LogoFresh Jobs Ahead
Cardinal Health
Cardinal Health
Sponsor wizy H1BLogistykaOpieka zdrowotnaProdukcja
Cardinal Health to globalna firma świadcząca usługi medyczne i dostarczająca produkty dla szpitali, lokalnych ośrodków zdrowia, ambulatoryjnych centrów chirurgicznych, aptek oraz innych podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych. Jej działalność obejmuje dystrybucję materiałów medycznych i produktów farmaceutycznych, logistykę medyczną, wyroby medyczne, wsparcie pacjentów, zarządzanie aptekami oraz rozwiązania w zakresie zaawansowanych terapii. Łącząc produkty, usługi i wiedzę operacyjną w całym łańcuchu dostaw w ochronie zdrowia, Cardinal Health pomaga świadczeniodawcom usprawniać opiekę nad pacjentami, a jednocześnie zarządzać codzienną efektywnością i złożonością procesów.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. cyfrowych doświadczeń i operacji internetowych (praca zdalna)

Zarządzaj serwisami i portalami klienta Cardinal Health związanymi z ochroną zdrowia, poprawiając cyfrowe doświadczenia na kluczowych etapach kontaktu z klientami. Rozwijaj SEO, analitykę, handel elektroniczny i korzystanie z samoobsługi online.

USStany Zjednoczone
106 700 $ – 137 160 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiHandel elektroniczny
Chmura

Opis

  • Nadzorować treści serwisów internetowych, nawigację, architekturę informacji i ogólną strukturę witryn.
  • Udoskonalać treści serwisów, komunikację z klientami, banery promocyjne, strony docelowe i funkcje samoobsługowe.
  • Usprawniać ścieżki klientów związane z wyszukiwaniem informacji, obsługą i ponawianiem zamówień, śledzeniem przesyłek, zarządzaniem kontami i zamawianiem usług.
  • Optymalizować cyfrowe doświadczenia pacjentów, opiekunów, pracowników ochrony zdrowia i płatników.
  • Wspierać pozyskiwanie potencjalnych klientów, polecenia, przyjmowanie zgłoszeń, pozyskiwanie i utrzymanie klientów oraz ich zaangażowanie na każdym etapie cyklu życia klienta.
  • Współpracować z zespołami operacyjnymi, obsługi klienta i zarządzania cyklem przychodów, aby rozwiązywać problemy klientów oraz zwiększać ich satysfakcję i efektywność operacyjną.
  • Uwzględniać perspektywy klientów wewnętrznych i zewnętrznych w kampaniach, treściach i inicjatywach.
  • Tworzyć i wdrażać strategie SEO i AEO.
  • Nadzorować analitykę internetową, tagowanie, zgody i narzędzia zgodności, w tym Google Analytics, Google Tag Manager, Freshpaint, Osano i podobne platformy.
  • Oceniać skuteczność serwisów internetowych, zachowania klientów, ścieżki konwersji, wyniki wyszukiwania i korzystanie z samoobsługi.
  • Przekładać analizy na praktyczne wnioski i rekomendacje.
  • Współpracować z zespołami prawnymi, ds. prywatności i zgodności, aby spełniać wymogi takie jak HIPAA i ADA.
  • Nadzorować działania działu i kierować specjalistami, bezpośrednimi przełożonymi i/lub pracownikami wsparcia biznesowego.
  • Współtworzyć zasady i procedury.
  • Dbać o przestrzeganie ustalonych wytycznych przez pracowników.
  • W razie potrzeby współpracować z podległymi pracownikami, współpracownikami, klientami, dostawcami i kadrą kierowniczą wyższego szczebla.
  • Rozwiązywać problemy operacyjne i projektowe oraz budować porozumienie między interesariuszami.

Wymagania

  • Preferowane co najmniej 7 lat doświadczenia w zarządzaniu serwisami korporacyjnymi, platformami handlu elektronicznego, portalami klienta lub cyfrowymi doświadczeniami klientów.
  • Preferowany tytuł licencjata w pokrewnej dziedzinie lub równoważne doświadczenie zawodowe.
  • Preferowane doświadczenie z Salesforce Commerce Cloud lub porównywalną platformą cyfrowych doświadczeń lub handlu elektronicznego.
  • Bardzo dobra znajomość narzędzi analityki internetowej, takich jak GA4, Google Tag Manager, Adobe Analytics i Mouseflow, oraz metod pomiaru skuteczności cyfrowej.
  • Udokumentowane doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu strategii SEO oraz dobra znajomość rozwijających się praktyk AEO.
  • Umiejętność wykorzystywania wiedzy o klientach, analityki i metod optymalizacji do osiągania mierzalnych wyników biznesowych.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i swoboda współpracy z zespołami technicznymi i nietechnicznymi.
  • Doświadczenie z narzędziami do zarządzania zgodami, prywatnością i zgodnością, takimi jak Osano, Freshpaint lub podobne platformy.
  • Dużym atutem będzie doświadczenie w ochronie zdrowia lub innej regulowanej branży.

Benefity

  • Możliwość otrzymania premii.
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Plan płatnego urlopu.
  • Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne (HSA).
  • Plan oszczędnościowy 401(k).
  • Dostęp do zarobionych środków przed dniem wypłaty za pośrednictwem myFlexPay.
  • Elastyczne konta wydatków (FSA).
  • Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy.
  • Zasoby wspierające równowagę między pracą a życiem prywatnym.
  • Płatny urlop rodzicielski.
  • Programy promujące zdrowy styl życia.

Powiązane oferty pracy

OLIPOP PBC

Starszy menedżer ds. e-commerce bezpośrednio do konsumenta

OLIPOP PBC
51 – 200 Pracownicy
MarketingOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany Zjednoczone
135 000 $ – 155 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiHandel elektroniczny

Kieruj działalnością e-commerce OLIPOP w modelu sprzedaży bezpośredniej, w tym jej P&L i strategią wzrostu. Nadzoruj Shopify, marketing cyklu życia klienta, subskrypcje, handel społecznościowy, lojalność i wyniki przychodowe.

Otwórz
CDW

Starszy architekt rozwiązań konsultingowych w obszarze doświadczeń cyfrowych

CDW
Sponsor wizy H1BDoradztwoEdukacjaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
117 000 $ – 170 100 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiHandel elektroniczny

Twórz rozwiązania z zakresu doświadczeń cyfrowych i ujednoliconej komunikacji dla klientów CDW. Prowadź techniczną sprzedaż przedsprzedażową, określaj zakres rozwiązań i doradzaj klientom w kwestiach strategicznych.

Otwórz
Keller Executive Search International

Specjalista ds. rozwoju e-commerce

Keller Executive Search International
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
100 000 $ – 140 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiHandel elektroniczny

Rozwijaj sklep Shopify i powiększaj bazę klientów sprzedających bezpośrednio konsumentom. Wykorzystuj analitykę i testy, aby poprawiać konwersję, pozyskiwanie i utrzymanie klientów oraz wspierać stabilny wzrost przychodów.

Otwórz