Az RKD Group növekedési gyorsító, amely integrált marketing- és adatvezérelt kapcsolatépítési szolgáltatásokkal támogatja a nonprofit szervezeteket. Munkája a stratégiai tervezést, a célközönség fejlesztését, a kreatív szolgáltatásokat, az elemzést és az adatkezelést ötvözi, hogy a nonprofit szervezetek erősebb donor kapcsolatokat alakíthassanak ki, személyre szabottabb élményeket hozhassanak létre, és fenntarthatóan növelhessék adománygyűjtési eredményeiket. A vállalat a nonprofit stratégia, a marketing és az adatkezelés metszéspontjában működik.
Digitális élményért felelős igazgató, RKD Group, távoli munkavégzés az Egyesült Államokban
Vezesse a nonprofit ügyfelekre összpontosító integrált digitális stratégiát az RKD Groupnál, felügyelve az ügyfélportfóliókat, a senior csapatokat, a költségvetéseket, az ügyfélmegtartást és a növekedést. A szerepkör a felsővezetői ügyfélkapcsolatokat a digitális teljesítményért való felelősséggel és az új üzletek fejlesztésével egyesíti.
Egyesült Államok110 000 $ – 130 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolE-kereskedelemLeírás
- Összetett, magas értékű ügyfélszámlákból álló portfólió vezető stratégiai irányítása
- Felelősségvállalás az ügyfél-elégedettségért, a megtartásért és a bevételi eredményekért a teljes portfólióban
- Olyan ügyfélszintű stratégiák kialakítása, amelyek összekapcsolják a digitális programokat az egyes ügyfelek küldetésével és üzleti céljaival
- Vezetői ügyfélprezentációk, éves üzleti áttekintések és stratégiai tervezési értekezletek lebonyolítása
- Integrált digitális tervek készítése e-mailhez, konverzióarány-optimalizáláshoz, fizetett kereséshez, fizetett közösségi médiához, programozott hirdetésekhez, szöveges üzenetekhez és új csatornákhoz
- Tanácsadás az ügyfeleknek és a csapatoknak a digitális trendekről, a közönség viselkedéséről és a technológiai fejlesztésekről
- Az ügyfélszintű költségvetések, többéves előrejelzések és pénzügyi jelentések kezelése
- Az RKD digitális szakértelmének és stratégiai szemléletének hiteles és magabiztos képviselete
- Az integrált digitális stratégia és végrehajtás elvárásainak meghatározása
- A digitális programok innovációjának előmozdítása a jelenlegi csatornagyakorlatok és iparági szabványok alkalmazásával
- A portfólió teljesítményének nyomon követése az ügyfélcélokhoz és az RKD mérőszámaihoz viszonyítva
- A portfólió költségvetéseinek, bevételi céljainak és pénzügyi előrejelzéseinek kezelése
- Az ügyfélmegtartás, a megújítások és a bővítési lehetőségek erősítése
- Együttműködés a Pod menedzsereivel, a részlegvezetőkkel és a vezetőkkel az integrált, magas színvonalú munka biztosítása érdekében
- A funkciókon átívelő folyamatok, eszközök és működési munkafolyamatok fejlesztése
- Ajánlatkérésekre adott válaszok, prezentációk, ajánlatok és egyéb újüzleti kezdeményezések vezetése vagy támogatása
- Az RKD digitálisélmény-értékajánlatának kialakítása és kommunikálása
- A meglévő ügyfélszámlákon belüli szolgáltatásbővítési lehetőségek azonosítása
- Felsővezetői szintű iránymutatás biztosítása a Digitális élmény portfólió teljesítményéhez, növekedéséhez és kultúrájához
Követelmények
- Felsőfokú végzettség szükséges; magasabb szintű végzettség határozottan előnyt jelent
- 7-10 év digitális marketingben szerzett tapasztalat, beleértve a jelentős ügynökségi vezetői tapasztalatot
- Bizonyított siker integrált digitális programok és többmillió dolláros ügyfélportfóliók irányításában
- Kivételes vezetői szintű kommunikációs és prezentációs készség
- Kiterjedt ismeretek az e-mail-marketing, a fizetett média, a konverzióarány-optimalizálás, a szöveges üzenetek és a kapcsolódó digitális csatornák terén
- Erős üzleti ítélőképesség, beleértve a költségvetés-kezelésben, az előrejelzésben és az eredménykimutatás kezelésében szerzett tapasztalatot
- Ez a pozíció nem biztosít szponzorációt
Juttatások
- Átfogó juttatási csomag
- Versenyképes javadalmazás a tapasztalat alapján