Achieve
Achieve
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BFintechKeuangan
Achieve adalah perusahaan fintech yang berfokus pada keuangan pribadi digital dan membantu masyarakat mengelola utang. Layanannya mencakup penyelesaian utang, konsolidasi utang, pinjaman pribadi, dan pinjaman dengan jaminan ekuitas rumah, yang didukung oleh berbagai alat seperti Kalkulator Pelunasan Utang serta sumber daya edukasi keuangan. Dengan memadukan teknologi dan panduan yang dipersonalisasi, Achieve membantu pelanggan berupaya meningkatkan kesehatan keuangan dan mengurangi stres terkait utang.

Direktur Manajemen Produk, Pengalaman Digital

Pimpin pengalaman akuisisi digital dan layanan pinjaman untuk produk pinjaman konsumen Achieve. Arahkan perjalanan berbantuan AI, peningkatan alur konversi, dan pengembangan Manajer Produk.

Deskripsi

  • Tetapkan visi, strategi, dan peta jalan untuk akuisisi digital dan layanan pinjaman pribadi serta HELOC.
  • Hadirkan agen dan alat AI dalam pengalaman pelanggan digital.
  • Arahkan tim produk lintas fungsi dan berikan kepemimpinan produk teknis secara langsung selama tahap penting pelaksanaan.
  • Ciptakan alur digital yang konsisten untuk pendaftaran, pengajuan pinjaman, keputusan otomatis, pengumpulan dokumen, dan layanan pinjaman.
  • Hubungkan perjalanan layanan mandiri dengan dukungan tim manusia secara lancar.
  • Gunakan perilaku pelanggan dan data alur konversi untuk meningkatkan konversi, pengelolaan pinjaman mandiri, rujukan, penjualan silang, dan pembiayaan kembali.
  • Perluas keterlibatan omnichannel melalui alat dan integrasi AI.
  • Bekerja sama dengan tim Engineering, Pemasaran, Manajemen Produk Perusahaan, Risiko Kredit, Hukum, Kepatuhan, Penjualan, dan Operasi.
  • Bimbing dan dukung pengembangan Manajer Produk.
  • Buat jalur karier dan tingkatkan standar pelaksanaan di seluruh departemen.
  • Pimpin melalui komunikasi yang jelas, keselarasan lintas tim, pelaksanaan yang terarah, akuntabilitas, dan pengembangan kapabilitas.

Persyaratan

  • Minimal 10 tahun pengalaman manajemen produk dalam menghadirkan produk digital konsumen yang kompleks.
  • Minimal 3–5 tahun dalam kepemimpinan produk.
  • Gelar sarjana di bidang terkait atau pengalaman praktis yang setara.
  • Pengetahuan mendalam tentang pinjaman konsumen, termasuk pinjaman pribadi, hipotek atau HELOC, maupun konsolidasi dan percepatan pelunasan utang.
  • Pengalaman langsung dengan sistem pengajuan pinjaman, platform layanan pinjaman, penilaian kelayakan kredit digital, dan integrasi biro kredit.
  • Rekam jejak menggabungkan alur produk yang terpisah menjadi pengalaman digital yang lancar dengan penjualan silang yang efektif.
  • Keterampilan teknis yang kuat, termasuk meninjau dokumentasi API, berkontribusi dalam diskusi arsitektur, menulis spesifikasi terperinci, dan memimpin tim pelaksanaan teknis.
  • Pengalaman dengan kanal interaksi digital, telepon, SMS, email, dan AI.
  • Pemahaman kuat tentang kepatuhan pinjaman dan persyaratan regulasi.
  • Kemampuan menggunakan analitik produk, pengujian A/B, dan metode optimalisasi konversi.
  • Rekam jejak kepemimpinan yang konsisten dan tepercaya, pelaksanaan yang terarah dan tangkas, akuntabilitas, serta pengembangan orang dan kapabilitas.
  • Untuk posisi jarak jauh, harus berada di lokasi PST, MST, atau CST yang disetujui; posisi hibrida tersedia di wilayah metropolitan Phoenix, AZ dan San Francisco, CA.
  • Dukungan pemindahan atau sponsor visa H-1B serta dukungan visa STEM OPT tidak tersedia.

Tunjangan

  • Pilihan kerja hibrida dan jarak jauh.
  • Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan.
  • Cakupan medis, gigi, dan penglihatan, dengan pilihan HSA dan FSA.
  • Cuti liburan dan cuti sakit.
  • Hari khusus untuk kegiatan sukarela.
  • Sumber daya kesejahteraan melalui Program Bantuan Karyawan, Talkspace, dan diskon kebugaran.
  • Penggantian biaya pendidikan yang memenuhi syarat hingga $5.250.
  • Diskon perawatan hewan peliharaan.
  • Bantuan keuangan saat mengalami kesulitan melalui Achieve Care Fund.
  • Enam kelompok sumber daya karyawan dan komitmen terhadap keberagaman dan inklusi.
  • Bonus.
  • Tunjangan.

Lowongan Terkait

RKD Group

Direktur Pengalaman Digital, RKD Group, Jarak Jauh Amerika Serikat

RKD Group
201 – 500 Karyawan
Manajemen dataNirlabaPemasaran

Memimpin strategi digital terpadu untuk klien yang berfokus pada organisasi nirlaba di RKD Group, dengan mengawasi portofolio akun, tim senior, anggaran, retensi, dan pertumbuhan. Peran ini menggabungkan kepemimpinan klien tingkat eksekutif dengan tanggung jawab atas kinerja digital dan pengembangan bisnis baru.

Buka