ผู้จัดการการจัดการสินค้าอีคอมเมิร์ซ
Trulieve
ดูแลข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชันบนเว็บไซต์และแอปค้าปลีกกัญชาของ Trulieve พร้อมบริหารทีมผู้เชี่ยวชาญและประสานงานการเปิดตัวในหลายตลาด
เปิด
Cardinal Health เป็นบริษัทระดับโลกด้านบริการและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ให้การสนับสนุนโรงพยาบาล ศูนย์สุขภาพชุมชน ศูนย์ผ่าตัดผู้ป่วยนอก ร้านขายยา และผู้ให้บริการดูแลสุขภาพรายอื่น ๆ การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมการจัดจำหน่ายเวชภัณฑ์ การจัดจำหน่ายยา โลจิสติกส์ด้านสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ การสนับสนุนผู้ป่วย การบริหารจัดการร้านขายยา และโซลูชันการบำบัดขั้นสูง ด้วยการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ บริการ และความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานตลอดห่วงโซ่อุปทานด้านสุขภาพ Cardinal Health ช่วยให้ผู้ให้บริการดูแลสุขภาพยกระดับการให้บริการ พร้อมบริหารประสิทธิภาพและความซับซ้อนของการดำเนินงานในแต่ละวัน
ผู้จัดการประสบการณ์ดิจิทัลและปฏิบัติการเว็บไซต์ (ทำงานทางไกล)
ดูแลเว็บไซต์และพอร์ทัลลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพของ Cardinal Health เพื่อยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลในเส้นทางสำคัญของลูกค้า ขับเคลื่อน SEO การวิเคราะห์ข้อมูล การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ และการใช้งานบริการช่วยเหลือตนเองออนไลน์
สหรัฐอเมริกา$106,700 – $137,160 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษอีคอมเมิร์ซรายละเอียด
- กำกับดูแลเนื้อหา การนำทาง สถาปัตยกรรมข้อมูล และโครงสร้างโดยรวมของเว็บไซต์
- ปรับปรุงเนื้อหาเว็บไซต์ การสื่อสารกับลูกค้า แบนเนอร์ประชาสัมพันธ์ หน้า Landing Page และประสบการณ์การใช้บริการด้วยตนเอง
- ปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าในการค้นหาข้อมูล จัดการและสั่งซื้อซ้ำ ติดตามการจัดส่ง จัดการบัญชี และขอรับบริการ
- เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับผู้ป่วย ผู้ดูแล ผู้ประกอบวิชาชีพทางคลินิก และผู้จ่ายเงิน
- สนับสนุนการสร้างผู้สนใจ การส่งต่อ การรับเข้าระบบ การได้มาซึ่งลูกค้า การรักษาลูกค้า และการมีส่วนร่วมตลอดวงจรชีวิตลูกค้า
- ทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายบริการลูกค้า และฝ่ายจัดการวงจรรายได้ เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าและยกระดับความพึงพอใจและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- นำมุมมองของลูกค้าทั้งภายในและภายนอกมาใช้กับแคมเปญ เนื้อหา และโครงการริเริ่มต่าง ๆ
- จัดทำและดำเนินกลยุทธ์ SEO และ AEO
- กำกับดูแลการวิเคราะห์เว็บไซต์ การติดแท็ก การขอความยินยอม และเครื่องมือด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด รวมถึง Google Analytics, Google Tag Manager, Freshpaint, Osano และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
- ประเมินประสิทธิภาพเว็บไซต์ พฤติกรรมลูกค้า ช่องทางการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ผลการค้นหา และการใช้งานบริการด้วยตนเอง
- แปลงผลการวิเคราะห์เป็นข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้จริง
- ทำงานร่วมกับทีมกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น HIPAA และ ADA
- กำกับดูแลการดำเนินงานของแผนกและบริหารพนักงานวิชาชีพ หัวหน้างานแนวหน้า และ/หรือเจ้าหน้าที่สนับสนุนธุรกิจ
- มีส่วนร่วมในการพัฒนานโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงาน
- ดูแลให้พนักงานปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดไว้
- ทำงานร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้บริหารระดับสูงตามความจำเป็น
- แก้ไขปัญหาด้านการปฏิบัติงานและโครงการ พร้อมสร้างฉันทามติระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
คุณสมบัติ
- ยินดีพิจารณาผู้มีประสบการณ์อย่างน้อย 7 ปีในการบริหารเว็บไซต์ระดับองค์กร แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ พอร์ทัลลูกค้า หรือประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล
- ยินดีพิจารณาผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
- ยินดีพิจารณาผู้มีประสบการณ์ใช้ Salesforce Commerce Cloud หรือแพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลหรืออีคอมเมิร์ซที่เทียบเท่า
- มีความคุ้นเคยอย่างดีเยี่ยมกับเครื่องมือวิเคราะห์เว็บ เช่น GA4, Google Tag Manager, Adobe Analytics และ Mouseflow รวมถึงกรอบการวัดผลการดำเนินงานดิจิทัล
- มีผลงานด้านการพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์ SEO พร้อมความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวทาง AEO ที่กำลังเกิดขึ้น
- สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล และเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยม และทำงานร่วมกับทีมด้านเทคนิคและทีมที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคได้อย่างมั่นใจ
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือด้านการขอความยินยอม ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น Osano, Freshpaint หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
- ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับผู้มีประสบการณ์ในธุรกิจการดูแลสุขภาพหรืออุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์ได้รับโบนัส
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผนวันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA)
- แผนการออม 401(k)
- เข้าถึงค่าจ้างก่อนวันจ่ายผ่าน myFlexPay
- บัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น (FSA)
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- แหล่งข้อมูลสนับสนุนการใช้ชีวิตและการทำงาน
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- โปรแกรมส่งเสริมไลฟ์สไตล์ที่ดีต่อสุขภาพ
งานที่เกี่ยวข้อง
ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ดิจิทัล
Achieveสหรัฐอเมริกา
เท็กซัส$220,000 – $250,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษอีคอมเมิร์ซนำประสบการณ์ดิจิทัลด้านการหาลูกค้าและการให้บริการสินเชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อผู้บริโภคของ Achieve กำหนดทิศทางเส้นทางการใช้งานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ปรับปรุงฟันเนล และพัฒนาผู้จัดการผลิตภัณฑ์
เปิด
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายอีคอมเมิร์ซ Amazon
OLIPOP PBCเป็นผู้นำธุรกิจดิจิทัลของ OLIPOP บน Amazon และ Whole Foods พร้อมรับผิดชอบ P&L และการเติบโตของช่องทาง ครอบคลุมการจัดการสินค้า สื่อ โปรโมชัน การพยากรณ์ และการประสานงานข้ามฝ่าย
เปิด
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายอีคอมเมิร์ซขายตรงถึงผู้บริโภค
OLIPOP PBCเป็นผู้นำธุรกิจอีคอมเมิร์ซขายตรงถึงผู้บริโภคของ OLIPOP รวมถึง P&L และกลยุทธ์การเติบโต ดูแล Shopify การตลาดตลอดวงจรลูกค้า ระบบสมาชิก การค้าผ่านโซเชียล โปรแกรมสมาชิก และผลประกอบการด้านรายได้
เปิด
สถาปนิกโซลูชันที่ปรึกษาอาวุโส ด้านประสบการณ์ดิจิทัล
CDWสหรัฐอเมริกา$117,000 – $170,100 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษอีคอมเมิร์ซกำหนดแนวทางโซลูชันด้านประสบการณ์ดิจิทัลและการสื่อสารแบบรวมศูนย์ให้แก่ลูกค้า CDW นำงานขายล่วงหน้าด้านเทคนิค กำหนดขอบเขตโซลูชัน และให้คำแนะนำด้านกลยุทธ์แก่ลูกค้า
เปิด
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตอีคอมเมิร์ซ
Keller Executive Search Internationalสหรัฐอเมริกา$100,000 – $140,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษอีคอมเมิร์ซเป็นผู้นำในการปรับปรุงหน้าร้าน Shopify และขยายฐานลูกค้าโดยตรงถึงผู้บริโภค ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลและการทดสอบเพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า การหาลูกค้าใหม่ การรักษาลูกค้า และรายได้ที่เติบโตอย่างยั่งยืน
เปิด