Sharecare
Sharecare
Sharecare je tvrtka za digitalno zdravlje usmjerena na povećanje dostupnosti zdravstvenih resursa i podršku boljim ishodima zdravlja i dobrobiti. Njezina platforma objedinjuje personaliziranu navigaciju kroz zdravstvenu skrb, praćenje zdravih navika, smjernice utemeljene na dokazima i digitalne terapije za područja kao što su astma i zdravlje žena. Sharecare se također koristi umjetnom inteligencijom kako bi ljudima pomogao u upravljanju zdravstvenim informacijama te surađuje s tvrtkom CareLinx na koordinaciji kućne skrbi s kliničkim timovima. Uz zdravstvene usluge, tvrtka surađuje s organizacijama na inicijativama za zdravlje zajednice, uključujući nastojanja da se mjeri i unaprijedi dobrobit zajednica.

Voditelj operacija prikupljanja medicinske dokumentacije

Voditi Sharecareove udaljene operacije prikupljanja medicinske dokumentacije te nadzirati timove za izdavanje informacija, odnose s klijentima, kvalitetu usluge i financijske rezultate. Osiguravati dosljednu isporuku usluga razvojem zaposlenika, unaprjeđenjem procesa, uvođenjem usluga za klijente i koordinacijom s domaćim i globalnim partnerima.

Opis

  • Određivati smjer poslovanja te voditi s empatijom, poštovanjem, odgovornošću i inovativnošću.
  • Voditi sastanke s klijentima kako bi programi i usluge ispunili ili premašili njihova očekivanja.
  • Usmjeravati stručnjake za izdavanje informacija kako bi ciljeve ostvarivali učinkovito i profitabilno.
  • Dodjeljivati zadatke, pravodobno donositi odluke i podupirati razvoj tima.
  • Usklađivati učinkovite procese s regionalnim kolegama.
  • Definirati mjerila i smjernice za procjenu uspješnosti u odnosu na ciljeve.
  • Zapošljavati i zadržavati zaposlenike, postavljati očekivanja, podučavati i mentorirati zaposlenike te upravljati njihovim učinkom.
  • Po potrebi osigurati pokrivenost na lokaciji i organizirati zamjenu za vrijeme dopusta ili odsutnosti.
  • Održavati standarde evidentiranja radnog vremena i prisutnosti.
  • Surađivati s domaćim i globalnim timovima radi postizanja ciljeva vezanih uz vrijeme obrade i kvalitetu, ažurirati standardne operativne postupke i osigurati provedbu obuka.
  • Održavati tjedne individualne sastanke s izravno podređenim zaposlenicima.
  • Nadzirati pokretanje suradnje s novim klijentima i prilagođene projekte.
  • Planirati pozive s klijentima i sudjelovati u njima te komunicirati s klijentima i vodstvom Sharecarea.
  • Pregledavati dnevna izvješća i osiguravati dovršetak dogovorenih daljnjih aktivnosti.
  • Pripremati mjesečne prezentacije o portfelju za više rukovodstvo.
  • Održavati upute za procese ažurnima i pružati suradnicima obuku prilagođenu pojedinim klijentima.
  • Surađivati s timovima Solutions i IT radi rješavanja problema s povezivanjem.
  • Pratiti svakodnevni učinak i rješavati zabrinutosti klijenata u vezi s isporukom i kvalitetom.
  • Podupirati godišnju izradu proračuna i fiskalno planiranje.
  • Procjenjivati i poboljšavati financijske rezultate, uključujući prihode, troškove, dobit i marže.
  • Graditi odnose s klijentima i procjenjivati mogućnosti za rast.
  • Razvijati odnose s klijentima, prepoznavati prilike za rast i pomagati u uspostavljanju novih partnerstava.
  • Koordinirati s timom Client Success radi podrške zadovoljstvu klijenata.

Zahtjevi

  • Prednost imaju prvostupnička diploma i prethodno relevantno iskustvo.
  • Potrebno je napredno poznavanje programa Microsoft Outlook, Word i Excel.
  • Sposobnost rada u dinamičnom okruženju s više zadataka, određivanja prioriteta i poštovanja rokova.
  • Izražene komunikacijske vještine.
  • Izvrsne vještine korisničke podrške i pregovaranja.
  • Izražena pažnja prema detaljima, analitičke sposobnosti i vještine rješavanja problema.
  • Sposobnost profesionalnog rukovanja povjerljivim materijalima i informacijama.
  • Spremnost na putovanja prema potrebi, koja mogu biti česta i uključivati noćenja.
  • Sposobnost dugotrajnog sjedenja ili stajanja.
  • Sposobnost podizanja i nošenja materijala težine do 25 funti.
  • Sposobnost govora i sluha potrebna za učinkovitu komunikaciju.
  • Koordinacija oka i ruke, sluh i vidna oštrina potrebni za svakodnevne zadatke.
  • Održavati važeću HIPAA certifikaciju i obnavljati je svake godine.
  • Štititi privatnost pacijenata, zaposlenika i volontera te pristupati informacijama samo kada je to potrebno za posao.
  • Pridržavati se korporativnih zahtjeva za integritet i sigurnost.
  • Prijavljivati neetično, prijevarno ili nezakonito ponašanje ili aktivnosti.

Pogodnosti

  • Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti.
  • Poslodavac uključen u program E-Verify.
  • Mogućnost rada na daljinu.
  • Mogućnosti za angažman i razvoj zaposlenika.

Povezani poslovi

Milliman

Viši menadžer kibernetičke sigurnosne operative u Millimanu (rad na daljinu, SAD)

Milliman

Vodit ćete globalnu sigurnosnu operativu, kontrole rizika i odgovor na incidente u Millimanu. Upravljat ćete sigurnosnim analitičarima, inženjerima, platformama i međufunkcijskim inicijativama.

Otvori
GE HealthCare

Voditelj operacija financijskih usluga — GE HealthCare (rad na daljinu, SAD)

GE HealthCare

Upravljajte dokumentacijom za leasing i zajmove te pružajte podršku sustavima Odessa za poslovanje GE HealthCarea u području medicinske tehnologije. Održavajte usklađenost i spremnost za reviziju uz istodobno unaprjeđivanje operativnih procesa.

Otvori
Sciens Building Solutions

Regionalni voditelj operacija zaštite od požara i sigurnosti života — Pennsylvania

Sciens Building Solutions
1.001 – 5.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb

Voditi operacije zaštite od požara i sigurnosti života diljem Pennsylvanije te nadzirati timove divizija, financijske rezultate i regionalni rast. Naglasak je na dosljednim procesima, obuci voditelja projekata, zadovoljstvu korisnika i operativnom vodstvu u Sciens Building Solutions.

Otvori