Achieve
Achieve
Achieve هي شركة تكنولوجيا مالية تركز على التمويل الشخصي الرقمي ومساعدة الناس على إدارة ديونهم. تشمل خدماتها تسوية الديون، وتوحيد الديون، والقروض الشخصية، وقروض ملكية المنازل، إلى جانب أدوات مثل حاسبة سداد الديون وموارد التثقيف المالي. ومن خلال الجمع بين التكنولوجيا والإرشاد المخصص، تساعد Achieve العملاء على العمل نحو تحسين صحتهم المالية وتقليل الضغوط المرتبطة بالديون.

مدير إدارة المنتجات للتجارب الرقمية

قد فريق الاستحواذ الرقمي وتجارب خدمة القروض لمنتجات الإقراض الاستهلاكي لدى Achieve. وجّه رحلات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحسينات مسار التحويل، وتطوير مديري المنتجات.

الوصف

  • حدد الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق للاستحواذ الرقمي وخدمة القروض الشخصية وخطوط ائتمان ملكية المنازل (HELOCs).
  • أدخل وكلاء وأدوات الذكاء الاصطناعي في تجارب العملاء الرقمية.
  • وجّه فرق المنتجات متعددة التخصصات، وقدم قيادة عملية للمنتجات التقنية خلال مراحل التسليم الحاسمة.
  • أنشئ تدفقات رقمية متسقة لبدء التعامل، وإنشاء القروض، والقرارات الآلية، وجمع المستندات، وخدمة القروض.
  • اربط رحلات الخدمة الذاتية بسلاسة بدعم الفرق البشرية.
  • استخدم بيانات سلوك العملاء ومسار التحويل لتحسين التحويل، وإدارة القروض ذاتيًا، والإحالات، والبيع العابر، وإعادة التمويل.
  • وسّع التفاعل متعدد القنوات عبر أدوات الذكاء الاصطناعي وعمليات التكامل.
  • تعاون مع فرق الهندسة والتسويق وإدارة المنتجات المؤسسية ومخاطر الائتمان والشؤون القانونية والامتثال والمبيعات والعمليات.
  • درّب مديري المنتجات وادعم تطورهم المهني.
  • أنشئ مسارات مهنية وارفع معايير التنفيذ في القسم.
  • قد الفريق عبر التواصل الواضح، والتنسيق بين الفرق، والتركيز على التسليم، والمساءلة، وبناء القدرات.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المنتجات، مع سجل في تقديم منتجات رقمية معقدة للمستهلكين.
  • خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في قيادة المنتجات.
  • درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة عملية معادلة.
  • معرفة متعمقة بالإقراض الاستهلاكي، بما يشمل القروض الشخصية أو الرهون العقارية أو خطوط ائتمان ملكية المنازل (HELOCs)، أو توحيد الديون وتسريع سدادها.
  • خبرة عملية بأنظمة إنشاء القروض، ومنصات خدمة القروض، والاكتتاب الرقمي، والتكامل مع مكاتب الائتمان.
  • سجل في دمج تدفقات منتجات متفرقة ضمن تجربة رقمية سلسة مع بيع عابر فعال.
  • مهارات تقنية قوية، تشمل مراجعة وثائق واجهات برمجة التطبيقات (API)، والمساهمة في مناقشات البنية التقنية، وكتابة مواصفات مفصلة، وقيادة فرق التسليم التقنية.
  • خبرة في قنوات التفاعل الرقمية والهاتف والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والذكاء الاصطناعي.
  • فهم راسخ لمتطلبات الامتثال والتنظيم في مجال الإقراض.
  • القدرة على استخدام تحليلات المنتجات واختبارات A/B وأساليب تحسين التحويل.
  • سجل في القيادة المستقرة والموثوقة، والتنفيذ المركز والمرن، والمساءلة، وتنمية الأفراد والقدرات.
  • بالنسبة إلى الوظائف عن بُعد، يجب أن يكون مقر الإقامة في موقع معتمد ضمن مناطق PST أو MST أو CST؛ وتتوفر وظائف هجينة في منطقتي فينيكس بولاية أريزونا وسان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا.
  • لا يتوفر نقل أو رعاية تأشيرة H-1B ولا دعم تأشيرة STEM OPT.

المزايا

  • خيارات عمل هجينة وعن بُعد.
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من صاحب العمل.
  • تغطية طبية وطب أسنان وبصر، مع خيارات HSA وFSA.
  • إجازات سنوية وإجازات مرضية.
  • أيام مخصصة للتطوع.
  • موارد للعافية من خلال برنامج مساعدة الموظفين وTalkspace وخصومات اللياقة البدنية.
  • تعويض يصل إلى 5,250 دولارًا عن نفقات التعليم المؤهلة.
  • خصومات على رعاية الحيوانات الأليفة.
  • مساعدة مالية في أوقات الشدة من خلال صندوق Achieve Care Fund.
  • ست مجموعات لموارد الموظفين والتزام بالتنوع والشمول.
  • مكافأة.
  • مزايا.

وظائف ذات صلة

CDW

مهندس حلول استشارية أول، التجربة الرقمية

CDW

صمّم حلول التجربة الرقمية والاتصالات الموحدة لعملاء CDW. قد التقييمات التقنية قبل البيع، وحدد نطاق الحلول، ووجّه استراتيجية العملاء.

فتح
Apex Wheels

مدير نمو التجارة الإلكترونية

Apex Wheels
11 – 50 الموظفون
السيارات

قد نمو التجارة الإلكترونية المباشرة إلى المستهلك لدى Apex Wheels، مع مسؤولية الإيرادات والتحويلات والتسويق التجاري والتجارب الرقمية وتجربة العملاء.

فتح
Cardinal Health

مدير التجربة الرقمية، عمليات الويب عن بُعد

Cardinal Health

قيادة مواقع Cardinal Health الصحية وبوابات العملاء، وتحسين التجارب الرقمية عبر رحلات العملاء الرئيسية. تعزيز تحسين محركات البحث والتحليلات والتجارة الإلكترونية واعتماد الخدمات الذاتية عبر الإنترنت.

فتح
Skylight

رئيس منتجات نمو التجارة الإلكترونية في سكايلايت (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Skylight

تولَّ قيادة أرباح وخسائر موقع سكايلايت للبيع المباشر للمستهلك، واستراتيجية النمو، وتحويل العملاء. وجّه جهود المنتجات والتصميم والهندسة والتسويق لمنتجات التكنولوجيا العائلية.

فتح
RKD Group

مدير التجربة الرقمية، مجموعة RKD، الولايات المتحدة عن بُعد

RKD Group

قيادة الاستراتيجية الرقمية المتكاملة للعملاء المتخصصين في القطاع غير الربحي لدى مجموعة RKD، مع الإشراف على محافظ الحسابات والفرق العليا والميزانيات والاحتفاظ بالعملاء والنمو. يجمع هذا الدور بين قيادة العملاء على المستوى التنفيذي وتحمل مسؤولية الأداء الرقمي وتطوير الأعمال الجديدة.

فتح