Gravitee
Gravitee
A Gravitee oferece uma plataforma de gerenciamento de APIs para organizações que criam, governam e operam ecossistemas modernos de APIs. Sua solução independente de nuvem oferece suporte a APIs síncronas e assíncronas em gateways de APIs e brokers de eventos, reunindo em uma única plataforma design, controle de acesso, observabilidade, implantação, criação de produtos e governança. Com suporte a estratégias de APIs multigateway, multibroker, orientadas a eventos e assistidas por IA, a Gravitee ajuda as equipes a proteger, gerenciar e ampliar iniciativas de APIs em setores como consultoria, logística e saúde.

Gerente de Contas Técnicas / Arquiteto de Soluções para Clientes – Denver, modelo híbrido

Gerencie relacionamentos técnicos pós-venda com clientes empresariais na América do Norte, orientando a infraestrutura de APIs, streaming de eventos e agentes de IA desde a implementação até a adoção de longo prazo.

Descrição

  • Gerenciar os relacionamentos técnicos de uma carteira segmentada de contas empresariais na América do Norte
  • Orientar novos clientes da assinatura do contrato até a entrada em produção em seis meses, por meio de orientação de arquitetura, boas práticas e planejamento de casos de uso
  • Trabalhar em parceria com gerentes de onboarding, engenharia de campo, serviços profissionais e parceiros de entrega
  • Priorizar as necessidades da carteira e encaminhar o trabalho à equipe interna adequada
  • Liderar QBRs, apresentações sobre lançamentos e roadmaps técnicos
  • Promover a geração de valor para o cliente com base nos objetivos de negócio e nas metas de ROI
  • Monitorar indicadores de expansão, adoção e uso, apoiando a retenção
  • Levar o feedback dos clientes às equipes de Produto e Engenharia por meio do processo de solicitações de funcionalidades
  • Criar demonstrações, recursos técnicos reutilizáveis, projetos de arquitetura, boas práticas e materiais de capacitação
  • Garantir que os relacionamentos com os clientes reflitam consistentemente os valores fundamentais da Gravitee

Requisitos

  • Experiência em uma função técnica voltada para clientes em um provedor de SaaS ou infraestrutura, como gerente de contas técnicas, arquiteto de soluções pós-venda, engenheiro de soluções ou serviços profissionais
  • Forte compreensão de processos liderados por fornecedores para geração de valor, adoção, retenção e expansão
  • Histórico comprovado de sucesso na gestão de uma carteira de clientes empresariais
  • Conhecimento técnico profundo de APIs, integrações e plataformas nativas da nuvem
  • Experiência prática de implementação com Docker e/ou Kubernetes
  • Conhecimento prático de segurança de APIs e protocolos de identidade, incluindo OAuth 2.0, OIDC, JWT e SSO
  • Excelentes habilidades de comunicação com engenheiros, arquitetos e stakeholders executivos
  • Capacidade de avaliar arquiteturas de clientes, relacionar necessidades técnicas a resultados de negócio e recomendar soluções escaláveis e boas práticas
  • Capacidade de definir o escopo dos relacionamentos, controlar mudanças de escopo e escalar problemas adequadamente
  • Disponibilidade para visitar instalações de clientes aproximadamente uma ou duas vezes por mês quando necessário
  • Experiência com Kafka ou streaming de eventos será considerada um diferencial
  • Familiaridade com gateways de LLM, MCP, A2A, identidade de agentes ou padrões de autorização de agentes será considerada um diferencial
  • Experiência com scripting ou desenvolvimento de software, especialmente em Java ou Python, será considerada um diferencial
  • Experiência com gerenciamento de APIs, gateways de API ou plataformas para desenvolvedores será considerada um diferencial
  • Experiência em ambientes de startup ou scale-up será considerada um diferencial
  • Forte compromisso com qualidade, clareza e impacto mensurável
  • Curiosidade, adaptabilidade e interesse por tecnologias emergentes, como IA
  • Senso de responsabilidade e capacidade comprovada de acompanhar as entregas
  • Estilo de trabalho colaborativo, aberto e orientado à melhoria

Benefícios

  • Cobertura médica competitiva
  • Opções de programa de previdência ou 401(k)
  • Opções de ações
  • 25 dias de férias, além dos feriados nacionais do país
  • Três dias de saúde mental e auxílio para bem-estar
  • Um dia de folga remunerado no aniversário
  • Orçamento para desenvolvimento profissional
  • Cultura de trabalho híbrido com hubs regionais
  • Eventos trimestrais de equipe e um encontro anual fora do local de trabalho
  • Oportunidades contínuas de crescimento profissional

Vagas relacionadas

Blue Cross and Blue Shield of Louisiana

Analista de dados de relatórios operacionais

Blue Cross and Blue Shield of Louisiana

Use consultas SQL, bancos de dados e análise de dados para gerar inteligência de negócios para a Louisiana Blue. Aprimore os fluxos de relatórios, as trocas de dados e os controles de validação.

Abrir
TIAA

Estagiário de inteligência de negócios na Nuveen

TIAA

Apoie pesquisas de mercado, apresentações e iniciativas estratégicas como estagiário de inteligência de negócios na Nuveen. Adquira experiência multifuncional nas áreas de aposentadoria e gestão de ativos da TIAA.

Abrir
Lifelancer

Associado sênior de pesquisa clínica, SNC (remoto no Arizona)

Lifelancer

Supervisione centros de estudos clínicos de SNC para a Worldwide Clinical Trials, do início ao encerramento do estudo. Gerencie remotamente a conformidade, a manutenção, o treinamento e os relatos de segurança dos centros.

Abrir
Medtronic

Diretor(a) de Pesquisa Clínica, Estimulação de Nervos Periféricos

Medtronic

Lidere programas globais de evidências clínicas para as terapias de estimulação de nervos periféricos da Medtronic. Supervisione estudos, apoio regulatório, publicações científicas e colaboração entre áreas da saúde.

Abrir
MSD

Cientista Principal Sênior de Pesquisa Clínica em Oncologia Gastrointestinal na MSD

MSD

Lidere o desenvolvimento clínico e os estudos de medicamentos oncológicos na MSD. Defina a estratégia de pesquisa, analise resultados, apoie submissões regulatórias e colabore com equipes científicas e de negócios.

Abrir
Protiviti

Consultor sênior de investigações forenses

Protiviti

Lidere investigações de fraude, forenses e regulatórias na Protiviti, coordenando frentes de trabalho, análise de evidências, entregas para clientes e desenvolvimento de profissionais juniores.

Abrir
Worldwide Clinical Trials

Associado sênior de pesquisa clínica, psiquiatria

Worldwide Clinical Trials

Lidere o monitoramento e o suporte a centros de pesquisa em estudos clínicos psiquiátricos na Costa Leste com a Worldwide Clinical Trials. A função abrange seleção de centros, início de estudos, conformidade, qualidade dos dados e segurança dos participantes.

Abrir
Worldwide Clinical Trials

Associado(a) sênior de pesquisa clínica, psiquiatria e Alzheimer

Worldwide Clinical Trials

Monitore ensaios clínicos de psiquiatria e Alzheimer para a Worldwide Clinical Trials em centros da Costa Leste. Supervisione visitas aos centros, conformidade regulatória e qualidade dos dados.

Abrir