Achieve
Achieve
Η Achieve είναι εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που επικεντρώνεται στην ψηφιακή διαχείριση προσωπικών οικονομικών και στη βοήθεια προς τους ανθρώπους να διαχειρίζονται τα χρέη τους. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ρύθμιση χρεών, ενοποίηση χρεών, προσωπικά δάνεια και δάνεια με εγγύηση την αξία κατοικίας, καθώς και εργαλεία όπως υπολογιστή αποπληρωμής χρέους και πόρους χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης. Συνδυάζοντας την τεχνολογία με εξατομικευμένη καθοδήγηση, η Achieve βοηθά τους πελάτες να επιδιώξουν καλύτερη οικονομική υγεία και λιγότερο άγχος που σχετίζεται με τα χρέη.

Διευθυντής Διαχείρισης Προϊόντων για Ψηφιακές Εμπειρίες

Ηγηθείτε των ψηφιακών εμπειριών προσέλκυσης και εξυπηρέτησης δανείων για τα καταναλωτικά δανειακά προϊόντα της Achieve. Καθοδηγήστε διαδρομές με τεχνητή νοημοσύνη, βελτιώσεις της χοάνης και την ανάπτυξη διαχειριστών προϊόντων.

Περιγραφή

  • Καθορίστε το όραμα, τη στρατηγική και τον οδικό χάρτη για την ψηφιακή προσέλκυση και την εξυπηρέτηση προσωπικών δανείων και πιστωτικών γραμμών με εξασφάλιση την αξία κατοικίας (HELOCs).
  • Ενσωματώστε πράκτορες και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στις ψηφιακές εμπειρίες πελατών.
  • Καθοδηγήστε διαλειτουργικές ομάδες προϊόντων και παρέχετε πρακτική τεχνική ηγεσία προϊόντος σε κρίσιμες φάσεις υλοποίησης.
  • Δημιουργήστε συνεκτικές ψηφιακές ροές για την ένταξη πελατών, τη χορήγηση δανείων, τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις, τη συλλογή εγγράφων και την εξυπηρέτηση.
  • Συνδέστε ομαλά τις διαδρομές αυτοεξυπηρέτησης με την υποστήριξη ανθρώπινων ομάδων.
  • Χρησιμοποιήστε δεδομένα συμπεριφοράς πελατών και χοάνης για να βελτιώσετε τις μετατροπές, την αυτοεξυπηρετούμενη διαχείριση δανείων, τις παραπομπές, τις διασταυρούμενες πωλήσεις και την αναχρηματοδότηση.
  • Επεκτείνετε την πολυκαναλική αλληλεπίδραση μέσω εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και διασυνδέσεων.
  • Συνεργαστείτε με τις ομάδες Μηχανικής, Μάρκετινγκ, Επιχειρησιακής Διαχείρισης Προϊόντων, Πιστωτικού Κινδύνου, Νομικών, Συμμόρφωσης, Πωλήσεων και Λειτουργιών.
  • Καθοδηγήστε και υποστηρίξτε την επαγγελματική ανάπτυξη των διαχειριστών προϊόντων.
  • Δημιουργήστε επαγγελματικές διαδρομές και ανεβάστε τα πρότυπα εκτέλεσης σε όλο το τμήμα.
  • Ηγηθείτε με σαφή επικοινωνία, ευθυγράμμιση μεταξύ ομάδων, στοχευμένη παράδοση, λογοδοσία και ανάπτυξη ικανοτήτων.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 10 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση προϊόντων με παράδοση σύνθετων ψηφιακών προϊόντων για καταναλωτές.
  • Τουλάχιστον 3–5 χρόνια σε ηγετικό ρόλο προϊόντος.
  • Πτυχίο σε συναφή τομέα ή ισοδύναμη πρακτική εμπειρία.
  • Σε βάθος γνώση της καταναλωτικής πίστης, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δανείων, στεγαστικών δανείων ή πιστωτικών γραμμών με εξασφάλιση την αξία κατοικίας (HELOCs), ή ενοποίησης και ταχύτερης αποπληρωμής χρεών.
  • Πρακτική εμπειρία με συστήματα χορήγησης δανείων, πλατφόρμες εξυπηρέτησης, ψηφιακή αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας και διασυνδέσεις με πιστωτικά γραφεία.
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία στην ενοποίηση κατακερματισμένων ροών προϊόντος σε μια απρόσκοπτη ψηφιακή εμπειρία με αποτελεσματικές διασταυρούμενες πωλήσεις.
  • Ισχυρές τεχνικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της ανασκόπησης τεκμηρίωσης API, της συμβολής σε συζητήσεις αρχιτεκτονικής, της σύνταξης λεπτομερών προδιαγραφών και της ηγεσίας τεχνικών ομάδων υλοποίησης.
  • Εμπειρία σε ψηφιακά κανάλια αλληλεπίδρασης, τηλέφωνο, SMS, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τεχνητή νοημοσύνη.
  • Στέρεη κατανόηση των απαιτήσεων συμμόρφωσης και κανονισμών στον δανεισμό.
  • Ικανότητα χρήσης αναλυτικών στοιχείων προϊόντων, δοκιμών A/B και μεθόδων βελτιστοποίησης μετατροπών.
  • Ιστορικό σταθερής και αξιόπιστης ηγεσίας, εστιασμένης και ευέλικτης εκτέλεσης, λογοδοσίας και ανάπτυξης ανθρώπων και ικανοτήτων.
  • Για θέσεις εξ αποστάσεως, απαιτείται διαμονή σε εγκεκριμένη τοποθεσία στις ζώνες PST, MST ή CST· υβριδικές θέσεις διατίθενται στις μητροπολιτικές περιοχές του Φοίνιξ, Αριζόνα, και του Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια.
  • Δεν διατίθενται μεταφορά ή χορηγία βίζας H-1B ούτε υποστήριξη βίζας STEM OPT.

Παροχές

  • Επιλογές υβριδικής και εξ αποστάσεως εργασίας.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών.
  • Ιατρική κάλυψη, οδοντιατρική και οφθαλμολογική περίθαλψη, με επιλογές HSA και FSA.
  • Άδεια διακοπών και αναρρωτική άδεια.
  • Ειδικές ημέρες εθελοντισμού.
  • Πόροι ευεξίας μέσω Προγράμματος Βοήθειας Εργαζομένων, Talkspace και εκπτώσεων γυμναστικής.
  • Επιστροφή έως 5.250 δολαρίων για επιλέξιμες εκπαιδευτικές δαπάνες.
  • Εκπτώσεις για φροντίδα κατοικίδιων.
  • Οικονομική βοήθεια σε περιόδους δυσκολίας μέσω του Achieve Care Fund.
  • Έξι ομάδες πόρων εργαζομένων και δέσμευση στη διαφορετικότητα και την ένταξη.
  • Μπόνους.
  • Παροχές.

Σχετικές θέσεις εργασίας

CDW

Ανώτερος σύμβουλος αρχιτεκτονικής λύσεων, ψηφιακή εμπειρία

CDW

Σχεδιάστε λύσεις ψηφιακής εμπειρίας και ενοποιημένων επικοινωνιών για πελάτες της CDW. Ηγηθείτε στις τεχνικές προπωλήσεις, ορίστε το εύρος των λύσεων και καθοδηγήστε τη στρατηγική πελατών.

Άνοιγμα
Apex Wheels

Διευθυντής Ανάπτυξης Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Apex Wheels
11 – 50 Εργαζόμενοι
Αυτοκινητοβιομηχανία

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου απευθείας στον καταναλωτή της Apex Wheels, με ευθύνη για τα έσοδα, τις μετατροπές, το merchandising, τους πειραματισμούς και την ψηφιακή εμπειρία πελάτη.

Άνοιγμα
Cardinal Health

Διευθυντής Ψηφιακής Εμπειρίας, Λειτουργίες Ιστότοπου — Εξ αποστάσεως

Cardinal Health

Ηγεσία των ιστότοπων υγειονομικής περίθαλψης και των πυλών πελατών της Cardinal Health, με βελτίωση των ψηφιακών εμπειριών σε βασικές διαδρομές πελατών. Προώθηση SEO, αναλυτικών στοιχείων, βελτιστοποίησης ηλεκτρονικού εμπορίου και υιοθέτησης διαδικτυακής αυτοεξυπηρέτησης.

Άνοιγμα
Skylight

Επικεφαλής προϊόντων ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου στη Skylight (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Skylight

Αναλάβετε την ευθύνη κερδών και ζημιών, τη στρατηγική ανάπτυξης και τη μετατροπή πελατών στον ιστότοπο απευθείας πωλήσεων της Skylight. Καθοδηγήστε τις ομάδες προϊόντος, σχεδιασμού, μηχανικής και μάρκετινγκ για οικογενειακά τεχνολογικά προϊόντα.

Άνοιγμα
RKD Group

Διευθυντής Ψηφιακής Εμπειρίας, RKD Group, Ηνωμένες Πολιτείες – Εξ αποστάσεως

RKD Group

Ηγείται της ολοκληρωμένης ψηφιακής στρατηγικής για πελάτες με επίκεντρο μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς στη RKD Group, επιβλέποντας χαρτοφυλάκια λογαριασμών, ανώτερες ομάδες, προϋπολογισμούς, διατήρηση πελατών και ανάπτυξη. Ο ρόλος συνδυάζει την εκτελεστική ηγεσία πελατών με την ευθύνη για την ψηφιακή απόδοση και την ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Άνοιγμα