CDW
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CDW ofrece productos y servicios tecnológicos para empresas, organizaciones gubernamentales, proveedores de servicios de salud e instituciones educativas. Su trabajo abarca la infraestructura de TI, los servicios gestionados, la ciberseguridad, la computación en la nube, los espacios de trabajo digitales y otras soluciones empresariales. Al colaborar con marcas tecnológicas líderes, CDW ayuda a las organizaciones a diseñar y gestionar entornos tecnológicos que impulsan la productividad, la seguridad y la transformación digital en diversos sectores.

Arquitecto sénior de soluciones de consultoría, experiencia digital

Diseña soluciones de experiencia digital y comunicaciones unificadas para clientes de CDW. Lidera la preventa técnica, define el alcance y orienta la estrategia de los clientes.

Descripción

  • Desarrollar servicios y evaluaciones que abarquen arquitectura, optimización, revisiones del estado de la tecnología, implementación y asesoría.
  • Liderar conversaciones con clientes sobre experiencia digital y ofrecer orientación técnica en comunicaciones unificadas, Microsoft Teams, Webex, telefonía y soluciones relacionadas.
  • Asesorar a clientes, equipos de implementación, vendedores y responsables de ventas; definir estrategias comerciales y apoyar oportunidades.
  • Traducir las necesidades de los clientes en alcance de la solución, supuestos, entregables y declaraciones de trabajo.
  • Evaluar factores técnicos y competitivos para alinear las soluciones con los objetivos a largo plazo de los clientes.
  • Establecer relaciones estratégicas con clientes, responsables de ventas e implementación y socios clave.
  • Apoyar oportunidades de gobiernos estatales y locales, incluidas solicitudes de propuestas y requisitos contractuales.
  • Actuar como especialista en la materia en varias familias de productos y soluciones.
  • Contribuir a contenidos de liderazgo intelectual aprobados por el equipo de marketing para LinkedIn, blogs y publicaciones en línea.
  • Liderar la capacitación técnica, las iniciativas de contacto, la orientación y la mentoría para arquitectos de soluciones y vendedores.
  • Viajar a las instalaciones de los clientes hasta un 25 % cuando sea necesario.

Requisitos

  • Título universitario y al menos 8 años de experiencia, o al menos 12 años de experiencia laboral.
  • Al menos 8 años en preventa técnica, consultoría o prestación de servicios posterior a la venta.
  • Amplios conocimientos técnicos en experiencia digital y comunicaciones unificadas.
  • Conocimientos prácticos de Microsoft Teams, Webex, telefonía y soluciones relacionadas con la experiencia digital.
  • Capacidad para redactar declaraciones de trabajo y definir y comprender el alcance de las soluciones.
  • Experiencia en ventas o preventa y sólidas habilidades de comunicación de cara al cliente.
  • Sólidas habilidades de colaboración y liderazgo, incluida la capacidad de influir en equipos multidisciplinarios.
  • Excelentes habilidades de interacción con clientes, comunicación y presentación.
  • Capacidad demostrada para diseñar y explicar soluciones técnicas complejas.
  • Sólidas habilidades analíticas y para resolver problemas.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma con poca orientación.
  • Disponibilidad para viajar a las instalaciones de los clientes hasta un 25 %.
  • Se valorará la experiencia en CDW o un amplio conocimiento de sus operaciones.
  • Se valorará la experiencia de apoyo a clientes estatales y locales.
  • Se valorará la familiaridad con solicitudes de propuestas, requisitos contractuales, niveles de aprobación y procesos de compra del sector público.
  • Se valorará la experiencia en un entorno de fabricante de equipos originales, cliente o socio, que combine amplios conocimientos del sector con capacidades técnicas y comerciales.
  • Se valorará residir en la mitad occidental de Estados Unidos.

Beneficios

  • Objetivo de bonificación anual del 25 %, sujeto a los términos y condiciones del plan.
  • Los detalles del paquete de beneficios están disponibles en https://cdw.benefit-info.com/.
  • Los rangos salariales pueden variar según la ubicación geográfica.
  • Dominio de la IA y oportunidades de aprendizaje continuo.
  • Proceso de contratación equitativo, transparente y respetuoso.
  • Igualdad de oportunidades en el empleo.

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