LogoFresh Jobs Ahead
Cardinal Health
Cardinal Health
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkProduksjon
Cardinal Health er et globalt selskap innen helsetjenester og helseprodukter som støtter sykehus, lokale helsesentre, dagkirurgiske sentre, apotek og andre behandlingssteder. Virksomheten omfatter distribusjon av medisinsk utstyr og legemidler, logistikk innen helsesektoren, medisinske produkter, pasientstøtte, apotekadministrasjon og avanserte terapiløsninger. Ved å knytte sammen produkter, tjenester og operasjonell ekspertise på tvers av helseforsyningskjeden hjelper Cardinal Health behandlingssteder med å forbedre behandlingen og samtidig håndtere den daglige effektiviteten og kompleksiteten.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Leder for digitale opplevelser og webdrift – fjernarbeid

Led Cardinals helse nettsteder og kundeportaler, og forbedre digitale opplevelser på viktige kundereiser. Styrk SEO, analyse, optimalisering av netthandel og bruk av digital selvbetjening.

USUSA
106 700 $ – 137 160 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskNetthandel
Sky

Beskrivelse

  • Ha ansvar for nettstedsinnhold, navigasjon, informasjonsarkitektur og nettstedets overordnede struktur.
  • Forbedre nettstedsinnhold, kundekommunikasjon, kampanjebannere, landingssider og selvbetjeningsopplevelser.
  • Forbedre kundereiser slik at kundene kan finne informasjon, håndtere og bestille varer på nytt, spore forsendelser, administrere kontoer og be om tjenester.
  • Optimalisere digitale opplevelser for pasienter, omsorgspersoner, klinikere og betalere.
  • Støtte leadsgenerering, henvisninger, mottak, kundeanskaffelse, kundebevaring og engasjement gjennom hele kundens livssyklus.
  • Samarbeide med drift, kundeservice og inntektsstyring for å løse kundenes problemer og forbedre tilfredshet og driftseffektivitet.
  • Ta med interne og eksterne kundeperspektiver i kampanjer, innhold og initiativer.
  • Utarbeide og gjennomføre SEO- og AEO-strategier.
  • Ha ansvar for nettstedsanalyse, tagging, samtykke og verktøy for regeletterlevelse, inkludert Google Analytics, Google Tag Manager, Freshpaint, Osano og tilknyttede plattformer.
  • Vurdere nettstedets resultater, kundeatferd, konverteringstrakter, søkeresultater og bruk av selvbetjening.
  • Gjøre analyser om til praktisk innsikt og anbefalinger.
  • Samarbeide med juridiske team og team for personvern og regeletterlevelse for å oppfylle krav som HIPAA og ADA.
  • Ha ansvar for avdelingens drift og lede fagmedarbeidere, førstelinjeledere og/eller støttepersonell.
  • Bidra til utvikling av retningslinjer og prosedyrer.
  • Sikre at medarbeiderne følger fastsatte retningslinjer.
  • Samarbeide ved behov med medarbeidere som rapporterer direkte, kolleger, kunder, leverandører og toppledelsen.
  • Løse drifts- og prosjektproblemer og skape enighet blant interessentene.

Krav

  • Minst 7 års erfaring med å administrere virksomhetsnettsteder, netthandelsplattformer, kundeportaler eller digitale kundeopplevelser er ønskelig.
  • Bachelorgrad innen et relevant fagområde eller tilsvarende arbeidserfaring er ønskelig.
  • Erfaring med Salesforce Commerce Cloud eller en tilsvarende plattform for digitale opplevelser eller netthandel er ønskelig.
  • God kjennskap til analyseverktøy for nett, som GA4, Google Tag Manager, Adobe Analytics og Mouseflow, og til rammeverk for måling av digitale resultater.
  • Dokumenterte resultater med å utvikle og gjennomføre SEO-strategier, samt god forståelse av nye AEO-metoder.
  • Evne til å bruke kundeinnsikt, analyser og optimaliseringsteknikker for å oppnå målbare forretningsresultater.
  • Svært gode kommunikasjonsevner og trygghet i samarbeid med både tekniske og ikke-tekniske team.
  • Erfaring med verktøy for samtykke, personvern og regeletterlevelse, som Osano, Freshpaint eller lignende plattformer.
  • Erfaring fra helsevesenet eller en beslektet regulert bransje er sterkt ønskelig.

Fordeler

  • Bonusberettiget.
  • Helse-, tannhelse- og synsdekning.
  • Ordning for betalt fri.
  • Helsesparekonto (HSA).
  • 401(k)-spareordning.
  • Tilgang til lønn før lønningsdagen gjennom myFlexPay.
  • Fleksible utgiftskontoer (FSA).
  • Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet.
  • Ressurser for balanse mellom arbeid og privatliv.
  • Betalt foreldrepermisjon.
  • Programmer for en sunn livsstil.

Relaterte jobber