Achieve
Achieve
Achieve เป็นบริษัทฟินเทคที่มุ่งเน้นด้านการเงินส่วนบุคคลดิจิทัลและช่วยให้ผู้คนบริหารจัดการหนี้ บริการของบริษัทครอบคลุมการแก้ไขปัญหาหนี้ การรวมหนี้ สินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อโดยใช้ส่วนของบ้านเป็นหลักประกัน พร้อมด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่น เครื่องคำนวณชำระหนี้และแหล่งความรู้ด้านการเงิน ด้วยการผสานเทคโนโลยีเข้ากับคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล Achieve ช่วยให้ลูกค้ามุ่งสู่สุขภาพทางการเงินที่ดีขึ้นและลดความเครียดจากปัญหาหนี้

ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ดิจิทัล

นำประสบการณ์ดิจิทัลด้านการหาลูกค้าและการให้บริการสินเชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อผู้บริโภคของ Achieve กำหนดทิศทางเส้นทางการใช้งานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ปรับปรุงฟันเนล และพัฒนาผู้จัดการผลิตภัณฑ์

รายละเอียด

  • กำหนดวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และแผนงานสำหรับการหาลูกค้าและการให้บริการสินเชื่อผ่านช่องทางดิจิทัล ทั้งสินเชื่อส่วนบุคคลและวงเงินสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย (HELOC)
  • ผสานเอเจนต์และเครื่องมือ AI เข้ากับประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล
  • กำกับทีมผลิตภัณฑ์ข้ามสายงาน และเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์เชิงเทคนิคด้วยตนเองในช่วงการส่งมอบงานสำคัญ
  • สร้างขั้นตอนดิจิทัลที่สอดคล้องกันสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน การเริ่มต้นสินเชื่อ การตัดสินใจอัตโนมัติ การรวบรวมเอกสาร และการให้บริการสินเชื่อ
  • เชื่อมต่อเส้นทางบริการตนเองกับการสนับสนุนจากทีมงานได้อย่างราบรื่น
  • ใช้ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าและฟันเนลเพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า การจัดการสินเชื่อด้วยตนเอง การแนะนำลูกค้า การขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม และการรีไฟแนนซ์
  • ขยายการมีส่วนร่วมแบบหลายช่องทางผ่านเครื่องมือและการผสานระบบ AI
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายวิศวกรรม การตลาด การบริหารผลิตภัณฑ์ระดับองค์กร ความเสี่ยงด้านเครดิต กฎหมาย การกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด ฝ่ายขาย และฝ่ายปฏิบัติการ
  • ให้คำแนะนำและสนับสนุนการพัฒนาของผู้จัดการผลิตภัณฑ์
  • สร้างเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพและยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานทั่วทั้งแผนก
  • เป็นผู้นำด้วยการสื่อสารที่ชัดเจน การประสานงานข้ามทีม การส่งมอบงานอย่างมุ่งเน้น ความรับผิดชอบ และการเสริมสร้างขีดความสามารถ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์บริหารผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 10 ปี โดยส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสำหรับผู้บริโภคที่มีความซับซ้อน
  • มีประสบการณ์เป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 3–5 ปี
  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ปฏิบัติงานเทียบเท่า
  • มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสินเชื่อผู้บริโภค รวมถึงสินเชื่อส่วนบุคคล สินเชื่อที่อยู่อาศัยหรือ HELOC หรือการรวมหนี้และเร่งชำระหนี้
  • มีประสบการณ์ปฏิบัติงานกับระบบเริ่มต้นสินเชื่อ แพลตฟอร์มให้บริการสินเชื่อ การพิจารณาสินเชื่อดิจิทัล และการเชื่อมต่อกับเครดิตบูโร
  • มีผลงานในการรวมขั้นตอนผลิตภัณฑ์ที่แยกส่วนให้เป็นประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่น พร้อมการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะด้านเทคนิคที่แข็งแกร่ง รวมถึงการตรวจสอบเอกสาร API การร่วมอภิปรายด้านสถาปัตยกรรม การเขียนข้อกำหนดโดยละเอียด และการนำทีมส่งมอบงานด้านเทคนิค
  • มีประสบการณ์กับช่องทางการมีส่วนร่วมผ่านดิจิทัล โทรศัพท์ SMS อีเมล และ AI
  • เข้าใจข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎและกฎระเบียบของธุรกิจสินเชื่อเป็นอย่างดี
  • สามารถใช้การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ การทดสอบ A/B และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
  • มีผลงานด้านการเป็นผู้นำที่มั่นคงและน่าเชื่อถือ การดำเนินงานอย่างมุ่งเน้นและคล่องตัว ความรับผิดชอบ และการพัฒนาบุคลากรกับขีดความสามารถ
  • สำหรับตำแหน่งทางไกล ผู้สมัครต้องอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับอนุมัติในเขตเวลา PST, MST หรือ CST; มีตำแหน่งงานแบบไฮบริดในเขตมหานครฟีนิกซ์ รัฐแอริโซนา และซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย
  • ไม่มีการรองรับการโอนหรือสนับสนุนวีซ่า H-1B และไม่มีการสนับสนุนวีซ่า STEM OPT

สวัสดิการ

  • มีตัวเลือกการทำงานแบบไฮบริดและทางไกล
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบสมทบจากนายจ้าง
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา พร้อมตัวเลือก HSA และ FSA
  • วันลาพักร้อนและลาป่วย
  • วันหยุดเฉพาะสำหรับทำงานอาสาสมัคร
  • แหล่งสนับสนุนด้านสุขภาวะผ่านโครงการช่วยเหลือพนักงาน Talkspace และส่วนลดการออกกำลังกาย
  • เบิกคืนค่าใช้จ่ายด้านการศึกษาที่เข้าเกณฑ์ได้สูงสุด 5,250 ดอลลาร์สหรัฐ
  • ส่วนลดบริการดูแลสัตว์เลี้ยง
  • ความช่วยเหลือทางการเงินในช่วงยากลำบากผ่านกองทุน Achieve Care
  • กลุ่มทรัพยากรพนักงาน 6 กลุ่ม และความมุ่งมั่นด้านความหลากหลายและการมีส่วนร่วม
  • โบนัส
  • สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

CDW

สถาปนิกโซลูชันที่ปรึกษาอาวุโส ด้านประสบการณ์ดิจิทัล

CDW

กำหนดแนวทางโซลูชันด้านประสบการณ์ดิจิทัลและการสื่อสารแบบรวมศูนย์ให้แก่ลูกค้า CDW นำงานขายล่วงหน้าด้านเทคนิค กำหนดขอบเขตโซลูชัน และให้คำแนะนำด้านกลยุทธ์แก่ลูกค้า

เปิด
Apex Wheels

ผู้อำนวยการฝ่ายการเติบโตอีคอมเมิร์ซ

Apex Wheels
11 – 50 พนักงาน
ยานยนต์

เป็นผู้นำการเติบโตของอีคอมเมิร์ซแบบขายตรงถึงผู้บริโภคของ Apex Wheels โดยรับผิดชอบรายได้ อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า การจัดสินค้า การทดลอง และประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล

เปิด
Cardinal Health

ผู้จัดการประสบการณ์ดิจิทัลและปฏิบัติการเว็บไซต์ (ทำงานทางไกล)

Cardinal Health

ดูแลเว็บไซต์และพอร์ทัลลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพของ Cardinal Health เพื่อยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลในเส้นทางสำคัญของลูกค้า ขับเคลื่อน SEO การวิเคราะห์ข้อมูล การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ และการใช้งานบริการช่วยเหลือตนเองออนไลน์

เปิด
Skylight

หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่ Skylight (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Skylight

ดูแล P&L กลยุทธ์การเติบโต และการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้าบนเว็บไซต์ขายตรงถึงผู้บริโภคของ Skylight กำกับงานด้านผลิตภัณฑ์ การออกแบบ วิศวกรรม และการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสำหรับครอบครัว

เปิด
RKD Group

ผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์ดิจิทัล, RKD Group, ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

RKD Group

เป็นผู้นำกลยุทธ์ดิจิทัลแบบบูรณาการสำหรับลูกค้าที่มุ่งเน้นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของ RKD Group โดยดูแลพอร์ตโฟลิโอบัญชี ทีมงานระดับอาวุโส งบประมาณ การรักษาลูกค้า และการเติบโต บทบาทนี้ผสานการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับผู้บริหารเข้ากับการรับผิดชอบผลการดำเนินงานดิจิทัลและการพัฒนาธุรกิจใหม่

เปิด