Cardinal Health
Cardinal Health
Cardinal Health on ülemaailmne tervishoiuteenuste ja -toodete ettevõte, mis toetab haiglaid, kogukonna tervisekeskusi, ambulatoorse kirurgia keskusi, apteeke ja teisi tervishoiuteenuste osutajaid. Ettevõtte tegevus hõlmab meditsiinitarvete ja ravimite turustamist, tervishoiulogistikat, meditsiinitooteid, patsiendituge, apteekide haldamist ja täiustatud ravilahendusi. Ühendades tervishoiu tarneahelas tooted, teenused ja tegevusalase asjatundlikkuse, aitab Cardinal Health teenuseosutajatel parandada ravi korraldust ning hallata samal ajal igapäevast tõhusust ja keerukust.

Kaugtöö: digikogemuse ja veebitoimingute juht

Juhi Cardinal Healthi tervishoiu veebisaite ja kliendiportaale ning paranda olulisi klienditeekondi. Arenda SEO-d, analüütikat, e-kaubandust ja digitaalsete iseteeninduslahenduste kasutuselevõttu.

Kirjeldus

  • Vastuta veebisaitide sisu, navigeerimise, infoarhitektuuri ja üldise ülesehituse eest.
  • Paranda veebisaitide sisu, kliendisuhtlust, reklaambännereid, sihtlehti ja iseteeninduskogemusi.
  • Paranda klienditeekondi info leidmisel, tellimuste haldamisel ja kordustellimisel, saadetiste jälgimisel, kontode haldamisel ning teenuste taotlemisel.
  • Optimeeri patsientide, hooldajate, kliinikute ja maksjate digikogemust.
  • Toeta müügivihjete hankimist, suunamisi, vastuvõttu, klientide hankimist, hoidmist ja kaasatust kogu kliendisuhte vältel.
  • Tee koostööd operatsioonide, klienditeeninduse ja tulutsükli juhtimisega, et lahendada klientide murekohti ning parandada rahulolu ja töö tõhusust.
  • Too kampaaniatesse, sisusse ja algatustesse nii sise- kui ka välisklientide vaatenurk.
  • Loo ja rakenda SEO- ja AEO-strateegiaid.
  • Vastuta veebianalüütika, märgendamise, nõusolekute halduse ja vastavustööriistade eest, sealhulgas Google Analytics, Google Tag Manager, Freshpaint, Osano ja seotud platvormid.
  • Hinda veebisaitide toimivust, klientide käitumist, konversioonilehtreid, otsingutulemusi ja iseteeninduse kasutuselevõttu.
  • Muuda analüüs praktilisteks järeldusteks ja soovitusteks.
  • Tee õigus-, privaatsus- ja vastavustiimidega koostööd, et täita näiteks HIPAA ja ADA nõudeid.
  • Juhi osakonna tööd ning professionaalsete töötajate, esmatasandi juhtide ja/või äritoe töötajate tööd.
  • Osale tegevuspõhimõtete ja protseduuride väljatöötamises.
  • Tagada töötajate vastavus kehtestatud juhistele.
  • Tee vajaduse korral koostööd otseste alluvate, kolleegide, klientide, tarnijate ja tippjuhtidega.
  • Lahenda töökorralduse ja projektidega seotud probleeme ning kujunda sidusrühmade seas üksmeelt.

Nõuded

  • Vähemalt 7-aastane suurte organisatsioonide veebisaitide, e-kaubanduse platvormide, kliendiportaalide või digitaalse kliendikogemuse juhtimise kogemus tuleb kasuks.
  • Erialane bakalaureusekraad või samaväärne töökogemus tuleb kasuks.
  • Salesforce Commerce Cloudi või võrreldava digikogemuse või e-kaubanduse platvormi kasutamise kogemus tuleb kasuks.
  • Veebianalüütika tööriistade, näiteks GA4, Google Tag Manageri, Adobe Analyticsi ja Mouseflow’ põhjalik tundmine ning digitaalsete tulemusnäitajate mõõtmise raamistike tundmine.
  • Tõendatud kogemus SEO-strateegiate väljatöötamisel ja rakendamisel ning põhjalik arusaam kujunevatest AEO-tavadest.
  • Oskus kasutada klienditeadmisi, analüütikat ja optimeerimisvõtteid mõõdetavate äritulemuste saavutamiseks.
  • Väga hea suhtlusoskus ja valmisolek teha koostööd tehniliste ning mittetehniliste tiimidega.
  • Nõusoleku-, privaatsus- ja vastavustööriistade, näiteks Osano, Freshpainti või sarnaste platvormide kasutamise kogemus.
  • Tervishoiu või muu reguleeritud valdkonna kogemus tuleb kindlasti kasuks.

Hüved

  • Tulemustasu võimalus.
  • Ravikindlustus, hambaravi- ja nägemiskindlustus.
  • Tasustatud vaba aeg.
  • Tervishoiukonto (HSA).
  • 401(k) kogumispensioni plaan.
  • Võimalus saada töötasu enne palgapäeva myFlexPay kaudu.
  • Paindliku kasutusega kulukontod (FSA).
  • Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustuskaitse.
  • Töö- ja eraelu tasakaalu toetavad teenused.
  • Tasustatud vanemapuhkus.
  • Tervislikke eluviise toetavad programmid.

Seotud töökohad