LogoFresh Jobs Ahead
Cardinal Health
Cardinal Health
Penaja Visa H1BLogistikPembuatanPenjagaan kesihatan
Cardinal Health ialah syarikat global yang menyediakan perkhidmatan dan produk penjagaan kesihatan untuk menyokong hospital, pusat kesihatan komuniti, pusat pembedahan ambulatori, farmasi dan penyedia penjagaan lain. Operasinya merangkumi pengedaran bekalan perubatan, pengedaran farmaseutikal, logistik penjagaan kesihatan, produk perubatan, sokongan pesakit, pengurusan farmasi dan penyelesaian terapi lanjutan. Dengan menghubungkan produk, perkhidmatan dan kepakaran operasi di seluruh rantaian bekalan penjagaan kesihatan, Cardinal Health membantu penyedia meningkatkan penyampaian penjagaan sambil mengurus kecekapan dan kerumitan harian.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Pengalaman Digital, Operasi Web Jarak Jauh

Pimpin laman web dan portal pelanggan Cardinal Health untuk menambah baik pengalaman digital merentas perjalanan pelanggan utama. Dorong SEO, analitik, pengoptimuman e-dagang dan penggunaan khidmat layan diri dalam talian.

USAmerika Syarikat
$106,700 – $137,160 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisE-dagang
Awan

Penerangan

  • Menyelia kandungan laman web, navigasi, seni bina maklumat dan struktur laman secara keseluruhan.
  • Menambah baik kandungan laman web, komunikasi pelanggan, sepanduk promosi, halaman pendaratan dan pengalaman layan diri.
  • Menambah baik perjalanan pelanggan untuk mencari maklumat, mengurus dan membuat pesanan semula, menjejak penghantaran, mengurus akaun dan memohon perkhidmatan.
  • Mengoptimumkan pengalaman digital untuk pesakit, penjaga, klinisian dan pembayar.
  • Menyokong penjanaan prospek, rujukan, pengambilan, pemerolehan, pengekalan dan penglibatan sepanjang kitar hayat pelanggan.
  • Bekerjasama dengan Operasi, Khidmat Pelanggan dan Pengurusan Kitaran Hasil untuk menangani masalah pelanggan serta meningkatkan kepuasan dan kecekapan operasi.
  • Membawa perspektif pelanggan dalaman dan luaran ke dalam kempen, kandungan dan inisiatif.
  • Membangunkan dan melaksanakan strategi SEO dan AEO.
  • Menyelia analitik laman web, penandaan, persetujuan dan alat pematuhan, termasuk Google Analytics, Google Tag Manager, Freshpaint, Osano dan platform berkaitan.
  • Menilai prestasi laman web, tingkah laku pelanggan, corong penukaran, hasil carian dan penggunaan layan diri.
  • Menterjemahkan analisis kepada pandangan dan cadangan praktikal.
  • Bekerjasama dengan pasukan undang-undang, privasi dan pematuhan untuk memenuhi keperluan seperti HIPAA dan ADA.
  • Menyelia operasi jabatan serta penyeliaan pekerja profesional, penyelia barisan hadapan dan/atau kakitangan sokongan perniagaan.
  • Menyumbang kepada pembangunan dasar dan prosedur.
  • Memastikan pekerja mematuhi garis panduan yang ditetapkan.
  • Bekerjasama dengan kakitangan bawahan langsung, rakan sekerja, pelanggan, pembekal dan pengurusan kanan mengikut keperluan.
  • Menyelesaikan isu operasi dan projek serta membina persetujuan pihak berkepentingan.

Keperluan

  • Pengalaman sekurang-kurangnya 7 tahun mengurus laman web perusahaan, platform e-dagang, portal pelanggan atau pengalaman pelanggan digital diutamakan.
  • Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan atau pengalaman kerja setara diutamakan.
  • Pengalaman menggunakan Salesforce Commerce Cloud atau platform pengalaman digital atau e-dagang yang setanding diutamakan.
  • Pengetahuan kukuh tentang alat analitik web seperti GA4, Google Tag Manager, Adobe Analytics dan Mouseflow, serta rangka kerja pengukuran prestasi digital.
  • Rekod kejayaan membangunkan dan melaksanakan strategi SEO, serta pemahaman kukuh tentang amalan AEO yang sedang berkembang.
  • Keupayaan menggunakan pandangan pelanggan, analitik dan teknik pengoptimuman untuk mencapai hasil perniagaan yang boleh diukur.
  • Kemahiran komunikasi yang cemerlang dan selesa bekerjasama dengan pasukan teknikal serta bukan teknikal.
  • Pengalaman menggunakan alat persetujuan, privasi dan pematuhan seperti Osano, Freshpaint atau platform serupa.
  • Pengalaman dalam penjagaan kesihatan atau industri berkaitan yang dikawal selia amat diutamakan.

Faedah

  • Layak menerima bonus.
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
  • Pelan cuti bergaji.
  • Akaun simpanan kesihatan (HSA).
  • Pelan simpanan 401(k).
  • Akses kepada gaji sebelum hari gaji melalui myFlexPay.
  • Akaun perbelanjaan fleksibel (FSA).
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang.
  • Sumber sokongan keseimbangan kerja dan kehidupan.
  • Cuti ibu bapa bergaji.
  • Program gaya hidup sihat.

Pekerjaan Berkaitan