Achieve
Achieve
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BFinancieFintech
Achieve je fintechová spoločnosť zameraná na digitálne osobné financie a pomoc ľuďom pri správe dlhov. Jej služby zahŕňajú riešenie dlhov, konsolidáciu dlhov, osobné pôžičky a úvery zabezpečené nehnuteľnosťou, pričom ich podporujú nástroje, ako je kalkulačka splatenia dlhu, a zdroje finančného vzdelávania. Kombináciou technológií s personalizovaným poradenstvom Achieve pomáha zákazníkom zlepšovať ich finančné zdravie a znižovať stres súvisiaci s dlhmi.

Riaditeľ produktového manažmentu pre digitálne skúsenosti

Povediete digitálne akvizičné procesy a správu úverov pre spotrebiteľské úverové produkty spoločnosti Achieve. Budete usmerňovať zákaznícke cesty s podporou AI, zlepšovať konverzný lievik a rozvíjať produktových manažérov.

Popis

  • Určíte víziu, stratégiu a plán rozvoja digitálnej akvizície a správy úverov pre osobné pôžičky a úverové linky zabezpečené nehnuteľnosťou (HELOC).
  • Začleníte AI agentov a nástroje do digitálnych zákazníckych skúseností.
  • Budete viesť produktové tímy zložené z rôznych odborností a v kritických fázach realizácie im poskytnete praktické technické produktové vedenie.
  • Vytvoríte jednotné digitálne procesy pre registráciu, poskytovanie úverov, automatizované rozhodovanie, zhromažďovanie dokumentov a správu úverov.
  • Plynulo prepojíte samoobslužné zákaznícke cesty s podporou ľudských tímov.
  • Využijete údaje o správaní zákazníkov a konverznom lieviku na zlepšenie konverzií, samoobslužnej správy úverov, odporúčaní, krížového predaja a refinancovania.
  • Rozšírite zapojenie zákazníkov naprieč kanálmi pomocou nástrojov a integrácií AI.
  • Budete spolupracovať s tímami inžinierstva, marketingu, podnikového produktového manažmentu, úverového rizika, právneho oddelenia, dodržiavania predpisov, predaja a prevádzky.
  • Budete koučovať a podporovať produktových manažérov v ich rozvoji.
  • Vytvoríte kariérne dráhy a zvýšite štandardy realizácie v celom oddelení.
  • Povediete tím jasnou komunikáciou, zosúladením naprieč tímami, sústredenou realizáciou, zodpovednosťou a rozvojom schopností.

Požiadavky

  • Aspoň 10 rokov skúseností s produktovým manažmentom a dodávaním komplexných digitálnych produktov pre spotrebiteľov.
  • Aspoň 3 až 5 rokov skúseností s vedením produktových tímov.
  • Bakalársky titul v príbuznom odbore alebo rovnocenné praktické skúsenosti.
  • Hlboká znalosť spotrebiteľských úverov vrátane osobných pôžičiek, hypoték alebo úverových liniek HELOC, prípadne konsolidácie a zrýchleného splácania dlhov.
  • Praktické skúsenosti so systémami na poskytovanie úverov, platformami na ich správu, digitálnym posudzovaním úverovej bonity a integráciami s úverovými registrami.
  • Preukázateľné výsledky pri spájaní rozdrobených produktových procesov do plynulého digitálneho prostredia s účinným krížovým predajom.
  • Silné technické zručnosti vrátane posudzovania dokumentácie API, prispievania do diskusií o architektúre, písania podrobných špecifikácií a vedenia tímov zodpovedných za technickú realizáciu.
  • Skúsenosti s digitálnymi kanálmi, telefonickou komunikáciou, SMS, e-mailom a zapojením zákazníkov cez AI.
  • Dobrá znalosť požiadaviek na dodržiavanie predpisov a regulácie v oblasti úverov.
  • Schopnosť využívať produktovú analytiku, A/B testovanie a metódy optimalizácie konverzií.
  • Preukázateľné výsledky v stabilnom a dôveryhodnom vedení, sústredenej a agilnej realizácii, zodpovednosti a rozvoji ľudí a ich schopností.
  • Pri práci na diaľku musíte bývať na schválenej lokalite v časovom pásme PST, MST alebo CST; hybridná práca je dostupná v metropolitných oblastiach Phoenixu v Arizone a San Francisca v Kalifornii.
  • Prevod alebo sponzorovanie víz H-1B ani podpora víz STEM OPT nie sú k dispozícii.

Benefity

  • Možnosť hybridnej práce a práce na diaľku.
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie s možnosťou účtov HSA a FSA.
  • Dovolenka a pracovné voľno z dôvodu choroby.
  • Vyhradené dni na dobrovoľnícku činnosť.
  • Zdroje na podporu duševnej pohody prostredníctvom programu pomoci zamestnancom, Talkspace a zliav na fitness.
  • Príspevok do výšky 5 250 USD na oprávnené výdavky na vzdelávanie.
  • Zľavy na starostlivosť o domáce zvieratá.
  • Finančná pomoc v ťažkej situácii prostredníctvom fondu Achieve Care Fund.
  • Šesť zamestnaneckých skupín a záväzok podporovať rozmanitosť a začlenenie.
  • Bonus.
  • Benefity.

Súvisiace pracovné ponuky

Cardinal Health

Manažér digitálnej skúsenosti a webových operácií – práca na diaľku

Cardinal Health

Vedie webové stránky a zákaznícke portály spoločnosti Cardinal Health a zlepšuje digitálne skúsenosti v kľúčových zákazníckych procesoch. Zodpovedá za SEO, analytiku, optimalizáciu elektronického obchodu a rozširovanie online samoobsluhy.

Otvoriť
Skylight

Vedúci/vedúca produktov rastu elektronického obchodu v spoločnosti Skylight (práca na diaľku, USA)

Skylight

Zodpovedajte za hospodárske výsledky a stratégiu rastu priameho predaja Skylight spotrebiteľom na webe a zvyšujte konverziu zákazníkov. Veďte produktové, dizajnérske, vývojové a marketingové aktivity v oblasti technologických produktov pre rodiny.

Otvoriť
RKD Group

Riaditeľ digitálnej skúsenosti, RKD Group, práca na diaľku v Spojených štátoch

RKD Group

Budete viesť integrovanú digitálnu stratégiu pre klientov zameraných na neziskový sektor v spoločnosti RKD Group a dohliadať na portfóliá účtov, seniorské tímy, rozpočty, udržanie klientov a rast. Táto pozícia spája výkonné vedenie klientov s vlastníctvom digitálnej výkonnosti a rozvojom nového obchodu.

Otvoriť