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Cardinal Health
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Patrocinador de visto H1BCuidados de saúdeIndústria de transformaçãoLogística
A Cardinal Health é uma empresa global de serviços e produtos de saúde que apoia hospitais, centros de saúde comunitários, centros de cirurgia ambulatorial, farmácias e outros prestadores de cuidados. Suas operações abrangem a distribuição de suprimentos médicos e produtos farmacêuticos, logística em saúde, produtos médicos, suporte a pacientes, gestão de farmácias e soluções avançadas de terapia. Ao conectar produtos, serviços e experiência operacional em toda a cadeia de suprimentos de saúde, a Cardinal Health ajuda os prestadores a aprimorar a prestação de cuidados e, ao mesmo tempo, administrar a eficiência e a complexidade do dia a dia.
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Vagas da empresa

Gerente de Experiência Digital e Operações Web Remoto

Lidere os sites e portais de clientes da Cardinal Health, aprimorando as experiências digitais nas principais jornadas dos clientes. Impulsione SEO, analytics, otimização de comércio eletrônico e adoção do autoatendimento on-line.

USEstados Unidos
$ 106.700 – $ 137.160 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsComércio eletrônico
Nuvem

Descrição

  • Supervisionar o conteúdo, a navegação, a arquitetura da informação e a estrutura geral do site.
  • Aprimorar o conteúdo do site, as comunicações com clientes, os banners promocionais, as páginas de destino e as experiências de autoatendimento.
  • Aprimorar as jornadas dos clientes para encontrar informações, gerenciar e repetir pedidos, acompanhar remessas, administrar contas e solicitar serviços.
  • Otimizar as experiências digitais para pacientes, cuidadores, profissionais clínicos e pagadores.
  • Apoiar a geração de leads, encaminhamentos, admissão, aquisição, retenção e engajamento ao longo do ciclo de vida do cliente.
  • Trabalhar com Operações, Atendimento ao Cliente e Gestão do Ciclo de Receita para resolver pontos de atrito dos clientes e melhorar a satisfação e a eficiência operacional.
  • Incorporar as perspectivas de clientes internos e externos em campanhas, conteúdos e iniciativas.
  • Criar e implementar estratégias de SEO e AEO.
  • Supervisionar ferramentas de analytics de sites, marcação, consentimento e conformidade, incluindo Google Analytics, Google Tag Manager, Freshpaint, Osano e plataformas relacionadas.
  • Avaliar o desempenho do site, o comportamento dos clientes, os funis de conversão, os resultados de busca e a adoção do autoatendimento.
  • Transformar análises em insights práticos e recomendações.
  • Trabalhar com as equipes jurídica, de privacidade e de conformidade para atender a requisitos como HIPAA e ADA.
  • Supervisionar as operações do departamento e profissionais, supervisores da linha de frente e/ou equipes de suporte aos negócios.
  • Contribuir para o desenvolvimento de políticas e procedimentos.
  • Garantir que os funcionários sigam as diretrizes estabelecidas.
  • Trabalhar conforme necessário com subordinados diretos, colegas, clientes, fornecedores e a alta liderança.
  • Resolver questões operacionais e de projetos e construir consenso entre as partes interessadas.

Requisitos

  • É desejável ter pelo menos 7 anos de experiência na gestão de sites corporativos, plataformas de comércio eletrônico, portais de clientes ou experiências digitais de clientes.
  • É desejável ter bacharelado em uma área relacionada ou experiência profissional equivalente.
  • É desejável ter experiência com Salesforce Commerce Cloud ou uma plataforma comparável de experiência digital ou comércio eletrônico.
  • Amplo conhecimento de ferramentas de analytics da web, como GA4, Google Tag Manager, Adobe Analytics e Mouseflow, e de estruturas de medição de desempenho digital.
  • Histórico de desenvolvimento e implementação de estratégias de SEO, com sólido conhecimento das práticas emergentes de AEO.
  • Capacidade de usar insights de clientes, analytics e técnicas de otimização para alcançar resultados de negócios mensuráveis.
  • Excelentes habilidades de comunicação e facilidade para trabalhar com equipes técnicas e não técnicas.
  • Experiência com ferramentas de consentimento, privacidade e conformidade, como Osano, Freshpaint ou plataformas semelhantes.
  • Experiência na área da saúde ou em um setor regulado relacionado é fortemente desejável.

Benefícios

  • Elegível para bônus.
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
  • Plano de folgas remuneradas.
  • Conta de poupança para despesas médicas (HSA).
  • Plano de poupança 401(k).
  • Acesso ao salário antes do dia do pagamento por meio do myFlexPay.
  • Contas de despesas flexíveis (FSAs).
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
  • Recursos para equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
  • Licença parental remunerada.
  • Programas de estilo de vida saudável.

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OLIPOP PBC

Gerente sênior de comércio eletrônico direto ao consumidor

OLIPOP PBC
51 – 200 Funcionários
Alimentos e bebidasCuidados de saúdeMarketing
USEstados Unidos
$ 135.000 – $ 155.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsComércio eletrônico

Lidere o negócio de comércio eletrônico direto ao consumidor da OLIPOP, incluindo resultados financeiros e estratégia de crescimento. Supervisione Shopify, marketing de ciclo de vida, assinaturas, comércio social, fidelização e desempenho da receita.

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