Cardinal Health
Cardinal Health
Cardinal Health globalna je tvrtka za zdravstvene usluge i proizvode koja pruža podršku bolnicama, zdravstvenim centrima u zajednici, ambulantnim kirurškim centrima, ljekarnama i drugim pružateljima zdravstvene skrbi. Njezino poslovanje obuhvaća distribuciju medicinskog materijala i lijekova, zdravstvenu logistiku, medicinske proizvode, podršku pacijentima, upravljanje ljekarnama i napredna rješenja za terapije. Povezivanjem proizvoda, usluga i stručnog znanja o poslovanju kroz cijeli lanac opskrbe u zdravstvu, Cardinal Health pomaže pružateljima unaprijediti pružanje skrbi, uz istodobno upravljanje svakodnevnom učinkovitošću i složenošću.

Voditelj digitalnog iskustva i web operacija – rad na daljinu

Vodi web-stranice i korisničke portale tvrtke Cardinal Health te poboljšava digitalna iskustva u ključnim korisničkim procesima. Upravlja SEO-om, analitikom, optimizacijom e-trgovine i širenjem online samoposluživanja.

Opis

  • Nadzirati sadržaj web-stranica, navigaciju, informacijsku arhitekturu i cjelokupnu strukturu stranica.
  • Poboljšavati sadržaj web-stranica, komunikaciju s korisnicima, promotivne bannere, odredišne stranice i iskustva samoposluživanja.
  • Poboljšavati korisničke procese pri pronalaženju informacija, upravljanju narudžbama i ponovnom naručivanju, praćenju pošiljaka, upravljanju računima i podnošenju zahtjeva za usluge.
  • Optimizirati digitalna iskustva za pacijente, njegovatelje, kliničare i platitelje zdravstvene skrbi.
  • Podržavati stvaranje potencijalnih kupaca, upućivanja, prijem, stjecanje i zadržavanje korisnika te njihovu angažiranost tijekom cijelog korisničkog ciklusa.
  • Surađivati s odjelima operacija, korisničke podrške i upravljanja ciklusom prihoda kako bi se riješili problemi korisnika te poboljšali zadovoljstvo i operativna učinkovitost.
  • U kampanje, sadržaj i inicijative uključivati perspektive internih i vanjskih korisnika.
  • Izrađivati i provoditi SEO i AEO strategije.
  • Nadzirati analitiku web-stranica, označavanje, privole i alate za usklađenost, uključujući Google Analytics, Google Tag Manager, Freshpaint, Osano i povezane platforme.
  • Procjenjivati uspješnost web-stranica, ponašanje korisnika, konverzijske tokove, rezultate pretraživanja i korištenje samoposluživanja.
  • Pretvarati analize u praktične uvide i preporuke.
  • Surađivati s pravnim timovima te timovima za privatnost i usklađenost kako bi se ispunili zahtjevi kao što su HIPAA i ADA.
  • Nadzirati poslovanje odjela i voditi stručne zaposlenike, neposredne rukovoditelje i/ili osoblje poslovne podrške.
  • Sudjelovati u izradi pravila i postupaka.
  • Osigurati da zaposlenici slijede utvrđene smjernice.
  • Prema potrebi surađivati s izravno podređenima, kolegama, korisnicima, dobavljačima i višim rukovodstvom.
  • Rješavati operativne i projektne probleme te postizati usuglašenost među dionicima.

Zahtjevi

  • Poželjno je najmanje 7 godina iskustva u upravljanju poslovnim web-stranicama, platformama e-trgovine, korisničkim portalima ili digitalnim korisničkim iskustvima.
  • Poželjan je prvostupnički studij iz srodnog područja ili jednakovrijedno radno iskustvo.
  • Poželjno je iskustvo sa Salesforce Commerce Cloudom ili usporedivom platformom za digitalno iskustvo ili e-trgovinu.
  • Dobro poznavanje alata za web-analitiku kao što su GA4, Google Tag Manager, Adobe Analytics i Mouseflow te okvira za mjerenje digitalne uspješnosti.
  • Dokazano iskustvo u izradi i provedbi SEO strategija te dobro poznavanje novih AEO praksi.
  • Sposobnost primjene uvida o korisnicima, analitike i tehnika optimizacije radi ostvarivanja mjerljivih poslovnih rezultata.
  • Izvrsne komunikacijske vještine i lakoća rada s tehničkim i netehničkim timovima.
  • Iskustvo s alatima za privole, privatnost i usklađenost, kao što su Osano, Freshpaint ili slične platforme.
  • Iskustvo u zdravstvu ili srodnoj reguliranoj djelatnosti osobito je poželjno.

Pogodnosti

  • Mogućnost ostvarivanja bonusa.
  • Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida.
  • Plan plaćenog dopusta.
  • Zdravstveni štedni račun (HSA).
  • Štedni plan 401(k).
  • Pristup plaći prije isplatnog dana putem usluge myFlexPay.
  • Računi fleksibilne potrošnje (FSA).
  • Pokriće za kratkoročnu i dugoročnu invalidnost.
  • Resursi za ravnotežu između poslovnog i privatnog života.
  • Plaćeni roditeljski dopust.
  • Programi zdravog načina života.

Povezani poslovi

Achieve

Direktor upravljanja proizvodima za digitalna iskustva

Achieve
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BFinancijeFintech

Vodit ćete digitalnu akviziciju i upravljanje kreditima za Achieveove proizvode potrošačkog kreditiranja. Usmjeravat ćete korisnička putovanja uz podršku umjetne inteligencije, poboljšavati konverzijski lijevak i razvijati voditelje proizvoda.

Otvori
OLIPOP PBC

Viši menadžer/ica e-trgovine izravno prema potrošačima

OLIPOP PBC

Voditi OLIPOP-ovo poslovanje e-trgovine izravno prema potrošačima, uključujući njegovu dobit i gubitak te strategiju rasta. Nadzirati Shopify, marketing životnog ciklusa kupaca, pretplate, društvenu trgovinu, programe vjernosti i prihode.

Otvori