Achieve
Achieve
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BFinanceFintech
Achieve je fintechová společnost zaměřená na digitální osobní finance a pomoc lidem se správou dluhů. Její služby zahrnují řešení dluhů, konsolidaci dluhů, osobní půjčky a úvěry zajištěné vlastním kapitálem v nemovitosti, stejně jako nástroje, například kalkulačku splácení dluhů, a vzdělávací zdroje v oblasti financí. Díky propojení technologií s personalizovaným poradenstvím pomáhá Achieve zákazníkům usilovat o lepší finanční zdraví a menší stres spojený s dluhy.

Ředitel produktového managementu, digitální prostředí

Veďte digitální získávání klientů a obsluhu úvěrů pro spotřebitelské úvěrové produkty společnosti Achieve. Rozvíjejte zákaznické cesty s využitím AI, zlepšujte konverzní trychtýř a podporujte růst produktových manažerů.

Popis

  • Určujte vizi, strategii a plán digitálního získávání klientů a obsluhy osobních úvěrů a úvěrových linek zajištěných nemovitostí (HELOC).
  • Začleňujte AI agenty a nástroje do digitálních zákaznických služeb.
  • Veďte mezioborové produktové týmy a v klíčových fázích realizace zajišťujte přímé technické vedení produktu.
  • Vytvářejte jednotné digitální procesy pro registraci, sjednávání úvěrů, automatizované rozhodování, sběr dokumentů a obsluhu.
  • Zajišťujte hladké propojení samoobslužných cest s podporou zaměstnanců.
  • Využívejte údaje o chování zákazníků a konverzním trychtýři ke zvyšování konverzí, zlepšování samoobslužné správy úvěrů, doporučení, křížového prodeje a refinancování.
  • Rozšiřujte zapojení zákazníků napříč kanály pomocí AI nástrojů a integrací.
  • Spolupracujte s týmy vývoje, marketingu, podnikového produktového managementu, úvěrových rizik, právního oddělení, compliance, prodeje a provozu.
  • Mentorujte produktové manažery a podporujte jejich profesní rozvoj.
  • Vytvářejte kariérní cesty a zvyšujte standardy realizace v celém oddělení.
  • Veďte prostřednictvím jasné komunikace, sladění mezi týmy, soustředěné realizace, odpovědnosti a rozvoje schopností.

Požadavky

  • Nejméně 10 let zkušeností s produktovým managementem a dodáváním komplexních digitálních produktů pro spotřebitele.
  • Nejméně 3–5 let zkušeností s vedením produktových týmů.
  • Bakalářský titul v příbuzném oboru nebo odpovídající praktické zkušenosti.
  • Hloubková znalost spotřebitelských úvěrů, včetně osobních úvěrů, hypoték nebo HELOC a konsolidace či urychleného splácení dluhů.
  • Praktické zkušenosti se systémy pro sjednávání úvěrů, platformami pro obsluhu úvěrů, digitálním posuzováním úvěruschopnosti a integracemi s úvěrovými registry.
  • Doložené zkušenosti se sjednocováním roztříštěných produktových procesů do uceleného digitálního prostředí s účinným křížovým prodejem.
  • Silné technické dovednosti, včetně posuzování dokumentace API, účasti na diskusích o architektuře, psaní podrobných specifikací a vedení technických realizačních týmů.
  • Zkušenosti s digitálními kanály, telefonem, SMS, e-mailem a AI.
  • Dobrá znalost požadavků na compliance a regulatorních pravidel v oblasti úvěrování.
  • Schopnost využívat produktovou analytiku, A/B testování a metody optimalizace konverzí.
  • Doložené zkušenosti se stabilním a důvěryhodným vedením, soustředěnou a agilní realizací, odpovědností a rozvojem lidí i jejich schopností.
  • U vzdálených pozic je nutné bydlet ve schválené lokalitě časových pásem PST, MST nebo CST; hybridní pozice jsou dostupné v metropolitních oblastech Phoenixu v Arizoně a San Francisca v Kalifornii.
  • Převod nebo sponzorství víza H-1B ani podpora víza STEM OPT nejsou k dispozici.

Benefity

  • Možnost hybridní i vzdálené práce.
  • Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění s možností HSA a FSA.
  • Dovolená a nemocenská.
  • Vyhrazené dny na dobrovolnickou činnost.
  • Podpora duševní pohody prostřednictvím programu pomoci zaměstnancům, Talkspace a slev na fitness.
  • Úhrada způsobilých nákladů na vzdělávání až do výše 5 250 USD.
  • Slevy na péči o domácí mazlíčky.
  • Finanční pomoc v obtížných situacích prostřednictvím fondu Achieve Care Fund.
  • Šest zaměstnaneckých skupin a závazek k rozmanitosti a inkluzi.
  • Bonus.
  • Benefity.

Související pracovní nabídky

Cardinal Health

Manažer digitální zákaznické zkušenosti a webového provozu (práce na dálku)

Cardinal Health

Veďte zdravotnické weby a zákaznické portály společnosti Cardinal Health a zlepšujte digitální zkušenosti v klíčových fázích zákaznické cesty. Rozvíjejte SEO, analytiku, elektronické obchodování a využívání online samoobsluhy.

Otevřít
Skylight

Vedoucí produktů pro růst e-commerce ve společnosti Skylight (práce na dálku, USA)

Skylight

Veďte P&L webu Skylight pro přímý prodej zákazníkům, strategii růstu a konverzi zákazníků. Koordinujte práci týmů produktu, designu, vývoje a marketingu na technologických produktech pro rodiny.

Otevřít
RKD Group

Ředitel digitální zkušenosti, RKD Group, práce na dálku v USA

RKD Group

Ve společnosti RKD Group povedete integrovanou digitální strategii pro klienty zaměřené na neziskový sektor a budete dohlížet na portfolia účtů, vedoucí pracovníky a týmy, rozpočty, udržení klientů a růst. Tato role kombinuje vedení klíčových klientů na výkonné úrovni s odpovědností za výsledky digitálních aktivit a rozvoj nového obchodu.

Otevřít