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Apex Wheels
Apex Wheels
11 – 50 Employés
Automobile
Apex Wheels est une entreprise du secteur automobile spécialisée dans les jantes de seconde monte et les accessoires associés. Sa gamme comprend des jantes, des élargisseurs, des cabochons centraux, des systèmes TPMS et des tiges de valve, ainsi que des bagues de centrage. L’entreprise propose également des guides de compatibilité avec les véhicules et un service client pour aider à choisir et à utiliser ses produits. Elle sert les distributeurs en gros via un portail dédié et propose un programme de remplacement. Les informations disponibles sur l’entreprise ne fournissent aucun détail sur le recrutement.
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Offres de l’entreprise

Directeur de la croissance e-commerce

Pilotez la croissance du e-commerce direct au consommateur d’Apex Wheels, avec la responsabilité du chiffre d’affaires, de la conversion, du merchandising, de l’expérimentation et de l’expérience client numérique.

USÉtats-Unis
120 000 $ – 180 000 $ / an
À distanceTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisCommerce électronique
Magento

Description

  • Assumer la responsabilité du chiffre d’affaires et des performances du e-commerce direct au consommateur sur des périodes mensuelles, trimestrielles et annuelles.
  • Définir les KPI du canal, les références de départ, les objectifs, les seuils et les plans, en accord avec les prévisions de l’entreprise et les priorités marketing.
  • Prévoir la contribution mensuelle du canal et expliquer les écarts de manière proactive.
  • Conseiller le CMO et l’équipe de direction sur la stratégie, les programmes et les budgets e-commerce, ainsi que sur la réalisation du travail en interne ou à l’extérieur.
  • Piloter l’expérimentation et l’optimisation continues, notamment la priorisation, les hypothèses, les indicateurs, la durée des tests, les règles de décision et le rythme de livraison.
  • Tester les prix, les offres de livraison, la protection, le financement, les offres groupées, les garanties, les options d’installation, les parcours d’accessoires, la compatibilité, les fiches produit, la navigation, la recherche, le panier, le paiement, les pages d’atterrissage et le contenu.
  • Évaluer les résultats des tests et recommander les actions de suivi.
  • Coordonner les calendriers de lancement et commerciaux avec les équipes marketing et les responsables de campagne.
  • Gérer le merchandising, les prix, les promotions, les offres groupées, la présentation du catalogue, les règles de compatibilité, les visuels, les normes de contenu, les ventes croisées et le placement des accessoires.
  • Planifier les promotions avec les équipes de marque et de marketing à la performance, puis rendre compte des résultats.
  • Définir la feuille de route du site et guider la réalisation technique sans gérer directement l’équipe de développement.
  • Superviser les agences, l’administrateur des systèmes e-commerce et les autres ressources pour respecter les attentes en matière de périmètre, de calendrier, de budget et de qualité.
  • Établir des normes de disponibilité, de vitesse des pages, d’exactitude des données produit, de résolution des bugs, de balisage, de pixels, de structure UTM, d’événements GA4, de suivi des conversions et d’attribution.
  • Documenter et maintenir les systèmes, les procédures et les accès e-commerce.
  • Évaluer et expérimenter l’IA pour la découverte de produits, la conversion, le service client, le reporting, l’analyse et l’automatisation des processus.
  • Créer des outils d’IA internes et partager les enseignements avec la direction marketing.
  • Diriger l’équipe e-commerce, notamment le recrutement, l’accompagnement, les évaluations de performance, les révisions de rémunération et les départs.
  • Gérer les consultants, les prestataires et les agences tout en supervisant les budgets et les marges.
  • Se déplacer dans le pays chaque trimestre pour des événements de cohésion d’équipe et une ou deux fois par an pour des sommets de direction.

Exigences

  • Licence en gestion, en marketing ou dans une discipline connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
  • Au moins 10 ans d’expérience dans le e-commerce ou la vente directe au consommateur, dont au moins 3 ans avec la responsabilité d’objectifs de chiffre d’affaires ou de contribution.
  • Au moins 3 ans d’expérience en gestion d’équipe, notamment en recrutement, accompagnement, gestion des performances et licenciement.
  • Au moins 3 ans à diriger des développeurs, des designers et des agences externes sur le périmètre, les budgets et les échéances.
  • Expérience au sein d’une organisation marketing intégrée, en collaboration avec les équipes de marque, de performance, de cycle de vie et de création.
  • Expérience avérée dans le pilotage d’un programme structuré d’expérimentation avec une liste de tests, des hypothèses, des indicateurs de réussite, des résultats documentés et un impact commercial quantifié.
  • Expérience de la stratégie de merchandising et d’offres, notamment des prix, des promotions, des offres groupées, des offres de livraison et des programmes de ventes additionnelles tenant compte des marges.
  • Solides compétences en analyse et en reporting, notamment avec GA4 et la création de tableaux de bord.
  • Vaste connaissance des technologies e-commerce, des plateformes de commerce et de CMS, de la gestion des balises, des pixels, des outils de tests A/B, des plateformes d’e-mail, des cartes thermiques et de l’enregistrement des sessions.
  • Une expérience de Magento est un plus.
  • Intérêt marqué pour l’IA émergente et expérience pratique de création d’outils d’IA pour le reporting, l’analyse et les processus.
  • Capacité à utiliser les outils d’IA modernes avec ingéniosité et à créer des outils internes.
  • Les finalistes qui se verront proposer le poste devront se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires.
  • Sens des affaires pour les calculs de marge, les prévisions et la défense de recommandations.
  • Communication écrite et orale claire, y compris avec la direction, et capacité à traduire les besoins en périmètre technique.
  • Curiosité pour les nouvelles technologies et discernement pour distinguer les capacités éprouvées des démonstrations.
  • Aisance dans la prise de décision à partir de données incomplètes et capacité à s’adapter rapidement.
  • Approche organisée et autonome pour hiérarchiser des travaux concurrents et mener des projets de façon indépendante.
  • Capacité à lire, écrire, parler et comprendre l’anglais.
  • Une expérience du sport automobile ou du marché des pièces de performance est appréciée ; l’enthousiasme pour les produits et les connaissances automobiles, ou la capacité à les acquérir rapidement, sont valorisés.

Avantages

  • Possibilité de percevoir une rémunération supplémentaire grâce à un plan d’intéressement à court terme.
  • Les régimes médicaux de base prennent en charge 100 % des primes mensuelles des employés et des personnes à charge de moins de 14 ans.
  • L’entreprise contribue aux primes des personnes à charge de plus de 14 ans.
  • Choix de régimes médicaux et accès à un compte d’épargne santé.
  • Soutien en matière de santé mentale.
  • Réductions sur les abonnements en salle de sport.
  • Les régimes dentaires et optiques de base couvrent 100 % des primes mensuelles des employés.
  • Des options dentaires et optiques améliorées à moindre coût sont proposées, notamment une couverture orthodontique.
  • Plan 401(k) avec contributions de l’entreprise.
  • Congé maladie payé.
  • Congés annuels.
  • 11 jours fériés payés par l’entreprise, dont Juneteenth et la Journée des peuples autochtones.
  • Les remboursements liés au mode de vie du sport automobile peuvent couvrir les billets pour assister à des événements, le karting et les cours, l’équipement de simulation de course, l’assurance pour les journées sur circuit, l’équipement conforme à la SCCA et les événements haut de gamme.
  • Réductions sur les produits pour les employés et articles gratuits.
  • Les employés admissibles peuvent demander la bourse universitaire SEMA et le programme d’annulation de prêts.
  • Télétravail depuis presque partout dans les États-Unis contigus.
  • Tenue décontractée au bureau.
  • Les événements en personne de l’entreprise comprennent des simulations de course, du karting, des événements en tant que spectateur et des visites dans le nord de la Californie.
  • Une mission rémunérée de courte durée peut être proposée aux finalistes pendant le processus de sélection.

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