Achieve
Achieve
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BФінансиФінтех
Achieve — фінтех-компанія, що спеціалізується на цифрових персональних фінансах і допомагає людям керувати боргами. Її послуги охоплюють врегулювання та консолідацію боргів, персональні позики й кредити під заставу власного капіталу в житлі, а також такі інструменти, як калькулятор погашення боргів і освітні матеріали з фінансової грамотності. Поєднуючи технології з персоналізованими рекомендаціями, Achieve допомагає клієнтам покращувати фінансовий стан і зменшувати стрес, пов’язаний із боргами.

Директор із продуктового менеджменту, цифрові сервіси

Керуйте цифровим залученням клієнтів і обслуговуванням позик для споживчих кредитних продуктів Achieve. Розвивайте клієнтські шляхи з використанням ШІ, покращуйте воронку та допомагайте зростати продакт-менеджерам.

Опис

  • Визначайте бачення, стратегію та дорожню карту цифрового залучення клієнтів і обслуговування позик для персональних кредитів і кредитних ліній під заставу житла (HELOC).
  • Впроваджуйте ШІ-агентів та інструменти в цифрові сервіси для клієнтів.
  • Керуйте міжфункціональними продуктовими командами та особисто забезпечуйте технічне лідерство на критичних етапах розробки.
  • Створюйте узгоджені цифрові процеси для реєстрації, оформлення позик, автоматизованого ухвалення рішень, збору документів і обслуговування.
  • Забезпечуйте плавний перехід від самообслуговування до підтримки працівників.
  • Використовуйте дані про поведінку клієнтів і воронку, щоб підвищувати конверсію, розвивати самостійне керування позиками, рекомендації, перехресні продажі та рефінансування.
  • Розширюйте взаємодію з клієнтами в різних каналах за допомогою ШІ-інструментів та інтеграцій.
  • Співпрацюйте з командами розробки, маркетингу, корпоративного продуктового менеджменту, кредитних ризиків, юридичного відділу, комплаєнсу, продажів та операційної діяльності.
  • Наставляйте продакт-менеджерів і підтримуйте їхній професійний розвиток.
  • Створюйте кар’єрні траєкторії та підвищуйте стандарти виконання в усьому підрозділі.
  • Забезпечуйте лідерство завдяки чіткій комунікації, узгодженості між командами, цілеспрямованій роботі, відповідальності та розвитку компетенцій.

Вимоги

  • Щонайменше 10 років досвіду продуктового менеджменту з випуску складних цифрових продуктів для споживачів.
  • Щонайменше 3–5 років досвіду продуктового лідерства.
  • Ступінь бакалавра у відповідній галузі або еквівалентний практичний досвід.
  • Ґрунтовне знання споживчого кредитування, зокрема персональних кредитів, іпотеки або HELOC, а також консолідації та прискореного погашення боргів.
  • Практичний досвід роботи із системами оформлення позик, платформами обслуговування, цифровим андеррайтингом та інтеграціями з кредитними бюро.
  • Досвід об’єднання розрізнених продуктових процесів у цілісний цифровий сервіс з ефективними перехресними продажами.
  • Сильні технічні навички: аналіз документації API, участь в обговореннях архітектури, підготовка детальних специфікацій і керування технічними командами розробки.
  • Досвід роботи з цифровими каналами взаємодії, телефоном, SMS, електронною поштою та ШІ.
  • Ґрунтовне розуміння вимог комплаєнсу та нормативного регулювання кредитування.
  • Уміння застосовувати продуктову аналітику, A/B-тестування та методи оптимізації конверсії.
  • Підтверджений досвід послідовного й надійного лідерства, цілеспрямованого гнучкого виконання, забезпечення відповідальності та розвитку людей і компетенцій.
  • Для віддаленої роботи потрібно перебувати в затвердженій локації часових поясів PST, MST або CST; гібридний формат доступний у міських агломераціях Фінікса, штат Аризона, та Сан-Франциско, штат Каліфорнія.
  • Переведення візи H-1B або її спонсорство, а також підтримка візи STEM OPT недоступні.

Переваги

  • Гібридний і віддалений формати роботи.
  • План 401(k) зі внесками роботодавця.
  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору; доступні варіанти HSA і FSA.
  • Відпустка та лікарняні.
  • Окремі дні для волонтерської діяльності.
  • Ресурси для підтримки добробуту через програму допомоги працівникам, Talkspace і знижки на фітнес.
  • Відшкодування до 5 250 доларів США за відповідні умовам витрати на освіту.
  • Знижки на послуги з догляду за домашніми тваринами.
  • Фінансова допомога у скрутних обставинах через фонд Achieve Care Fund.
  • Шість груп працівників і відданість різноманіттю та інклюзії.
  • Бонус.
  • Пільги.

Схожі вакансії

CDW

Старший архітектор консалтингових рішень у сфері цифрового досвіду

CDW

Створюйте рішення у сфері цифрового досвіду та уніфікованих комунікацій для клієнтів CDW. Керуйте технічними передпродажами, визначайте обсяг рішень і консультуйте клієнтів зі стратегії.

Відкрити
Apex Wheels

Директор із зростання електронної комерції

Apex Wheels
11 – 50 Працівники
Автомобілебудування

Керуйте зростанням прямих онлайн-продажів Apex Wheels, відповідаючи за дохід, конверсію, мерчандайзинг, експерименти та цифровий клієнтський досвід.

Відкрити
Cardinal Health

Менеджер цифрового досвіду та вебоперацій (віддалено)

Cardinal Health

Керуйте медичними вебсайтами та клієнтськими порталами Cardinal Health, покращуючи цифровий досвід на ключових етапах взаємодії з клієнтами. Розвивайте SEO, аналітику, електронну комерцію та використання онлайн-сервісів самообслуговування.

Відкрити
Skylight

Керівник напряму продуктів для зростання електронної комерції у Skylight (дистанційно, США)

Skylight

Відповідайте за P&L сайту Skylight для прямих продажів споживачам, стратегію зростання та конверсію клієнтів. Координуйте роботу команд продукту, дизайну, розробки й маркетингу над технологічними продуктами для сімей.

Відкрити
RKD Group

Директор із цифрової взаємодії, RKD Group, віддалена робота у США

RKD Group

Керуйте комплексною цифровою стратегією для клієнтів, орієнтованих на некомерційний сектор, у RKD Group, координуючи портфелі акаунтів, керівників і команди, бюджети, утримання клієнтів та зростання. Ця роль поєднує керівництво ключовими клієнтами на рівні керівництва з відповідальністю за ефективність цифрових рішень і розвиток нового бізнесу.

Відкрити