Achieve
Achieve
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaFintechPananalapi
Ang Achieve ay isang fintech company na nakatuon sa digital na personal na pananalapi at pagtulong sa mga tao na pamahalaan ang kanilang utang. Kabilang sa mga serbisyo nito ang debt resolution, debt consolidation, personal loans, at home equity loans, na sinusuportahan ng mga tool tulad ng Debt Payoff Calculator at mga mapagkukunan para sa edukasyong pinansyal. Sa pagsasama ng teknolohiya at personalized na gabay, tinutulungan ng Achieve ang mga customer na mapabuti ang kanilang kalagayang pinansyal at mabawasan ang stress na dulot ng utang.

Direktor ng Pamamahala ng Produkto, mga Digital na Karanasan

Pangunahan ang digital na pagkuha ng customer at mga karanasan sa pagseserbisyo ng pautang para sa mga produktong pautang ng Achieve. Gabayan ang mga paglalakbay na gumagamit ng AI, pagpapahusay ng funnel, at pag-unlad ng mga Product Manager.

Paglalarawan

  • Itakda ang bisyon, estratehiya, at roadmap para sa digital na pagkuha ng customer at pagseserbisyo ng personal loan at HELOC.
  • Isama ang mga AI agent at tool sa mga digital na karanasan ng customer.
  • Gabayan ang mga cross-functional na pangkat ng produkto at magbigay ng hands-on na teknikal na pamumuno sa produkto sa mahahalagang yugto ng paghahatid.
  • Bumuo ng magkakatugmang digital na daloy para sa onboarding, pagproseso ng loan, mga automated na desisyon, pangangalap ng dokumento, at pagseserbisyo.
  • Maayos na iugnay ang mga self-service na paglalakbay sa suporta ng mga tauhan.
  • Gamitin ang gawi ng customer at datos ng funnel upang pahusayin ang conversion, self-service na pamamahala ng loan, mga referral, cross-selling, at refinancing.
  • Palawakin ang omnichannel na pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng mga AI tool at integrasyon.
  • Makipagtulungan sa Engineering, Marketing, Enterprise Product Management, Credit Risk, Legal, Compliance, Sales, at Operations.
  • Turuan at suportahan ang pag-unlad ng mga Product Manager.
  • Gumawa ng mga landas sa karera at itaas ang mga pamantayan sa pagpapatupad sa buong departamento.
  • Mamuno sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon, pagkakahanay ng mga team, nakatuong paghahatid, pananagutan, at pagpapaunlad ng kakayahan.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 10 taon ng karanasan sa pamamahala ng produkto at paghahatid ng mga komplikadong digital na produkto para sa mga consumer.
  • Hindi bababa sa 3–5 taon sa pamumuno sa produkto.
  • Bachelor’s degree sa kaugnay na larangan o katumbas na praktikal na karanasan.
  • Malalim na kaalaman sa pautang para sa consumer, kabilang ang personal loan, mortgage o HELOC, o pagsasama-sama at pagpapabilis ng pagbabayad ng utang.
  • Hands-on na karanasan sa mga sistema ng pagproseso ng loan, platform ng pagseserbisyo, digital underwriting, at integrasyon sa credit bureau.
  • Napatunayang kakayahang pagsamahin ang magkakahiwalay na daloy ng produkto tungo sa tuluy-tuloy na digital na karanasan na may epektibong cross-selling.
  • Mahuhusay na teknikal na kasanayan, kabilang ang pagsusuri ng dokumentasyon ng API, pakikibahagi sa mga talakayan sa arkitektura, pagsulat ng detalyadong espesipikasyon, at pamumuno sa mga teknikal na delivery squad.
  • Karanasan sa mga digital, telepono, SMS, email, at AI na channel ng pakikipag-ugnayan.
  • Matibay na pagkaunawa sa pagsunod sa mga patakaran sa pautang at mga kinakailangan sa regulasyon.
  • Kakayahang gumamit ng product analytics, A/B testing, at mga paraan ng pag-optimize ng conversion.
  • Napatunayang tuloy-tuloy at mapagkakatiwalaang pamumuno, nakatuon at maliksi na pagpapatupad, pananagutan, at pagpapaunlad ng mga tao at kakayahan.
  • Para sa mga remote na tungkulin, kailangang nakatira sa aprubadong lokasyon sa PST, MST, o CST; may mga hybrid na tungkulin sa mga metropolitan area ng Phoenix, AZ at San Francisco, CA.
  • Hindi available ang paglilipat o sponsorship ng H-1B visa at suporta sa STEM OPT visa.

Mga Benepisyo

  • Mga opsyon sa hybrid at remote na trabaho.
  • 401(k) plan na may katapat na kontribusyon mula sa employer.
  • Saklaw na pangkalusugan, dental, at paningin, na may mga opsyon sa HSA at FSA.
  • Bakasyon at sick leave.
  • Mga nakalaang araw para sa pagboboluntaryo.
  • Mga mapagkukunan para sa wellness sa pamamagitan ng Employee Assistance Program, Talkspace, at mga diskuwento sa fitness.
  • Reimbursement na hanggang $5,250 para sa mga kwalipikadong gastusin sa edukasyon.
  • Mga diskuwento sa pangangalaga ng alagang hayop.
  • Tulong pinansyal sa panahon ng paghihirap sa pamamagitan ng Achieve Care Fund.
  • Anim na employee resource group at pangako sa pagkakaiba-iba at inklusyon.
  • Bonus.
  • Mga benepisyo.

Mga Kaugnay na Trabaho

Cardinal Health

Tagapamahala ng Digital na Karanasan, Operasyon sa Web, Remote

Cardinal Health

Pangunahan ang mga website at portal ng customer ng Cardinal Health upang pagandahin ang digital na karanasan sa mahahalagang yugto ng customer journey. Isulong ang SEO, analytics, pag-optimize ng e-commerce, at paggamit ng online na self-service.

Buksan
Skylight

Pinuno ng Mga Produkto para sa Paglago ng E-commerce sa Skylight (Remote, US)

Skylight

Pangungunahan ang P&L ng direktang website ng Skylight para sa mga mamimili, estratehiya sa paglago, at conversion ng customer. Gagabayan ang mga gawain sa produkto, disenyo, engineering, at marketing para sa mga produktong teknolohiya para sa pamilya.

Buksan
RKD Group

Direktor ng Digital na Karanasan, RKD Group, Malayong Estados Unidos

RKD Group

Pangungunahan ang pinagsamang digital na estratehiya para sa mga kliyenteng nakatuon sa mga nonprofit sa RKD Group, kabilang ang pangangasiwa sa mga portfolio ng account, senior na mga team, badyet, pagpapanatili, at paglago. Pinagsasama ng tungkuling ito ang pamumuno sa kliyente sa antas ng ehekutibo at pananagutan sa digital na pagganap at pagpapaunlad ng bagong negosyo.

Buksan