RKD Group on voittoa tavoittelemattomia organisaatioita palveleva kasvun vauhdittaja, joka tarjoaa integroitua markkinointia ja dataan perustuvia sitouttamispalveluja. Sen työ yhdistää strategisen suunnittelun, yleisöjen kehittämisen, luovat palvelut, analytiikan ja datanhallinnan auttaakseen voittoa tavoittelemattomia organisaatioita rakentamaan vahvempia suhteita lahjoittajiin, luomaan yksilöllisempiä kokemuksia ja tukemaan varainhankinnan kestävää kasvua. Yritys toimii voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden strategian, markkinoinnin ja datanhallinnan risteyskohdassa.
Digitaalisen kokemuksen johtaja, RKD Group, etätyö Yhdysvalloissa
Johda voittoa tavoittelemattomiin organisaatioihin keskittyvien asiakkaiden integroitua digitaalista strategiaa RKD Groupilla ja vastaa asiakasportfolioista, johtavista tiimeistä, budjeteista, asiakaspysyvyydestä ja kasvusta. Tehtävässä yhdistyvät vaativa asiakasjohtaminen, digitaalisen suorituskyvyn omistajuus ja uuden liiketoiminnan kehittäminen.
Yhdysvallat110 000 $ – 130 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiVerkkokauppaKuvaus
- Toimi monimutkaisten ja arvoltaan merkittävien asiakastilien portfolion strategisena pääjohtajana
- Vastaa asiakastyytyväisyydestä, asiakaspysyvyydestä ja tuloksesta koko portfoliossa
- Laadi asiakasstrategioita, jotka yhdistävät digitaaliset ohjelmat kunkin asiakkaan missioon ja liiketoimintatavoitteisiin
- Pidä johtotason asiakasesityksiä, vuosittaisia liiketoimintakatsauksia ja strategisen suunnittelun kokouksia
- Laadi integroituja digitaalisia suunnitelmia sähköpostiin, konversioasteen optimointiin, maksulliseen hakuun, maksulliseen sosiaaliseen mediaan, ohjelmalliseen mainontaan, tekstiviestintään ja uusiin kanaviin
- Neuvo asiakkaita ja tiimejä digitaalisen kehityksen, yleisökäyttäytymisen ja teknologian kehityksen kysymyksissä
- Hallinnoi tilikohtaisia budjetteja, monivuotisia ennusteita ja talousraportointia
- Edusta RKD:n digitaalista asiantuntemusta ja strategista näkemystä auktoriteetilla ja uskottavuudella
- Määritä integroidun digitaalisen strategian ja toteutuksen odotukset
- Edistä digitaalisten ohjelmien innovointia soveltaen samalla ajantasaisia kanavakäytäntöjä ja alan standardeja
- Seuraa portfolion suoriutumista suhteessa asiakkaiden tavoitteisiin ja RKD:n vertailuarvoihin
- Hallinnoi portfolion budjetteja, liikevaihtotavoitteita ja talousennusteita
- Vahvista asiakaspysyvyyttä, sopimusten uusimista ja laajentamismahdollisuuksia
- Tee yhteistyötä Pod Managerien, osastojen johtajien ja ylimmän johdon kanssa integroidun ja laadukkaan työn toimittamiseksi
- Kehitä toimintojen välisiä prosesseja, työkaluja ja työskentelytapoja
- Johda tai tue tarjouspyyntöihin vastaamista, myyntipresentaatioita, tarjouksia ja muita uuden liiketoiminnan hankkeita
- Muotoile ja viesti RKD:n digitaalisen kokemuksen arvolupausta
- Tunnista mahdollisuuksia laajentaa palveluja nykyisillä asiakastileillä
- Tarjoa ylimmän tason johtajuutta digitaalisen kokemuksen portfolion suorituskyvystä, kasvusta ja kulttuurista
Vaatimukset
- Edellytyksenä on kandidaatin tutkinto; ylempi korkeakoulututkinto katsotaan vahvasti eduksi
- Sinulla on 7–10 vuoden kokemus digitaalisesta markkinoinnista, mukaan lukien merkittävä kokemus toimiston johtamisesta
- Osoitettu menestys integroitujen digitaalisten ohjelmien ja miljoonien dollarien arvoisten asiakasportfolioiden johtamisessa
- Erinomaiset johtotason viestintä- ja esitystaidot
- Laaja tuntemus sähköpostista, maksullisesta mediasta, konversioasteen optimoinnista, tekstiviestinnästä ja muista vastaavista digitaalisista kanavista
- Vahva kaupallinen harkinta, mukaan lukien kokemus budjeteista, ennustamisesta ja tulosvastuullisesta johtamisesta
- Tehtävä ei tarjoa viisumisponsorointia
Edut
- Kattava etupaketti
- Kokemukseen perustuva kilpailukykyinen palkkaus