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Sharecare
Sharecare
1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaMarketing
Sharecare es una empresa de salud digital enfocada en hacer que los recursos sanitarios sean más accesibles y en apoyar mejores resultados de bienestar. Su plataforma reúne navegación sanitaria personalizada, seguimiento de hábitos saludables, orientación basada en evidencia y terapias digitales para áreas como el asma y la salud de la mujer. Sharecare también utiliza inteligencia artificial para ayudar a las personas a gestionar su información de salud y trabaja con CareLinx para coordinar la atención domiciliaria con los equipos clínicos. Además de sus servicios sanitarios, la empresa colabora con organizaciones en iniciativas de salud comunitaria, incluidos esfuerzos para medir y fortalecer el bienestar de las comunidades.
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Empleos de la empresa

Gerente de Operaciones de Recuperación de Historias Clínicas

Dirige las operaciones remotas de recuperación de historias clínicas de Sharecare y supervisa los equipos de divulgación de información, las relaciones con clientes, la calidad del servicio y los resultados financieros. Impulsa una prestación uniforme mediante el desarrollo del personal, la mejora de procesos, la implementación para clientes y la coordinación con socios nacionales e internacionales.

USEstados UnidosRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones

Descripción

  • Marca el rumbo de las operaciones y lidera con empatía, respeto, responsabilidad e innovación.
  • Lidera reuniones con clientes para garantizar que los programas y servicios cumplan o superen sus expectativas.
  • Orienta a los especialistas en divulgación de información para que alcancen sus objetivos de manera eficiente y rentable.
  • Asigna tareas, toma decisiones oportunas y apoya el desarrollo del equipo.
  • Armoniza procesos eficaces con sus homólogos regionales.
  • Define métricas y directrices para evaluar el desempeño frente a los objetivos.
  • Contrata y retiene al personal, establece expectativas, capacita y asesora a los empleados, y gestiona su desempeño.
  • Brinda cobertura presencial cuando sea necesario y organiza reemplazos durante licencias o ausencias.
  • Mantiene los estándares de registro de horas y asistencia.
  • Colabora con equipos nacionales e internacionales para cumplir los objetivos de plazos y calidad, actualizar los procedimientos operativos estándar y garantizar que se complete la capacitación.
  • Realiza reuniones individuales semanales con sus colaboradores directos.
  • Supervisa la puesta en marcha de nuevos clientes y los proyectos personalizados.
  • Programa y participa en llamadas con clientes, y se comunica con ellos y con el equipo directivo de Sharecare.
  • Revisa los informes diarios y garantiza que se completen las acciones de seguimiento.
  • Prepara presentaciones mensuales de la cartera para los altos directivos.
  • Mantiene actualizadas las instrucciones de los procesos e imparte capacitación específica para cada cliente a los asociados.
  • Colabora con los equipos de Soluciones y TI para resolver problemas de conectividad.
  • Supervisa el desempeño diario y atiende las inquietudes de los clientes sobre la entrega y la calidad.
  • Apoya la elaboración del presupuesto anual y la planificación fiscal.
  • Evalúa y mejora los resultados financieros, incluidos los ingresos, los costos, las ganancias y los márgenes.
  • Fortalece las relaciones con los clientes y evalúa oportunidades de crecimiento.
  • Desarrolla relaciones con clientes, identifica oportunidades de crecimiento y contribuye a establecer nuevas alianzas.
  • Coordina con el equipo de Éxito del Cliente para impulsar su satisfacción.

Requisitos

  • Se prefiere una licenciatura y experiencia previa pertinente.
  • Se requiere un alto dominio de Microsoft Outlook, Word y Excel.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y con múltiples tareas, priorizar el trabajo y cumplir los plazos.
  • Sólidas habilidades de comunicación.
  • Excelentes habilidades de atención al cliente y negociación.
  • Gran atención al detalle, capacidad analítica y habilidad para resolver problemas.
  • Capacidad para manejar materiales e información confidenciales de manera profesional.
  • Disponibilidad para viajar según sea necesario, posiblemente con frecuencia y pernoctaciones.
  • Capacidad para permanecer sentado o de pie durante períodos prolongados.
  • Capacidad para levantar y transportar materiales de hasta 25 libras.
  • Capacidad para hablar y oír lo suficiente para comunicarse eficazmente.
  • Coordinación entre la vista y las manos, audición y agudeza visual necesarias para las tareas diarias.
  • Mantener vigente la certificación HIPAA y renovarla anualmente.
  • Proteger la privacidad de pacientes, empleados y voluntarios, y acceder a la información solo cuando sea necesario para el trabajo.
  • Cumplir los requisitos corporativos de integridad y seguridad.
  • Informar sobre conductas o actividades poco éticas, fraudulentas o ilegales.

Beneficios

  • Empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
  • Empleador participante en E-Verify.
  • Oportunidad de trabajo remoto.
  • Oportunidades de participación y desarrollo para los empleados.

Empleos relacionados

Milliman

Gerente sénior de operaciones de ciberseguridad en Milliman (remoto, EE. UU.)

Milliman
1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaSeguros
USEstados UnidosAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNueva JerseyNYNueva YorkPAPensilvaniaVAVirginiaWAWashington
150.348 $ – 285.274 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorLíderIdioma Obligatorio: inglésOperaciones
CiberseguridadNube

Lidera las operaciones de seguridad globales, los controles de riesgo y la respuesta a incidentes de Milliman. Gestiona analistas, ingenieros, plataformas e iniciativas interfuncionales.

Abrir
Atmosera

Gerente de Operaciones en la Nube, Servicios de Azure

Atmosera
51 – 200 Empleados
CiberseguridadComputación en la nubeSaaS
USEstados UnidosRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones
AzureNubeServiceNow

Dirige un equipo de soporte o ingeniería de Azure en Atmosera, proveedor de tecnología y servicios gestionados. El puesto se centra en la prestación de servicios las 24 horas, el desarrollo del equipo, la automatización y la mejora de la experiencia del cliente.

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GE HealthCare

Gerente de Operaciones de Servicios Financieros — GE HealthCare (Remoto, EE. UU.)

GE HealthCare
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaProductos farmacéuticosTecnología médica
USEstados Unidos
81.600 $ – 122.400 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésOperaciones
SQL

Gestiona la documentación de arrendamientos y préstamos y brinda soporte a los sistemas Odessa para el negocio de tecnología médica de GE HealthCare. Mantiene el cumplimiento y la preparación para auditorías, y mejora los procesos operativos.

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Sciens Building Solutions

Gerente regional de operaciones de protección contra incendios y seguridad vital — Pensilvania

Sciens Building Solutions
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaConstrucciónLogística
USEstados UnidosPAPensilvaniaRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones

Dirige las operaciones de protección contra incendios y seguridad vital en Pensilvania, supervisando equipos de división, resultados financieros y crecimiento regional. El puesto se centra en procesos coherentes, formación de jefes de proyecto, satisfacción del cliente y liderazgo operativo en Sciens Building Solutions.

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