RKD Group — акселератор роста, который помогает некоммерческим организациям с помощью интегрированных маркетинговых услуг и сервисов вовлечения на основе данных. Компания объединяет стратегическое планирование, развитие аудитории, креативные услуги, аналитику и управление данными, помогая некоммерческим организациям укреплять отношения с донорами, создавать более персонализированный опыт взаимодействия и обеспечивать устойчивый рост фандрайзинга. Компания работает на стыке стратегии некоммерческого сектора, маркетинга и управления данными.
Директор по цифровому взаимодействию, RKD Group, удалённая работа в США
Руководите комплексной цифровой стратегией для клиентов, ориентированных на некоммерческий сектор, в RKD Group, курируя портфели аккаунтов, руководителей и команды, бюджеты, удержание клиентов и рост. Эта роль сочетает руководство ключевыми клиентами на уровне руководства с ответственностью за эффективность цифровых решений и развитие нового бизнеса.
Соединенные Штаты110 000 $ – 130 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийЭлектронная коммерцияОписание
- Выступать в качестве главного стратегического руководителя портфеля сложных и ценных клиентских аккаунтов
- Отвечать за удовлетворённость клиентов, их удержание и доход по всему портфелю
- Разрабатывать стратегии для аккаунтов, связывающие цифровые программы с миссией и бизнес-целями каждого клиента
- Проводить презентации для руководителей клиентов, ежегодные обзоры бизнеса и встречи по стратегическому планированию
- Создавать комплексные цифровые планы для электронной почты, оптимизации коэффициента конверсии, платного поиска, платного продвижения в социальных сетях, программатик-рекламы, текстовых сообщений и новых каналов
- Консультировать клиентов и команды по вопросам цифровых трендов, поведения аудитории и технологических разработок
- Управлять бюджетами на уровне аккаунтов, многолетними прогнозами и финансовой отчётностью
- Авторитетно и убедительно представлять цифровую экспертизу и стратегическое видение RKD
- Определять ожидания в отношении комплексной цифровой стратегии и её реализации
- Развивать инновации в цифровых программах, применяя актуальные практики каналов и отраслевые стандарты
- Отслеживать результаты портфеля в соответствии с целями клиентов и показателями RKD
- Управлять бюджетами портфеля, целями по доходу и финансовыми прогнозами
- Укреплять удержание клиентов, продление контрактов и возможности расширения сотрудничества
- Сотрудничать с руководителями подов, руководителями подразделений и руководителями компании для предоставления комплексной работы высокого качества
- Совершенствовать межфункциональные процессы, инструменты и рабочие процессы
- Руководить подготовкой ответов на RFP, презентаций, предложений и других инициатив по развитию нового бизнеса или поддерживать их
- Формировать и доносить ценностное предложение RKD в области цифрового взаимодействия
- Выявлять возможности расширения услуг в существующих аккаунтах
- Обеспечивать высшее руководство результативностью, ростом и культурой портфеля цифрового взаимодействия
Требования
- Требуется степень бакалавра; наличие учёной степени более высокого уровня настоятельно приветствуется
- 7–10 лет опыта в цифровом маркетинге, включая значительный опыт руководства в агентстве
- Подтверждённый успех в руководстве комплексными цифровыми программами и портфелями аккаунтов стоимостью в несколько миллионов долларов
- Исключительные навыки коммуникации и презентации на уровне руководителей
- Глубокое знание электронной почты, платных медиа, оптимизации коэффициента конверсии, текстовых сообщений и связанных цифровых каналов
- Сильное коммерческое мышление, включая опыт управления бюджетами, прогнозирования и управления прибылью и убытками
- Эта должность не предусматривает спонсорство
Преимущества
- Комплексный пакет льгот
- Конкурентоспособная компенсация в зависимости от опыта