Cardinal Health
Cardinal Health
A Cardinal Health globális egészségügyi szolgáltató és termékeket forgalmazó vállalat, amely kórházakat, közösségi egészségügyi központokat, járóbeteg-sebészeti központokat, gyógyszertárakat és más egészségügyi szolgáltatókat támogat. Tevékenységei közé tartozik az orvosi eszközök forgalmazása, a gyógyszerforgalmazás, az egészségügyi logisztika, az orvostechnikai termékek, a betegtámogatás, a gyógyszertárak irányítása és a fejlett terápiás megoldások. A Cardinal Health az egészségügyi ellátási láncban összekapcsolja a termékeket, szolgáltatásokat és működési szakértelmet, ezáltal segíti az egészségügyi szolgáltatókat az ellátás javításában, miközben kezelik a napi hatékonyságot és összetettséget.

Távoli digitálisélmény-menedzser, webes műveletek

Irányítsa a Cardinal Health egészségügyi webhelyeit és ügyfélportáljait, és javítsa a digitális élményt a fontos ügyfélutak mentén. Fejlessze a SEO-t, az analitikát, az e-kereskedelem optimalizálását és az online önkiszolgálás használatát.

Leírás

  • Felügyelje a webhelyek tartalmát, navigációját, információs architektúráját és általános felépítését.
  • Javítsa a webhelyek tartalmát, az ügyfélkommunikációt, a promóciós bannereket, a céloldalakat és az önkiszolgáló élményeket.
  • Javítsa az ügyfélutakat az információkeresés, a rendelések kezelése és újrarendelése, a szállítmányok nyomon követése, a fiókkezelés és a szolgáltatások igénylése során.
  • Optimalizálja a digitális élményeket a betegek, gondozók, klinikusok és finanszírozók számára.
  • Támogassa az érdeklődők szerzését, az ajánlásokat, a felvételi folyamatokat, az ügyfélszerzést, az ügyfélmegtartást és az elköteleződést a teljes ügyfél-életciklus során.
  • Működési, ügyfélszolgálati és bevételi cikluskezelési csapatokkal együttműködve oldja meg az ügyfelek problémáit, és javítsa az elégedettséget és a működési hatékonyságot.
  • Érvényesítse a belső és külső ügyfelek szempontjait a kampányokban, a tartalmakban és a kezdeményezésekben.
  • Dolgozzon ki és valósítson meg SEO- és AEO-stratégiákat.
  • Felügyelje a webes analitikai, címkézési, hozzájárulás-kezelési és megfelelőségi eszközöket, köztük a Google Analytics, a Google Tag Manager, a Freshpaint, az Osano és a kapcsolódó platformok használatát.
  • Értékelje a webhelyek teljesítményét, az ügyfelek viselkedését, a konverziós tölcséreket, a keresési eredményeket és az önkiszolgálás használatát.
  • Alakítsa az elemzéseket gyakorlati meglátásokká és ajánlásokká.
  • Dolgozzon együtt a jogi, adatvédelmi és megfelelőségi csapatokkal az olyan követelmények teljesítése érdekében, mint a HIPAA és az ADA.
  • Felügyelje a részleg működését, valamint a szakmai munkatársakat, a közvetlen irányítókat és/vagy az üzleti támogató személyzetet.
  • Járuljon hozzá az irányelvek és eljárások kidolgozásához.
  • Gondoskodjon arról, hogy a munkatársak betartsák a kialakított irányelveket.
  • Szükség szerint dolgozzon közvetlen beosztottakkal, kollégákkal, ügyfelekkel, beszállítókkal és a felső vezetéssel.
  • Oldja meg a működési és projektproblémákat, és alakítson ki konszenzust az érintettek között.

Követelmények

  • Legalább 7 év vállalati webhelyek, e-kereskedelmi platformok, ügyfélportálok vagy digitális ügyfélélmények kezelésében szerzett tapasztalat előny.
  • Kapcsolódó területen szerzett alapdiploma vagy azzal egyenértékű munkatapasztalat előny.
  • Salesforce Commerce Cloud vagy hasonló digitálisélmény- vagy e-kereskedelmi platform használatában szerzett tapasztalat előny.
  • A GA4, a Google Tag Manager, az Adobe Analytics és a Mouseflow webanalitikai eszközök, valamint a digitális teljesítménymérési keretrendszerek alapos ismerete.
  • SEO-stratégiák kidolgozásában és megvalósításában szerzett tapasztalat, valamint a kialakuló AEO-gyakorlatok alapos ismerete.
  • Ügyfélismeretek, analitika és optimalizálási technikák alkalmazása mérhető üzleti eredmények eléréséhez.
  • Kiváló kommunikációs készség, valamint magabiztos együttműködés műszaki és nem műszaki csapatokkal.
  • Hozzájárulás-kezelési, adatvédelmi és megfelelőségi eszközökkel, például az Osanóval, a Freshpainttel vagy hasonló platformokkal szerzett tapasztalat.
  • Egészségügyben vagy kapcsolódó, szabályozott iparágban szerzett tapasztalat kifejezetten előny.

Juttatások

  • Bónuszra jogosító pozíció.
  • Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítási fedezet.
  • Fizetett szabadságolási program.
  • Egészségügyi megtakarítási számla (HSA).
  • 401(k) megtakarítási program.
  • Bérhez való hozzáférés a fizetésnap előtt a myFlexPay szolgáltatáson keresztül.
  • Rugalmas kiadási számlák (FSA).
  • Rövid és hosszú távú rokkantsági biztosítás.
  • A munka és a magánélet egyensúlyát támogató erőforrások.
  • Fizetett szülői szabadság.
  • Egészséges életmódot támogató programok.

Kapcsolódó állások

Trulieve

E-kereskedelmi termékmegjelenítési vezető

Trulieve

Irányítsa a termékinformációkat, az árképzést és az akciókat a Trulieve kannabisz-kiskereskedelmi webhelyén és alkalmazásában. Vezessen egy szakértői csapatot, és koordinálja a piacokon átívelő bevezetéseket.

Megnyitás
Achieve

Digitális élmények termékmenedzsment-igazgatója

Achieve
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraFintechPénzügy

Vezesse az ügyfélszerzési és hitelkiszolgálási digitális élményeket az Achieve fogyasztási hiteleihez. Irányítsa a mesterséges intelligenciával támogatott ügyfélutakat, a tölcsér optimalizálását és a termékmenedzserek fejlesztését.

Megnyitás
OLIPOP PBC

Szenior vezető, Amazon e-kereskedelem

OLIPOP PBC

Irányítsa az OLIPOP Amazon- és Whole Foods-digitális üzletágát, vállalva a csatorna eredményéért és növekedéséért a felelősséget. A feladatkör az értékesítéstől és médiától az akciókon, előrejelzésen és a részlegek közötti végrehajtáson át terjed.

Megnyitás
OLIPOP PBC

Közvetlen fogyasztói e-kereskedelmi vezető

OLIPOP PBC

Az OLIPOP közvetlen fogyasztói e-kereskedelmi üzletágát irányítja, beleértve az eredményfelelősséget és a növekedési stratégiát. Felügyeli a Shopifyt, az ügyfél-életciklus marketinget, az előfizetéseket, a közösségi kereskedelmet, a hűségprogramokat és a bevételi teljesítményt.

Megnyitás
CDW

Senior tanácsadó megoldásarchitekt, digitális élmény

CDW

Digitális élményt és egységes kommunikációs megoldásokat alakít ki a CDW ügyfelei számára. Vezeti a műszaki értékesítés előtti munkát, meghatározza a megoldások hatókörét, és irányt mutat az ügyfélstratégiának.

Megnyitás
Keller Executive Search International

E-kereskedelmi növekedési specialista

Keller Executive Search International

Fejlessze a Shopify-áruházat, és növelje a közvetlenül fogyasztóknak értékesítő vállalkozás ügyfélkörét. Elemzésekkel és teszteléssel javítsa a konverziót, az ügyfélszerzést, a megtartást és a fenntartható bevételt.

Megnyitás