RKD Group — акселератор зростання, який допомагає неприбутковим організаціям завдяки інтегрованим маркетинговим послугам і сервісам залучення на основі даних. Компанія поєднує стратегічне планування, розвиток аудиторії, креативні послуги, аналітику та управління даними, допомагаючи неприбутковим організаціям зміцнювати відносини з донорами, створювати більш персоналізований досвід взаємодії та забезпечувати сталий розвиток фандрейзингу. Компанія працює на перетині стратегії неприбуткового сектору, маркетингу та управління даними.
Директор із цифрової взаємодії, RKD Group, віддалена робота у США
Керуйте комплексною цифровою стратегією для клієнтів, орієнтованих на некомерційний сектор, у RKD Group, координуючи портфелі акаунтів, керівників і команди, бюджети, утримання клієнтів та зростання. Ця роль поєднує керівництво ключовими клієнтами на рівні керівництва з відповідальністю за ефективність цифрових рішень і розвиток нового бізнесу.
Сполучені Штати110 000 $ – 130 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаЕлектронна комерціяОпис
- Виконувати роль головного стратегічного керівника портфеля складних і цінних клієнтських акаунтів
- Відповідати за задоволеність клієнтів, їхнє утримання та дохід у всьому портфелі
- Розробляти стратегії для акаунтів, що поєднують цифрові програми з місією та бізнес-цілями кожного клієнта
- Проводити презентації для керівників клієнтів, щорічні бізнес-огляди та зустрічі зі стратегічного планування
- Створювати інтегровані цифрові плани для електронної пошти, оптимізації коефіцієнта конверсії, платного пошуку, платної реклами в соціальних мережах, програматик-реклами, текстових повідомлень і нових каналів
- Консультувати клієнтів і команди щодо цифрових трендів, поведінки аудиторії та технологічних розробок
- Керувати бюджетами на рівні акаунтів, багаторічними прогнозами та фінансовою звітністю
- Авторитетно й переконливо представляти цифрову експертизу та стратегічне бачення RKD
- Визначати очікування щодо інтегрованої цифрової стратегії та її реалізації
- Розвивати інновації в цифрових програмах, застосовуючи актуальні практики каналів та галузеві стандарти
- Відстежувати результати портфеля відповідно до цілей клієнтів і показників RKD
- Керувати бюджетами портфеля, цілями щодо доходу та фінансовими прогнозами
- Зміцнювати утримання клієнтів, продовження контрактів і можливості розширення співпраці
- Співпрацювати з керівниками подів, керівниками підрозділів і керівниками компанії для надання інтегрованої роботи високої якості
- Удосконалювати міжфункціональні процеси, інструменти та робочі процеси
- Керувати підготовкою відповідей на RFP, презентацій, пропозицій та інших ініціатив із розвитку нового бізнесу або підтримувати їх
- Формувати й доносити ціннісну пропозицію RKD у сфері цифрової взаємодії
- Виявляти можливості розширення послуг у наявних акаунтах
- Забезпечувати вище керівництво результативністю, зростанням і культурою портфеля цифрової взаємодії
Вимоги
- Потрібен ступінь бакалавра; наявність ступеня вищого рівня наполегливо вітається
- 7–10 років досвіду в цифровому маркетингу, включно зі значним досвідом керівництва в агентстві
- Підтверджений успіх у керуванні інтегрованими цифровими програмами та портфелями акаунтів вартістю в кілька мільйонів доларів
- Виняткові навички комунікації та презентації на рівні керівників
- Глибокі знання електронної пошти, платних медіа, оптимізації коефіцієнта конверсії, текстових повідомлень і пов’язаних цифрових каналів
- Сильне комерційне мислення, включно з досвідом управління бюджетами, прогнозування та управління прибутками й збитками
- Ця посада не передбачає спонсорства
Переваги
- Комплексний пакет пільг
- Конкурентоспроможна компенсація залежно від досвіду