Cardinal Health
Cardinal Health
Cardinal Health یک شرکت جهانی ارائه‌دهنده خدمات و محصولات حوزه سلامت است که از بیمارستان‌ها، مراکز بهداشت جامعه، مراکز جراحی سرپایی، داروخانه‌ها و سایر ارائه‌دهندگان مراقبت‌های درمانی پشتیبانی می‌کند. فعالیت‌های این شرکت شامل توزیع تجهیزات پزشکی، توزیع دارو، لجستیک خدمات سلامت، محصولات پزشکی، پشتیبانی از بیماران، مدیریت داروخانه و راهکارهای پیشرفته درمانی است. Cardinal Health با پیوند دادن محصولات، خدمات و تخصص عملیاتی در سراسر زنجیره تأمین سلامت، به ارائه‌دهندگان کمک می‌کند کیفیت ارائه مراقبت را بهبود دهند و هم‌زمان کارایی و پیچیدگی‌های روزمره را مدیریت کنند.

مدیر تجربه دیجیتال از راه دور، عملیات وب

وب‌سایت‌های حوزه سلامت و درگاه‌های مشتریان کاردینال هلث را هدایت کنید و تجربه دیجیتال را در مسیرهای کلیدی مشتری بهبود دهید. سئو، تحلیل داده، بهینه‌سازی تجارت الکترونیک و گسترش استفاده از خدمات آنلاین خودکار را پیش ببرید.

توضیحات

  • بر محتوای وب‌سایت، پیمایش، معماری اطلاعات و ساختار کلی سایت نظارت کنید.
  • محتوای وب‌سایت، ارتباطات با مشتریان، بنرهای تبلیغاتی، صفحات فرود و تجربه‌های خودخدمتی را بهبود دهید.
  • مسیرهای مشتری را برای یافتن اطلاعات، مدیریت و سفارش مجدد، پیگیری محموله‌ها، مدیریت حساب‌ها و درخواست خدمات بهبود دهید.
  • تجربه‌های دیجیتال را برای بیماران، مراقبان، پزشکان و پرداخت‌کنندگان بهینه کنید.
  • در سراسر چرخه عمر مشتری از جذب سرنخ، ارجاع، پذیرش اولیه، جذب، حفظ و تعامل پشتیبانی کنید.
  • برای رفع مشکلات مشتری و بهبود رضایت و کارایی عملیاتی با عملیات، خدمات مشتری و مدیریت چرخه درآمد همکاری کنید.
  • دیدگاه مشتریان داخلی و خارجی را در کمپین‌ها، محتوا و ابتکارها وارد کنید.
  • راهبردهای سئو و ای‌ای‌او را ایجاد و اجرا کنید.
  • بر ابزارهای تحلیل وب‌سایت، برچسب‌گذاری، رضایت و انطباق، از جمله گوگل آنالیتیکس، گوگل تگ منیجر، فرش‌پینت، اوسانو و پلتفرم‌های مرتبط نظارت کنید.
  • عملکرد وب‌سایت، رفتار مشتری، قیف‌های تبدیل، نتایج جست‌وجو و میزان استفاده از خودخدمتی را ارزیابی کنید.
  • تحلیل‌ها را به بینش‌های عملی و پیشنهادها تبدیل کنید.
  • برای برآورده کردن الزاماتی مانند HIPAA و ADA با تیم‌های حقوقی، حریم خصوصی و انطباق همکاری کنید.
  • بر عملیات بخش نظارت کنید و کارکنان متخصص، سرپرستان خط مقدم و/یا کارکنان پشتیبانی کسب‌وکار را سرپرستی کنید.
  • در تدوین سیاست‌ها و رویه‌ها مشارکت کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که کارکنان از دستورالعمل‌های تعیین‌شده پیروی می‌کنند.
  • در صورت نیاز با گزارش‌های مستقیم، همکاران، مشتریان، تأمین‌کنندگان و مدیران ارشد همکاری کنید.
  • مسائل عملیاتی و پروژه‌ای را حل کنید و میان ذی‌نفعان به توافق برسید.

شرایط لازم

  • داشتن دست‌کم ۷ سال تجربه در مدیریت وب‌سایت‌های سازمانی، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، درگاه‌های مشتریان یا تجربه‌های دیجیتال مشتری ترجیح داده می‌شود.
  • داشتن مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط یا تجربه کاری معادل ترجیح داده می‌شود.
  • تجربه با Salesforce Commerce Cloud یا پلتفرمی مشابه در زمینه تجربه دیجیتال یا تجارت الکترونیک ترجیح داده می‌شود.
  • آشنایی قوی با ابزارهای تحلیل وب مانند GA4، گوگل تگ منیجر، ادوبی آنالیتیکس و موس‌فلو و چارچوب‌های سنجش عملکرد دیجیتال.
  • سابقه ایجاد و اجرای راهبردهای سئو و درک قوی از شیوه‌های نوظهور ای‌ای‌او.
  • توانایی استفاده از بینش‌های مشتری، تحلیل داده و روش‌های بهینه‌سازی برای دستیابی به نتایج تجاری قابل‌اندازه‌گیری.
  • مهارت‌های ارتباطی عالی و توانایی همکاری راحت با تیم‌های فنی و غیرفنی.
  • تجربه با ابزارهای رضایت، حریم خصوصی و انطباق مانند اوسانو، فرش‌پینت یا پلتفرم‌های مشابه.
  • تجربه در حوزه سلامت یا صنعتی مرتبط و تحت نظارت، با اولویت ویژه در نظر گرفته می‌شود.

مزایا

  • واجد شرایط دریافت پاداش.
  • پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
  • برنامه مرخصی با حقوق.
  • حساب پس‌انداز سلامت (HSA).
  • برنامه پس‌انداز 401(k).
  • دسترسی به دستمزد پیش از روز پرداخت از طریق myFlexPay.
  • حساب‌های هزینه انعطاف‌پذیر (FSA).
  • پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بلندمدت.
  • منابع پشتیبان تعادل کار و زندگی.
  • مرخصی والدین با حقوق.
  • برنامه‌های سبک زندگی سالم.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Trulieve

مدیر بازاریابی و چیدمان تجارت الکترونیکی

Trulieve

مسئولیت اطلاعات محصولات، قیمت‌گذاری و تبلیغات وب‌سایت و اپ خرده‌فروشی محصولات کانابیس Trulieve را بر عهده بگیرید. تیمی متخصص را مدیریت کنید و هماهنگی عرضه محصولات را در بازارهای مختلف پیش ببرید.

باز کردن
Achieve

مدیر مدیریت محصولِ تجربه‌های دیجیتال

Achieve
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1Bامور مالیفین‌تک

رهبری تجربه‌های دیجیتال جذب مشتری و خدمات وام برای محصولات وام‌دهی مصرف‌کنندگان Achieve را بر عهده بگیرید. مسیرهای مبتنی بر هوش مصنوعی، بهبود قیف و رشد مدیران محصول را هدایت کنید.

باز کردن
OLIPOP PBC

مدیر ارشد تجارت الکترونیک آمازون

OLIPOP PBC

رهبری کسب‌وکار دیجیتال OLIPOP در آمازون و هول فودز را بر عهده بگیرید و مسئول سود و زیان و رشد کانال باشید. این نقش شامل بازرگانی، رسانه، ترویج فروش، پیش‌بینی و اجرای بین‌بخشی است.

باز کردن
OLIPOP PBC

مدیر ارشد تجارت الکترونیک مستقیم به مصرف‌کننده

OLIPOP PBC

رهبری کسب‌وکار تجارت الکترونیک مستقیم به مصرف‌کننده OLIPOP، از جمله سود و زیان و راهبرد رشد آن را بر عهده بگیرید. بر Shopify، بازاریابی چرخه عمر، اشتراک‌ها، تجارت اجتماعی، وفاداری و عملکرد درآمد نظارت کنید.

باز کردن
CDW

معمار ارشد راهکارهای مشاوره‌ای، تجربه دیجیتال

CDW

برای مشتریان CDW راهکارهای تجربه دیجیتال و ارتباطات یکپارچه طراحی کنید. رهبری پیش‌فروش فنی، تعیین دامنه راهکارها و هدایت راهبرد مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Keller Executive Search International

متخصص رشد تجارت الکترونیکی

Keller Executive Search International

هدایت بهبود فروشگاه Shopify و گسترش پایگاه مشتریان مستقیم را بر عهده بگیرید. با تحلیل داده و آزمایش، نرخ تبدیل، جذب و حفظ مشتری و درآمد پایدار را بهبود دهید.

باز کردن