Apex Wheels
Apex Wheels
11 – 50 Empleados
Automoción
Apex Wheels es una empresa del sector automotriz especializada en llantas de posventa y accesorios relacionados. Su catálogo incluye llantas, separadores, tapas centrales, sistemas TPMS y vástagos de válvula, además de anillos de centrado. La empresa también ofrece guías de compatibilidad con vehículos y atención al cliente para ayudar a elegir y utilizar sus productos. Atiende a distribuidores mayoristas a través de un portal para distribuidores y cuenta con un programa de sustitución. La información disponible sobre la empresa no incluye detalles de contratación.

Director de crecimiento de comercio electrónico

Lidera el crecimiento del comercio electrónico directo al consumidor de Apex Wheels, con responsabilidad sobre ingresos, conversión, merchandising, experimentación y experiencia digital del cliente.

Descripción

  • Dirige los ingresos y el rendimiento del comercio electrónico directo al consumidor en periodos mensuales, trimestrales y anuales.
  • Define los KPI del canal, las líneas de base, los objetivos, los umbrales y los planes, alineados con las previsiones de la empresa y las prioridades de marketing.
  • Pronostica la contribución mensual del canal y explica las desviaciones de forma proactiva.
  • Asesora al CMO y al equipo ejecutivo sobre la estrategia, los programas y los presupuestos de comercio electrónico, y sobre si el trabajo debe realizarse internamente o por terceros.
  • Lidera la experimentación y optimización continuas, incluida la priorización, las hipótesis, las métricas, la duración de las pruebas, los criterios de decisión y la cadencia de entrega.
  • Prueba precios, ofertas de envío, protección, financiación, paquetes, garantías, complementos de instalación, flujos de accesorios, compatibilidad, páginas de producto, navegación, búsqueda, carrito, pago, páginas de destino y contenido.
  • Evalúa los resultados de las pruebas y recomienda acciones de seguimiento.
  • Coordina los calendarios de lanzamientos y actividades comerciales con marketing y responsables de campañas.
  • Gestiona el merchandising, los precios, las promociones, los paquetes, la presentación del catálogo, la lógica de compatibilidad, las imágenes, los estándares de contenido, las ventas cruzadas y la ubicación de accesorios.
  • Planifica promociones con los equipos de marca y marketing de rendimiento e informa de los resultados.
  • Establece la hoja de ruta del sitio y orienta la ejecución técnica sin gestionar directamente al equipo de desarrollo.
  • Supervisa agencias, al administrador de sistemas de comercio electrónico y otros recursos para cumplir las expectativas de alcance, plazos, presupuesto y calidad.
  • Establece estándares de disponibilidad, velocidad de página, precisión de los datos de producto, resolución de errores, etiquetado, píxeles, estructura UTM, eventos de GA4, seguimiento de conversiones y atribución.
  • Documenta y mantiene los sistemas, procedimientos y accesos de comercio electrónico.
  • Evalúa y prueba la IA para el descubrimiento de productos, la conversión, el servicio al cliente, los informes, el análisis y la automatización de flujos de trabajo.
  • Crea herramientas internas de IA y comparte conclusiones con la dirección de marketing.
  • Lidera el equipo de comercio electrónico, incluida la contratación, la orientación, las evaluaciones de desempeño, las revisiones de compensación y las desvinculaciones.
  • Gestiona consultores, contratistas y agencias, y supervisa presupuestos y márgenes.
  • Viaja dentro del país cada trimestre para eventos de cohesión de equipo y una o dos veces al año para cumbres de liderazgo.

Requisitos

  • Grado en empresariales, marketing o una disciplina relacionada, o experiencia profesional equivalente.
  • Al menos 10 años de experiencia en comercio electrónico o venta directa al consumidor, incluidos 3 o más años con responsabilidad sobre objetivos de ingresos o contribución.
  • Al menos 3 años gestionando un equipo, incluida la contratación, la orientación, la gestión del desempeño y los despidos.
  • Al menos 3 años dirigiendo a desarrolladores, diseñadores y agencias externos en cuanto a alcance, presupuestos y plazos.
  • Experiencia en una organización de marketing integrada, en colaboración con equipos de marca, rendimiento, ciclo de vida y creatividad.
  • Trayectoria en la gestión de un programa estructurado de experimentación con una lista de pruebas pendientes, hipótesis, medidas de éxito, resultados documentados e impacto empresarial cuantificado.
  • Experiencia liderando la estrategia de merchandising y ofertas, incluidos precios, promociones, paquetes, ofertas de envío y programas de venta complementaria que tengan en cuenta los márgenes.
  • Sólidas habilidades de análisis e informes, incluido GA4 y el desarrollo de paneles de control.
  • Conocimientos amplios de tecnología de comercio electrónico, plataformas de comercio y CMS, gestión de etiquetas, píxeles, herramientas de pruebas A/B, plataformas de correo electrónico, mapas de calor y grabación de sesiones.
  • Se valorará la experiencia con Magento.
  • Interés activo en la IA emergente y experiencia práctica creando herramientas de IA para informes, análisis y flujos de trabajo.
  • Capacidad para aprovechar con ingenio las herramientas modernas de IA y crear herramientas internas.
  • Los candidatos finalistas a quienes se ofrezca el puesto deberán completar una verificación de antecedentes penales.
  • Criterio empresarial para calcular márgenes, hacer previsiones y defender recomendaciones.
  • Comunicación escrita y oral clara, incluida la comunicación con directivos y la traducción de necesidades a especificaciones técnicas.
  • Curiosidad por las nuevas tecnologías y buen criterio para distinguir las capacidades probadas de las demostraciones.
  • Comodidad al tomar decisiones con datos incompletos y capacidad para adaptarse rápidamente.
  • Enfoque organizado y autónomo para priorizar tareas en competencia y gestionar proyectos de forma independiente.
  • Capacidad para leer, escribir, hablar y comprender inglés.
  • Se valorará la experiencia en automovilismo o en el mercado de accesorios de alto rendimiento; se aprecian el entusiasmo por los productos y los conocimientos de automoción, o la capacidad de adquirirlos rápidamente.

Beneficios

  • Posibilidad de obtener compensación adicional mediante un plan de incentivos a corto plazo.
  • La cobertura médica paga el 100 % de las primas mensuales de los empleados y de los dependientes menores de 14 años en los planes básicos.
  • La empresa contribuye al pago de las primas de los dependientes mayores de 14 años.
  • Elección de planes médicos y acceso a una cuenta de ahorros para gastos de salud.
  • Apoyo para la salud mental.
  • Descuentos en membresías de gimnasios.
  • Los planes básicos dentales y oftalmológicos cubren el 100 % de las primas mensuales de los empleados.
  • Hay mejoras de menor costo en los planes dentales y oftalmológicos, incluida la cobertura de ortodoncia.
  • Plan 401(k) con aportaciones de la empresa.
  • Baja por enfermedad remunerada.
  • Vacaciones.
  • 11 días festivos pagados por la empresa, incluidos Juneteenth y el Día de los Pueblos Indígenas.
  • Los reembolsos relacionados con el estilo de vida del automovilismo pueden cubrir entradas para eventos como espectador, karting y clases, equipos de simulación de carreras, seguro para jornadas en circuito, equipamiento conforme a la SCCA y eventos prémium.
  • Descuentos para empleados en productos y artículos promocionales gratuitos.
  • Los empleados que cumplan los requisitos pueden solicitar la beca universitaria de SEMA y el programa de condonación de préstamos.
  • Trabajo remoto desde casi cualquier lugar de los Estados Unidos contiguos.
  • Vestimenta informal en la oficina.
  • Los encuentros presenciales de la empresa incluyen simulación de carreras, karting, eventos como espectador y visitas al norte de California.
  • Durante el proceso de selección, se puede ofrecer a los finalistas una asignación remunerada de corta duración.

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