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Achieve
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1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BFinanzasFintech
Achieve es una empresa fintech centrada en las finanzas personales digitales y en ayudar a las personas a gestionar sus deudas. Sus servicios incluyen la resolución y consolidación de deudas, préstamos personales y préstamos con garantía hipotecaria, respaldados por herramientas como una calculadora para liquidar deudas y recursos de educación financiera. Al combinar tecnología con orientación personalizada, Achieve ayuda a sus clientes a avanzar hacia una mejor salud financiera y a reducir el estrés relacionado con las deudas.
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Empleos de la empresa

Director de Gestión de Productos, Experiencias Digitales

Lidera las experiencias digitales de adquisición y gestión de préstamos para los productos de crédito al consumo de Achieve. Orienta los recorridos impulsados por IA, las mejoras del embudo y el desarrollo de los Product Managers.

USEstados UnidosTXTexas
220.000 $ – 250.000 $ / año
RemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésComercio electrónico

Descripción

  • Define la visión, la estrategia y la hoja de ruta para la adquisición digital y la gestión de préstamos personales y líneas de crédito con garantía hipotecaria (HELOC).
  • Incorpora agentes y herramientas de IA en las experiencias digitales de los clientes.
  • Orienta equipos de producto multifuncionales y aporta liderazgo técnico práctico en producto durante las fases críticas de entrega.
  • Crea flujos digitales coherentes para la incorporación de clientes, la concesión de préstamos, las decisiones automatizadas, la recopilación de documentos y la gestión de préstamos.
  • Conecta de forma fluida los recorridos de autoservicio con la asistencia de equipos humanos.
  • Utiliza los datos sobre el comportamiento de los clientes y el embudo para mejorar la conversión, la gestión de préstamos mediante autoservicio, las recomendaciones, la venta cruzada y la refinanciación.
  • Amplía la interacción omnicanal mediante herramientas e integraciones de IA.
  • Colabora con los equipos de Ingeniería, Marketing, Gestión de Productos Empresariales, Riesgo de Crédito, Legal, Cumplimiento, Ventas y Operaciones.
  • Asesora y apoya el desarrollo de los Product Managers.
  • Crea trayectorias profesionales y eleva los estándares de ejecución en todo el departamento.
  • Lidera mediante una comunicación clara, la coordinación entre equipos, una entrega enfocada, la rendición de cuentas y el desarrollo de capacidades.

Requisitos

  • Al menos 10 años de experiencia en gestión de productos, con entrega de productos digitales complejos para consumidores.
  • Al menos 3–5 años en liderazgo de producto.
  • Licenciatura en un campo relacionado o experiencia práctica equivalente.
  • Conocimiento profundo del crédito al consumo, incluidos los préstamos personales, las hipotecas o las líneas HELOC, o la consolidación y amortización acelerada de deudas.
  • Experiencia práctica con sistemas de concesión de préstamos, plataformas de gestión de préstamos, evaluación digital de crédito e integraciones con agencias de crédito.
  • Historial de integración de flujos de producto fragmentados en una experiencia digital fluida con venta cruzada eficaz.
  • Sólidas competencias técnicas, incluida la revisión de documentación de API, la participación en conversaciones sobre arquitectura, la redacción de especificaciones detalladas y el liderazgo de equipos técnicos de entrega.
  • Experiencia con canales de interacción digitales, telefónicos, SMS, correo electrónico y de IA.
  • Amplio conocimiento de las normas de cumplimiento y los requisitos regulatorios del sector crediticio.
  • Capacidad para utilizar analítica de producto, pruebas A/B y métodos de optimización de la conversión.
  • Trayectoria de liderazgo constante y confiable, ejecución enfocada y ágil, rendición de cuentas y desarrollo de personas y capacidades.
  • Para los puestos remotos, es necesario residir en una ubicación aprobada de las zonas horarias PST, MST o CST; hay puestos híbridos disponibles en las áreas metropolitanas de Phoenix, AZ, y San Francisco, CA.
  • No se ofrece transferencia ni patrocinio de visa H-1B, ni apoyo para visas STEM OPT.

Beneficios

  • Opciones de trabajo híbrido y remoto.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica, con opciones de HSA y FSA.
  • Vacaciones y baja por enfermedad.
  • Días específicos para realizar actividades de voluntariado.
  • Recursos de bienestar a través de un Programa de Asistencia al Empleado, Talkspace y descuentos en gimnasios.
  • Reembolso de hasta 5.250 $ por gastos educativos que cumplan los requisitos.
  • Descuentos en cuidados para mascotas.
  • Asistencia financiera en situaciones difíciles a través del Achieve Care Fund.
  • Seis grupos de recursos para empleados y un compromiso con la diversidad y la inclusión.
  • Bonificación.
  • Prestaciones.

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