Sharecare
Sharecare
A Sharecare olyan digitális egészségügyi vállalat, amelynek célja az egészségügyi erőforrásokhoz való hozzáférés megkönnyítése és a jobb egészségi eredmények támogatása. Platformja egyesíti a személyre szabott egészségügyi navigációt, az egészséges szokások nyomon követését, a bizonyítékokon alapuló útmutatást, valamint az olyan területekre, mint az asztma és a női egészség, fejlesztett digitális terápiákat. A Sharecare mesterséges intelligenciát is használ annak érdekében, hogy segítsen az embereknek kezelni az egészségügyi információikat, és a CareLinxszel együttműködve koordinálja az otthoni gondozást a klinikai csapatokkal. Egészségügyi szolgáltatásai mellett a vállalat szervezetekkel is partnerséget alakít ki közösségi egészségügyi kezdeményezésekben, többek között a közösségi jóllét mérését és erősítését célzó programokban.

Műveleti vezető, orvosi dokumentumok beszerzése

Irányítsa a Sharecare távolról végzett orvosi dokumentumbeszerzési tevékenységét, beleértve az adatszolgáltatási csapatokat, az ügyfélkapcsolatokat, a szolgáltatás minőségét és a pénzügyi teljesítményt. Biztosítsa az egységes szolgáltatást a munkatársak fejlesztésével, a folyamatok javításával, az ügyfélbevezetések irányításával, valamint a belföldi és globális partnerekkel való együttműködéssel.

Leírás

  • Határozza meg a működés irányát, és vezessen együttérzéssel, tisztelettel, elszámoltathatósággal és innovatív szemlélettel.
  • Vezesse az ügyféltalálkozókat annak biztosítására, hogy a programok és szolgáltatások megfeleljenek az ügyfélelvárásoknak, vagy túlteljesítsék azokat.
  • Irányítsa az adatszolgáltatási szakértőket a célok hatékony és nyereséges elérésében.
  • Ossza ki a feladatokat, hozzon időben döntéseket, és támogassa a csapat fejlődését.
  • Hangolja össze a hatékony folyamatokat a régiós munkatársakkal.
  • Határozzon meg mérőszámokat és irányelveket a célokhoz viszonyított teljesítmény értékelésére.
  • Toborozzon és tartson meg munkatársakat; fogalmazza meg az elvárásokat, támogassa és mentorálja a dolgozókat, valamint irányítsa a teljesítményüket.
  • Szükség esetén biztosítson helyszíni jelenlétet, és szervezzen helyettesítést szabadság vagy távollét idejére.
  • Tartsa be a munkaidő-nyilvántartási és jelenléti előírásokat.
  • Működjön együtt belföldi és globális csapatokkal az átfutási időre és minőségre vonatkozó célok teljesítéséért, a szabványos működési eljárások frissítéséért és a képzések elvégzéséért.
  • Tartson heti egyéni megbeszéléseket közvetlen beosztottjaival.
  • Felügyelje az új ügyfelek bevezetését és az egyedi projekteket.
  • Ütemezze és vegyen részt az ügyfélhívásokon; tartsa a kapcsolatot az ügyfelekkel és a Sharecare vezetőivel.
  • Tekintse át a napi jelentéseket, és gondoskodjon a szükséges utókövetési feladatok elvégzéséről.
  • Készítsen havi portfólió-bemutatókat a felső vezetés számára.
  • Tartsa naprakészen a folyamatleírásokat, és tartson ügyfélspecifikus képzéseket a munkatársaknak.
  • Dolgozzon együtt a Solutions és az IT csapattal a kapcsolódási problémák megoldásán.
  • Kövesse nyomon a napi teljesítményt, és kezelje az ügyfelek szolgáltatási színvonallal és minőséggel kapcsolatos aggályait.
  • Támogassa az éves költségvetés elkészítését és a pénzügyi tervezést.
  • Értékelje és javítsa a pénzügyi eredményeket, beleértve a bevételt, a költségeket, a nyereséget és az árrést.
  • Építsen ügyfélkapcsolatokat, és értékelje a növekedési lehetőségeket.
  • Fejlessze az ügyfélkapcsolatokat, azonosítsa a növekedési lehetőségeket, és segítsen új partnerségek kialakításában.
  • Működjön együtt az Ügyfélsiker csapattal az ügyfél-elégedettség támogatására.

Követelmények

  • Előnyt jelent az alapdiploma és a releváns korábbi tapasztalat.
  • Magas szintű Microsoft Outlook-, Word- és Excel-ismeret szükséges.
  • Képesség gyors tempójú, többfeladatos munkakörnyezetben dolgozni, a feladatokat rangsorolni és határidőket tartani.
  • Erős kommunikációs készség.
  • Kiváló ügyfélszolgálati és tárgyalási készség.
  • Kiemelkedő figyelem a részletekre, analitikus gondolkodás és problémamegoldó készség.
  • Bizalmas dokumentumok és információk professzionális kezelése.
  • Szükség szerinti utazási hajlandóság, amely jelentős mértékű és ottalvást igénylő utazással is járhat.
  • Hosszabb ideig tartó ülés vagy állás képessége.
  • Legfeljebb 25 font súlyú anyagok emelésének és szállításának képessége.
  • A hatékony kommunikációhoz szükséges beszéd- és hallásképesség.
  • A napi feladatokhoz szükséges szem-kéz koordináció, hallás és látásélesség.
  • Az aktuális HIPAA-tanúsítvány fenntartása és éves megújítása.
  • A betegek, munkatársak és önkéntesek magánéletének védelme, valamint az adatokhoz való hozzáférés kizárólag munkavégzési szükség esetén.
  • A vállalati integritási és biztonsági követelmények betartása.
  • Etikátlan, csalárd vagy jogellenes magatartás vagy tevékenység jelentése.

Juttatások

  • Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató.
  • E-Verify munkáltató.
  • Távoli munkavégzési lehetőség.
  • Munkavállalói elköteleződési és fejlődési lehetőségek.

Kapcsolódó állások

Milliman

Senior kiberbiztonsági műveleti vezető, Milliman (távmunka, USA)

Milliman

Irányítsa a Milliman globális biztonsági műveleteit, kockázati kontrolljait és incidenskezelését. Vezesse a biztonsági elemzőket, mérnököket, platformokat és több területet érintő kezdeményezéseket.

Megnyitás
Netomi

IT-üzemeltetési vezető, távmunka (USA)

Netomi

Irányítsa a Netomi távmunkára épülő AI-platformjának IT-üzemeltetését, és bővítse a biztonságos rendszereket és a munkatársi támogatást. Felügyelje a globális eszközöket, a hozzáféréseket, az auditokat, a beszállítókat és az automatizálást.

Megnyitás
Atmosera

Felhőüzemeltetési vezető, Azure-szolgáltatások

Atmosera

Vezessen Azure-támogatási vagy mérnöki csapatot az Atmoseránál, egy technológiai és menedzselt szolgáltatásokat nyújtó vállalatnál. A munkakör az éjjel-nappali szolgáltatásnyújtásra, a csapat fejlesztésére, az automatizálásra és az ügyfélélmény javítására összpontosít.

Megnyitás
Snif

Kiskereskedelmi operációs vezető

Snif

Irányítsa a Snif illatszerüzletágának nagykereskedelmi rendeléseit, teljesítési folyamatait, EDI-ügyleteit, számlázását és levonásait. Segítse a zökkenőmentes kiskereskedelmi működést, miközben a vállalat bővíti disztribúcióját.

Megnyitás
GE HealthCare

Pénzügyi szolgáltatási műveleti vezető — GE HealthCare (távmunka az Egyesült Államokból)

GE HealthCare

Kezelje a lízing- és hiteldokumentációt, és támogassa az Odessa rendszert a GE HealthCare orvostechnológiai üzletágában. Gondoskodjon a megfelelőségről és az auditokra való felkészültségről, miközben fejleszti a működési folyamatokat.

Megnyitás
Sciens Building Solutions

Regionális üzemeltetési vezető, tűz- és életvédelmi rendszerek — Pennsylvania

Sciens Building Solutions
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyÉpítőiparLogisztika

Pennsylvania egész területén irányítja a tűz- és életvédelmi műveleteket, beleértve a részlegek csapatait, a pénzügyi teljesítményt és a regionális növekedést. A munkakör a következetes folyamatokra, a projektvezetők képzésére, az ügyfél-elégedettségre és a Sciens Building Solutions operatív vezetésére összpontosít.

Megnyitás