מנהל ניהול מוצר לחוויות דיגיטליות
Achieve
הובלת חוויות רכישה דיגיטליות ושירות הלוואות למוצרי האשראי הצרכני של Achieve. הכוונת מסעות לקוח מבוססי בינה מלאכותית, שיפורי משפך ופיתוח מנהלי מוצר.
פתח
11 – 50 עובדים
רכבApex Wheels היא חברת רכב המתמחה בחישוקי אפטרמרקט ובאביזרים נלווים. מגוון המוצרים שלה כולל חישוקים, מרווחים, מכסי מרכז, מערכות לניטור לחץ אוויר בצמיגים, גבעולי שסתומים וטבעות מרכוז. החברה מספקת גם מדריכי התאמה לרכב ותמיכת לקוחות כדי לסייע בבחירה ובשימוש במוצרים. היא משרתת סוחרים סיטונאיים באמצעות פורטל סוחרים ומציעה תוכנית החלפה. המידע הזמין על החברה אינו כולל פרטים על גיוס עובדים.
מנהל צמיחת המסחר האלקטרוני
הובלת צמיחת המסחר האלקטרוני הישיר לצרכן של Apex Wheels, תוך אחריות להכנסות, להמרות, למרצ׳נדייזינג, לניסויים ולחוויית הלקוח הדיגיטלית.
תיאור
- לקחת אחריות על הכנסות המסחר האלקטרוני הישיר לצרכן ועל הביצועים שלו בתקופות חודשיות, רבעוניות ושנתיות.
- להגדיר מדדי KPI לערוץ, קווי בסיס, יעדים, ספים ותוכניות התואמים לתחזיות החברה ולעדיפויות השיווק.
- לחזות את התרומה החודשית של הערוץ ולהסביר סטיות באופן יזום.
- לייעץ למנהל השיווק הראשי ולהנהלה הבכירה בנוגע לאסטרטגיית מסחר אלקטרוני, לתוכניות ולתקציבים, וכן להחליט אם העבודה תבוצע בתוך החברה או מחוצה לה.
- להוביל ניסויים ואופטימיזציה מתמשכים, כולל תעדוף, השערות, מדדים, משך בדיקות, כללי החלטה וקצב אספקה.
- לבדוק תמחור, הצעות משלוח, הגנה, מימון, חבילות, אחריות, תוספות התקנה, מסלולי אביזרים, התאמה, דפי מוצרים, ניווט, חיפוש, עגלת קניות, תשלום, דפי נחיתה ותוכן.
- להעריך את תוצאות הבדיקות ולהמליץ על פעולות המשך.
- לתאם לוחות זמנים של השקות ומסחר עם צוותי השיווק והקמפיינים.
- לנהל מרצ׳נדייזינג, תמחור, מבצעים, חבילות, הצגת קטלוג, לוגיקת התאמה, תמונות, תקני תוכן, מכירה צולבת ומיקום אביזרים.
- לתכנן מבצעים עם צוותי שיווק המותג ושיווק הביצועים ולדווח על התוצאות.
- לקבוע את מפת הדרכים של האתר ולהנחות את האספקה הטכנית בלי לנהל ישירות את צוות הפיתוח.
- לפקח על סוכנויות, על מנהל מערכות המסחר האלקטרוני ועל משאבים אחרים כדי לעמוד בציפיות להיקף, ללוחות זמנים, לתקציב ולאיכות.
- לקבוע תקנים לזמינות, למהירות דפים, לדיוק נתוני מוצרים, לפתרון באגים, לתגיות, לפיקסלים, למבנה UTM, לאירועי GA4, למעקב המרות ולייחוס.
- לתעד ולתחזק את מערכות המסחר האלקטרוני, הנהלים וההרשאות.
- להעריך ולנסות כלי בינה מלאכותית לגילוי מוצרים, להמרות, לשירות לקוחות, לדיווח, לניתוח ולאוטומציה של תהליכי עבודה.
- ליצור כלי בינה מלאכותית פנימיים ולשתף ממצאים עם הנהגת השיווק.
- להוביל את צוות המסחר האלקטרוני, כולל גיוס, אימון, הערכות ביצועים, בחינות שכר וסיום העסקה.
- לנהל יועצים, קבלנים וסוכנויות תוך פיקוח על תקציבים ושולי רווח.
- לנסוע בתוך המדינה מדי רבעון לאירועי גיבוש צוות, ופעם בשנה או פעמיים בשנה לכנסי הנהגה.
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, שיווק או תחום קשור, או ניסיון מקצועי שווה ערך.
- לפחות 10 שנות ניסיון במסחר אלקטרוני או במכירה ישירה לצרכן, כולל 3 שנים ומעלה באחריות ליעדי הכנסות או תרומה.
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול צוות, כולל גיוס, אימון, ניהול ביצועים ופיטורים.
- לפחות 3 שנות ניסיון בהכוונת מפתחים, מעצבים וסוכנויות חיצוניים בנוגע להיקף, לתקציבים ולמועדי יעד.
- ניסיון בעבודה בארגון שיווק משולב לצד צוותי מותג, שיווק ביצועים, מחזור חיי לקוח וקריאייטיב.
- רקורד מוכח של אחריות על תוכנית ניסויים מובנית עם מאגר בדיקות, השערות, מדדי הצלחה, תוצאות מתועדות והשפעה עסקית מדידה.
- ניסיון בהובלת אסטרטגיית מרצ׳נדייזינג והצעות, כולל תמחור, מבצעים, חבילות, הצעות משלוח ותוכניות להגדלת שיעור צירוף מוצרים תוך התחשבות בשולי רווח.
- מיומנויות חזקות בניתוח נתונים ובדיווח, כולל GA4 ופיתוח לוחות מחוונים.
- ידע רחב בטכנולוגיות מסחר אלקטרוני, פלטפורמות מסחר וניהול תוכן, ניהול תגיות, פיקסלים, כלי A/B, פלטפורמות דוא״ל, מיפוי חום והקלטות חוזרות של הפעלות.
- ניסיון ב-Magento הוא יתרון.
- עניין פעיל בבינה מלאכותית מתפתחת וניסיון מעשי ביצירת כלי בינה מלאכותית לדיווח, לניתוח ולתהליכי עבודה.
- יכולת להשתמש בכלי בינה מלאכותית מודרניים ביעילות ולבנות כלים פנימיים.
- מועמדים סופיים שיוצע להם התפקיד יידרשו לעבור בדיקת רקע פלילי.
- שיקול דעת עסקי בחישובי שולי רווח, בתחזיות ובהגנה על המלצות.
- תקשורת ברורה בכתב ובעל פה, כולל תקשורת עם הנהלה בכירה ותרגום צרכים להיקף טכני.
- סקרנות בנוגע לטכנולוגיות חדשות ושיקול דעת נכון להבחנה בין יכולות מוכחות להדגמות.
- נוחות בקבלת החלטות על בסיס נתונים חלקיים ובהסתגלות מהירה.
- גישה מאורגנת ועצמאית לתעדוף עבודות מתחרות ולניהול פרויקטים באופן עצמאי.
- יכולת לקרוא, לכתוב, לדבר ולהבין אנגלית.
- ניסיון בספורט מוטורי או בשוק שיפורי הרכב הוא יתרון; התלהבות ממוצרים וידע בתחום הרכב, או יכולת ללמוד במהירות, מוערכים.
הטבות
- אפשרות לקבלת תגמול נוסף באמצעות תוכנית תמריצים לטווח קצר.
- הכיסוי הרפואי הבסיסי משלם 100% מהפרמיות החודשיות לעובדים ולתלויים מתחת לגיל 14.
- החברה משתתפת בפרמיות של תלויים מעל גיל 14.
- בחירה בין תוכניות רפואיות וגישה לחשבון חיסכון בריאותי.
- תמיכה בבריאות הנפש.
- הנחות על מנוי לחדר כושר.
- תוכניות השיניים והראייה הבסיסיות מכסות 100% מהפרמיות החודשיות של העובדים.
- אפשר לרכוש שדרוגים זולים יותר לביטוחי השיניים והראייה, כולל כיסוי אורתודונטי.
- תוכנית 401(k) עם הפרשות מהחברה.
- חופשת מחלה בתשלום.
- חופשה שנתית.
- 11 ימי חג בתשלום של החברה, כולל Juneteenth ויום העמים הילידיים.
- החזרים הקשורים לאורח חיים של ספורט מוטורי עשויים לכסות כרטיסי צופים, קארטינג והדרכה, ציוד למרוצי סימולציה, ביטוח לימי מסלול, ציוד התואם לתקני SCCA ואירועי פרימיום.
- הנחות עובדים על מוצרים ומוצרים ממותגים בחינם.
- עובדים זכאים יכולים להגיש בקשה למענק המכללות ולתוכנית מחילת ההלוואות של SEMA.
- עבודה מרחוק כמעט מכל מקום בארצות הברית הרציפה.
- לבוש לא רשמי במשרד.
- מפגשים פנים אל פנים של החברה כוללים מרוצי סימולציה, קארטינג, אירועי צפייה וביקורים בצפון קליפורניה.
- ייתכן שתוצע למועמד סופי מטלה קצרה בתשלום במהלך תהליך המיון.
משרות קשורות
ארכיטקט פתרונות ייעוץ בכיר, חוויה דיגיטלית
CDWעצבו פתרונות לחוויה דיגיטלית ולתקשורת אחודה עבור לקוחות CDW. הובילו מכירות טכניות מקדימות, הגדירו היקף פתרונות והנחו את אסטרטגיית הלקוחות.
פתח
מנהל/ת חוויית דיגיטל, תפעול אתרים — עבודה מרחוק
Cardinal Healthהובלת אתרי הבריאות ופורטלי הלקוחות של Cardinal Health ושיפור החוויות הדיגיטליות לאורך מסעות לקוח מרכזיים. קידום SEO, אנליטיקה, אופטימיזציה של מסחר אלקטרוני ואימוץ שירות עצמי מקוון.
פתח
ראש מוצרי צמיחה למסחר אלקטרוני ב-Skylight (עבודה מרחוק, ארה״ב)
Skylightהובלת הרווח וההפסד, אסטרטגיית הצמיחה והמרת הלקוחות באתר המכירה הישירה לצרכן של Skylight. הכוונת עבודת המוצר, העיצוב, ההנדסה והשיווק עבור מוצרי טכנולוגיה למשפחות.
פתח
מנהל/ת ניהול מוצר, חוויות דיגיטליות
Achieve
הובלת חוויות רכישה דיגיטליות ושירות הלוואות עבור מוצרי האשראי הצרכני של Achieve. גיבוש אסטרטגיית מוצר, הכוונת הפיתוח הטכנולוגי ושיפור משפך ההמרה, ופיתוח מנהלי מוצר.
פתח