LogoFresh Jobs Ahead
Sharecare
Sharecare
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenMarkedsføringRådgivning
Sharecare er et digitalt helseselskap som arbeider for å gjøre helseressurser mer tilgjengelige og bidra til bedre helseutfall. Plattformen samler personlig helsenavigasjon, oppfølging av sunne vaner, kunnskapsbasert veiledning og digitale behandlinger innen områder som astma og kvinnehelse. Sharecare bruker også kunstig intelligens for å hjelpe mennesker med å håndtere helseinformasjon og samarbeider med CareLinx om å koordinere omsorg i hjemmet med kliniske team. I tillegg til helsetjenestene sine samarbeider selskapet med organisasjoner om initiativer for folkehelse, blant annet tiltak for å måle og styrke trivselen i lokalsamfunn.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Driftsleder, innhenting av pasientjournaler

Lede Sharecares fjernbaserte drift for innhenting av pasientjournaler, med ansvar for team som håndterer utlevering av opplysninger, kunderelasjoner, tjenestekvalitet og økonomiske resultater. Sikre jevn leveranse gjennom medarbeiderutvikling, prosessforbedring, kundeimplementeringer og koordinering med nasjonale og globale partnere.

USUSAFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDrift

Beskrivelse

  • Fastsette retningen for driften og lede med medfølelse, respekt, ansvarlighet og nytenkning.
  • Lede kundemøter for å sikre at programmer og tjenester innfrir eller overgår kundenes forventninger.
  • Veilede spesialister innen utlevering av opplysninger slik at de når målene effektivt og lønnsomt.
  • Fordele arbeid, ta beslutninger i tide og støtte teamets utvikling.
  • Samordne effektive prosesser med regionale kolleger.
  • Fastsette måleparametere og retningslinjer for å vurdere resultater opp mot målene.
  • Rekruttere og beholde medarbeidere, avklare forventninger, coache og veilede medarbeidere samt følge opp prestasjonene deres.
  • Sørge for bemanning på stedet ved behov og ordne stedfortreder ved ferie eller fravær.
  • Opprettholde standarder for tidsregistrering og oppmøte.
  • Samarbeide med nasjonale og globale team for å nå mål for behandlingstid og kvalitet, oppdatere standardprosedyrer og sikre at opplæring gjennomføres.
  • Holde ukentlige individuelle møter med medarbeidere som rapporterer direkte til deg.
  • Følge opp oppstart av nye kunder og kundetilpassede prosjekter.
  • Planlegge og delta i kundesamtaler, og kommunisere med kunder og Sharecares ledelse.
  • Gjennomgå daglige rapporter og sikre at oppfølgingstiltak gjennomføres.
  • Utarbeide månedlige porteføljepresentasjoner for ledere.
  • Holde prosessinstruksjoner oppdaterte og gi medarbeidere kundespesifikk opplæring.
  • Samarbeide med Solutions og IT for å løse tilkoblingsproblemer.
  • Følge med på daglige resultater og håndtere kunders bekymringer om leveranse og kvalitet.
  • Støtte den årlige budsjetteringen og økonomiske planleggingen.
  • Vurdere og forbedre økonomiske resultater, blant annet inntekter, kostnader, overskudd og marginer.
  • Bygge kunderelasjoner og vurdere vekstmuligheter.
  • Utvikle kunderelasjoner, identifisere vekstmuligheter og bidra til å etablere nye partnerskap.
  • Koordinere med Client Success for å støtte kundetilfredshet.

Krav

  • Bachelorgrad og relevant tidligere erfaring er ønskelig.
  • Svært gode ferdigheter i Microsoft Outlook, Word og Excel er påkrevd.
  • Evne til å arbeide i et høyt tempo med flere oppgaver, prioritere arbeid og overholde frister.
  • Gode kommunikasjonsevner.
  • Svært gode ferdigheter innen kundeservice og forhandling.
  • Stor oppmerksomhet på detaljer, analytiske evner og problemløsningsevne.
  • Evne til å håndtere konfidensielt materiale og informasjon på en profesjonell måte.
  • Mulighet til å reise ved behov, potensielt mye og med overnattinger.
  • Evne til å sitte eller stå over lengre tid.
  • Evne til å løfte og bære materialer på opptil 25 pund.
  • Tale- og høreevne som er tilstrekkelig for effektiv kommunikasjon.
  • Øye-hånd-koordinasjon samt hørsel og synsskarphet som kreves for daglige oppgaver.
  • Opprettholde gjeldende og årlig HIPAA-sertifisering.
  • Beskytte personvernet til pasienter, ansatte og frivillige, og bare få tilgang til informasjon når arbeidet krever det.
  • Følge selskapets krav til integritet og sikkerhet.
  • Rapportere uetisk, bedragersk eller ulovlig atferd eller aktivitet.

Fordeler

  • Arbeidsgiver med like muligheter.
  • Arbeidsgiver som bruker E-Verify.
  • Mulighet for fjernarbeid.
  • Muligheter for medarbeiderengasjement og utvikling.

Relaterte jobber

Milliman

Seniorleder for cybersikkerhetsdrift hos Milliman (fjernarbeid, USA)

Milliman
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumForsikringHelsevesenRådgivning
USUSAAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
150 348 $ – 285 274 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskDrift
CybersikkerhetSky

Lede Millimans globale sikkerhetsdrift, risikokontroller og hendelseshåndtering. Lede sikkerhetsanalytikere, ingeniører, plattformer og tverrfaglige initiativer.

Åpne
Sciens Building Solutions

Regional driftsleder, brann- og personsikkerhet — Pennsylvania

Sciens Building Solutions
1 001 – 5 000 Ansatte
Bygg og anleggHelsevesenLogistikk
USUSAPAPennsylvaniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskDrift

Lede brann- og personsikkerhetsarbeidet i hele Pennsylvania, med ansvar for divisjonenes team, økonomiske resultater og regional vekst. Rollen har fokus på enhetlige arbeidsprosesser, opplæring av prosjektledere, kundetilfredshet og operativ ledelse hos Sciens Building Solutions.

Åpne