Achieve
Achieve
1.001 – 5.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BFinançasFintech
A Achieve é uma empresa de fintech focada em finanças pessoais digitais e em ajudar as pessoas a administrar suas dívidas. Seus serviços incluem resolução e consolidação de dívidas, empréstimos pessoais e empréstimos com garantia de imóvel, apoiados por ferramentas como uma calculadora para quitar dívidas e recursos de educação financeira. Ao combinar tecnologia com orientação personalizada, a Achieve ajuda seus clientes a buscar uma saúde financeira melhor e menos estresse relacionado às dívidas.

Diretor(a) de Gestão de Produtos, Experiências Digitais

Lidere as experiências digitais de aquisição e gestão de empréstimos para os produtos de crédito ao consumidor da Achieve. Oriente jornadas com IA, melhorias no funil e o desenvolvimento de Product Managers.

Descrição

  • Defina a visão, a estratégia e o roadmap para aquisição digital e gestão de empréstimos pessoais e linhas de crédito com garantia imobiliária (HELOC).
  • Incorpore agentes e ferramentas de IA às experiências digitais dos clientes.
  • Oriente squads de produto multifuncionais e ofereça liderança técnica prática de produto durante fases críticas de entrega.
  • Crie fluxos digitais consistentes para integração de clientes, concessão de empréstimos, decisões automatizadas, coleta de documentos e gestão de empréstimos.
  • Conecte com fluidez as jornadas de autoatendimento ao suporte de equipes humanas.
  • Use dados sobre o comportamento dos clientes e o funil para melhorar a conversão, a gestão de empréstimos por autoatendimento, as indicações, as vendas cruzadas e o refinanciamento.
  • Amplie o engajamento omnicanal por meio de ferramentas e integrações de IA.
  • Trabalhe com as áreas de Engenharia, Marketing, Gestão de Produtos Corporativos, Risco de Crédito, Jurídico, Compliance, Vendas e Operações.
  • Oriente e apoie o desenvolvimento dos Product Managers.
  • Crie planos de carreira e eleve os padrões de execução em todo o departamento.
  • Lidere com comunicação clara, alinhamento entre equipes, entregas focadas, responsabilização e desenvolvimento de capacidades.

Requisitos

  • No mínimo 10 anos de experiência em gestão de produtos, com entrega de produtos digitais complexos para consumidores.
  • No mínimo 3–5 anos em liderança de produto.
  • Bacharelado em área relacionada ou experiência prática equivalente.
  • Conhecimento aprofundado de crédito ao consumidor, incluindo empréstimos pessoais, hipotecas ou HELOCs, ou consolidação e amortização acelerada de dívidas.
  • Experiência prática com sistemas de concessão de empréstimos, plataformas de gestão de empréstimos, análise digital de crédito e integrações com bureaus de crédito.
  • Histórico de integração de fluxos de produto fragmentados em uma experiência digital fluida, com vendas cruzadas eficazes.
  • Sólidas habilidades técnicas, incluindo análise de documentação de API, participação em discussões de arquitetura, elaboração de especificações detalhadas e liderança de squads técnicos de entrega.
  • Experiência com canais de engajamento digitais, telefônicos, SMS, e-mail e IA.
  • Amplo domínio das normas de compliance e dos requisitos regulatórios do setor de crédito.
  • Capacidade de usar analytics de produto, testes A/B e métodos de otimização de conversão.
  • Histórico de liderança consistente e confiável, execução focada e ágil, responsabilização e desenvolvimento de pessoas e capacidades.
  • Para vagas remotas, é necessário residir em uma localidade aprovada nos fusos PST, MST ou CST; há vagas híbridas nas regiões metropolitanas de Phoenix, AZ, e San Francisco, CA.
  • Não há transferência ou patrocínio de visto H-1B nem suporte para visto STEM OPT.

Benefícios

  • Opções de trabalho híbrido e remoto.
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica, com opções de HSA e FSA.
  • Férias e licença médica.
  • Dias dedicados ao voluntariado.
  • Recursos de bem-estar por meio de um Programa de Assistência ao Funcionário, Talkspace e descontos em academias.
  • Reembolso de até US$ 5.250 para despesas educacionais elegíveis.
  • Descontos em cuidados para animais de estimação.
  • Assistência financeira em momentos difíceis por meio do Achieve Care Fund.
  • Seis grupos de recursos para funcionários e compromisso com diversidade e inclusão.
  • Bônus.
  • Benefícios.

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