังใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้ผู้คนจัดการข้อมูลสุขภาพ และทำงานร่วมกับ CareLinx เพื่อประสานการดูแลที่บ้านกับทีมคลินิก นอกเหนือจากบริการด้านสุขภาพแล้ว บริษัทยังร่วมมือกับองค์กรต่าง ๆ ในโครงการริเริ่มด้านสุขภาพชุมชน รวมถึงความพยายามในการวัดและเสริมสร้างสุขภาวะของชุมชน

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการรวบรวมเวชระเบียน

บริหารงานรวบรวมเวชระเบียนทางไกลของ Sharecare ดูแลทีมงานเปิดเผยข้อมูล ความสัมพันธ์กับลูกค้า คุณภาพบริการ และผลประกอบการทางการเงิน ขับเคลื่อนการให้บริการอย่างสม่ำเสมอผ่านการพัฒนาพนักงาน การปรับปรุงกระบวนการ การเริ่มให้บริการแก่ลูกค้า และการประสานงานกับพันธมิตรทั้งในประเทศและต่างประเทศ

รายละเอียด

  • กำหนดทิศทางการดำเนินงานและเป็นผู้นำด้วยความเห็นอกเห็นใจ ความเคารพ ความรับผิดชอบ และนวัตกรรม
  • เป็นผู้นำการประชุมกับลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าโครงการและบริการตอบสนองหรือเหนือกว่าความคาดหวังของลูกค้า
  • แนะนำผู้เชี่ยวชาญด้านการเปิดเผยข้อมูลให้บรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างผลกำไร
  • มอบหมายงาน ตัดสินใจอย่างทันท่วงที และสนับสนุนการพัฒนาทีม
  • ปรับกระบวนการที่มีประสิทธิผลให้สอดคล้องกับหน่วยงานในภูมิภาค
  • กำหนดตัวชี้วัดและแนวทางสำหรับประเมินผลการปฏิบัติงานเทียบกับเป้าหมาย
  • สรรหาและรักษาพนักงาน กำหนดความคาดหวัง ให้คำแนะนำและเป็นพี่เลี้ยงแก่พนักงาน ตลอดจนบริหารผลการปฏิบัติงาน
  • จัดให้มีผู้ปฏิบัติงาน ณ สถานที่เมื่อจำเป็น และจัดหาผู้ปฏิบัติงานทดแทนระหว่างการลาหรือการขาดงาน
  • รักษามาตรฐานการบันทึกเวลาและการมาทำงาน
  • ทำงานร่วมกับทีมในประเทศและต่างประเทศเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านระยะเวลาดำเนินการและคุณภาพ ปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน และดูแลให้การฝึกอบรมเสร็จสมบูรณ์
  • จัดประชุมแบบตัวต่อตัวกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงทุกสัปดาห์
  • กำกับดูแลการเริ่มให้บริการแก่ลูกค้ารายใหม่และโครงการที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า
  • จัดตารางและเข้าร่วมการโทรกับลูกค้า พร้อมสื่อสารกับลูกค้าและผู้บริหารของ Sharecare
  • ตรวจสอบรายงานประจำวันและดูแลให้ดำเนินการติดตามผลจนเสร็จสิ้น
  • จัดทำการนำเสนอภาพรวมพอร์ตลูกค้ารายเดือนสำหรับผู้บริหารระดับสูง
  • ปรับปรุงคำแนะนำกระบวนการให้เป็นปัจจุบันและจัดการฝึกอบรมเฉพาะสำหรับลูกค้าให้แก่พนักงาน
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายโซลูชันและไอทีเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
  • ติดตามผลการปฏิบัติงานประจำวันและจัดการข้อกังวลของลูกค้าเกี่ยวกับการส่งมอบบริการและคุณภาพ
  • สนับสนุนการจัดทำงบประมาณและการวางแผนการเงินประจำปี
  • ประเมินและปรับปรุงผลลัพธ์ทางการเงิน รวมถึงรายรับ ต้นทุน กำไร และอัตรากำไร
  • สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและประเมินโอกาสในการเติบโต
  • พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า ระบุโอกาสการเติบโต และช่วยสร้างพันธมิตรใหม่
  • ประสานงานกับฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าเพื่อสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่จบปริญญาตรีและมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง
  • ต้องมีความชำนาญสูงในการใช้ Microsoft Outlook, Word และ Excel
  • สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะรวดเร็วและต้องทำงานหลายอย่าง จัดลำดับความสำคัญ และทำงานให้ทันกำหนด
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดี
  • มีทักษะการบริการลูกค้าและการเจรจาต่อรองเป็นเลิศ
  • ใส่ใจรายละเอียด มีความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ปัญหา
  • สามารถจัดการเอกสารและข้อมูลที่เป็นความลับอย่างเป็นมืออาชีพ
  • พร้อมเดินทางเมื่อจำเป็น ซึ่งอาจต้องเดินทางบ่อยและพักค้างคืน
  • สามารถนั่งหรือยืนเป็นเวลานาน
  • สามารถยกและถือสิ่งของที่มีน้ำหนักไม่เกิน 25 ปอนด์
  • มีความสามารถในการพูดและการได้ยินเพียงพอสำหรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีการประสานงานระหว่างมือกับตา การได้ยิน และการมองเห็นที่จำเป็นสำหรับงานประจำวัน
  • รักษาการรับรอง HIPAA ให้เป็นปัจจุบันและต่ออายุทุกปี
  • คุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย พนักงาน และอาสาสมัคร และเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่องาน
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความซื่อสัตย์และความปลอดภัยขององค์กร
  • รายงานการประพฤติหรือกิจกรรมที่ผิดจริยธรรม ฉ้อโกง หรือผิดกฎหมาย

สวัสดิการ

  • นายจ้างที่ให้โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียม
  • นายจ้างที่เข้าร่วมระบบ E-Verify
  • โอกาสทำงานทางไกล
  • โอกาสในการมีส่วนร่วมและพัฒนาพนักงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

Milliman

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ที่ Milliman (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Milliman

เป็นผู้นำการปฏิบัติการด้านความปลอดภัย การควบคุมความเสี่ยง และการรับมือเหตุการณ์ทั่วโลกของ Milliman บริหารนักวิเคราะห์ วิศวกร แพลตฟอร์ม และโครงการริเริ่มข้ามสายงาน

เปิด
Netomi

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการไอที ทำงานทางไกล (สหรัฐฯ)

Netomi

เป็นผู้นำการปฏิบัติงานไอทีสำหรับแพลตฟอร์ม AI ที่เน้นการทำงานทางไกลของ Netomi พร้อมขยายระบบที่ปลอดภัยและการสนับสนุนพนักงาน ดูแลเครื่องมือทั่วโลก การกำหนดสิทธิ์ การตรวจสอบ ผู้ให้บริการ และระบบอัตโนมัติ

เปิด
Atmosera

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการคลาวด์ บริการ Azure

Atmosera

เป็นผู้นำทีมสนับสนุนหรือทีมวิศวกรรม Azure ที่ Atmosera ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและบริการจัดการระบบ บทบาทนี้มุ่งเน้นการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง การพัฒนาทีม การทำงานอัตโนมัติ และการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

เปิด
Snif

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีก

Snif

ดูแลคำสั่งซื้อขายส่ง การจัดส่งสินค้า EDI ใบแจ้งหนี้ และการเรียกเก็บค่าเสียหายสำหรับธุรกิจน้ำหอมของ Snif สนับสนุนการดำเนินงานค้าปลีกให้ราบรื่น ขณะที่บริษัทขยายช่องทางจัดจำหน่าย

เปิด
GE HealthCare

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการบริการทางการเงิน — GE HealthCare (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา)

GE HealthCare

ดูแลเอกสารสัญญาเช่าและสินเชื่อ พร้อมสนับสนุนระบบ Odessa สำหรับธุรกิจเทคโนโลยีทางการแพทย์ของ GE HealthCare รักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความพร้อมด้านการตรวจสอบ พร้อมปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน

เปิด
Sciens Building Solutions

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการประจำภูมิภาค ด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและความปลอดภัยในชีวิต — เพนซิลเวเนีย

Sciens Building Solutions

เป็นผู้นำการดำเนินงานด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยและความปลอดภัยในชีวิตทั่วเพนซิลเวเนีย โดยกำกับดูแลทีมแผนกต่าง ๆ ผลประกอบการทางการเงิน และการเติบโตในภูมิภาค บทบาทนี้มุ่งเน้นกระบวนการที่สอดคล้องกัน การฝึกอบรมผู้จัดการโครงการ ความพึงพอใจของลูกค้า และภาวะผู้นำด้านปฏิบัติการที่ Sciens Building Solutions

เปิด