CDW
CDW
CDW tarjoaa teknologiatuotteita ja -palveluja yrityksille, julkishallinnon organisaatioille, terveydenhuollon tarjoajille ja oppilaitoksille. Sen toiminta kattaa IT-infrastruktuurin, hallinnoidut palvelut, kyberturvallisuuden, pilvipalvelut, digitaaliset työympäristöt ja laajemmat yritysratkaisut. Yhteistyössä johtavien teknologiabrändien kanssa CDW auttaa organisaatioita suunnittelemaan ja hallinnoimaan teknologiaympäristöjä, jotka tukevat tuottavuutta, turvallisuutta ja digitaalista muutosta eri toimialoilla.

Digitaalisen asiakaskokemuksen seniorikonsultti ja ratkaisuarkkitehti

Suunnittelet CDW:n asiakkaille digitaalisia asiakaskokemus- ja yhtenäisen viestinnän ratkaisuja. Johdat teknistä ennakkomyyntiä, määrittelet ratkaisuja ja ohjaat asiakkaiden strategiaa.

Kuvaus

  • Kehität arviointi- ja palvelukokonaisuuksia, jotka kattavat arkkitehtuurin, optimoinnin, teknologian kuntotarkastukset, käyttöönoton ja neuvontatyön.
  • Johdat asiakaskeskusteluja digitaalisesta asiakaskokemuksesta ja annat teknistä ohjausta yhtenäisestä viestinnästä, Microsoft Teamsista, Webexistä, puheluratkaisuista ja niihin liittyvistä ratkaisuista.
  • Neuvot asiakkaita, toimitustiimejä, myyjiä ja myyntijohtajia, kehität myyntistrategioita ja tuet myyntimahdollisuuksia.
  • Muunnet asiakkaiden tarpeet ratkaisun laajuudeksi, oletuksiksi, toimituksiksi ja toimeksiantojen työkuvauksiksi.
  • Arvioit teknisiä ja kilpailuun liittyviä tekijöitä, jotta ratkaisut vastaavat asiakkaiden pitkän aikavälin tavoitteita.
  • Rakennat strategisia suhteita asiakkaisiin, myynnin ja toimituksen johtajiin sekä keskeisiin kumppaneihin.
  • Tuet osavaltio- ja paikallishallinnon myyntimahdollisuuksia, mukaan lukien tarjouspyynnöt ja sopimusvaatimukset.
  • Toimit useiden tuote- ja ratkaisuperheiden asiantuntijana.
  • Tuotat markkinoinnin hyväksymää asiantuntijasisältöä LinkedIniin, blogeihin ja verkkojulkaisuihin.
  • Johdat teknistä perehdytystä, yhteydenpitoa, valmennusta ja mentorointia ratkaisuarkkitehdeille ja myyjille.
  • Matkustat tarvittaessa asiakkaiden toimipaikkoihin, enintään 25 % työajasta.

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto ja vähintään 8 vuoden työkokemus tai vähintään 12 vuoden työkokemus.
  • Vähintään 8 vuoden kokemus teknisestä ennakkomyynnistä, konsultoinnista tai myynnin jälkeisestä toimituksesta.
  • Syvällinen tekninen osaaminen digitaalisesta asiakaskokemuksesta ja yhtenäisestä viestinnästä.
  • Käytännön tuntemus Microsoft Teamsista, Webexistä, puheluratkaisuista ja niihin liittyvistä digitaalisen asiakaskokemuksen ratkaisuista.
  • Kyky laatia toimeksiantojen työkuvauksia sekä määrittää ja ymmärtää ratkaisun laajuus.
  • Myynti- tai ennakkomyyntikokemusta sekä vahvat asiakasviestintätaidot.
  • Vahvat yhteistyö- ja johtamistaidot, mukaan lukien kyky vaikuttaa monialaisiin tiimeihin.
  • Erinomaiset asiakastyöskentely-, viestintä- ja esiintymistaidot.
  • Osoitettu kyky suunnitella ja selittää monimutkaisia teknisiä ratkaisuja.
  • Vahvat analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti vähäisellä ohjauksella.
  • Valmius matkustaa asiakkaiden toimipaikkoihin enintään 25 % työajasta.
  • CDW-kokemus tai CDW:n toimintatapojen hyvä tuntemus katsotaan eduksi.
  • Kokemus osavaltio- ja paikallishallinnon asiakkaiden tukemisesta katsotaan eduksi.
  • Tarjouspyyntöjen, sopimusvaatimusten, hyväksyntätasojen ja julkisen sektorin hankintaprosessien tuntemus katsotaan eduksi.
  • Kokemus laitevalmistajan, asiakkaan tai kumppanin toimintaympäristöstä sekä syvällinen toimialatuntemus ja tekninen ja kaupallinen osaaminen katsotaan eduksi.
  • Asuminen Yhdysvaltojen läntisellä puoliskolla katsotaan eduksi.

Edut

  • Vuotuisen bonuksen tavoitetaso on 25 %, ja siihen sovelletaan ohjelman ehtoja.
  • Edut sisältävän paketin tiedot ovat saatavilla osoitteessa https://cdw.benefit-info.com/.
  • Palkkahaarukat voivat vaihdella maantieteellisen sijainnin mukaan.
  • Tekoälyosaamisen kehittämiseen ja jatkuvaan oppimiseen liittyviä mahdollisuuksia.
  • Oikeudenmukainen, avoin ja kunnioittava rekrytointiprosessi.
  • Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet.

Samankaltaiset työpaikat

OLIPOP PBC

Verkkokaupan ja suoraan kuluttajille myynnin johtaja

OLIPOP PBC

Johda OLIPOPin suoraan kuluttajille myytävän verkkokaupan liiketoimintaa, tulosvastuuta ja kasvustrategiaa. Vastaa Shopifysta, asiakkuusmarkkinoinnista, tilauksista, sosiaalisen median kaupasta, kanta-asiakkuuksista ja liikevaihdosta.

Avaa