RecruitGo
RecruitGo
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A RecruitGo é uma plataforma de empregador registrado e hubs remotos que ajuda empresas a formar equipes distribuídas em mercados emergentes. Seus serviços incluem recrutamento, integração, gestão de folha de pagamento, administração de benefícios, conformidade e suporte contínuo de RH, com conhecimento local nas Filipinas, na Indonésia, no Vietnã, nos Emirados Árabes Unidos e em Hong Kong. A RecruitGo também oferece espaço de escritório e equipamentos opcionais, proporcionando às empresas uma maneira prática de se expandir internacionalmente sem estabelecer entidades locais.

Executivo de Vendas e Sucesso do Cliente (Remoto, Filipinas)

Apoie os clientes empresariais globais da RecruitGo por meio da gestão de relacionamentos, coordenação de serviços, acompanhamento de vendas, administração de CRM e suporte ao Xero. Esta função remota em período integral é baseada nas Filipinas.

Descrição

  • Recomendar serviços adequados da RecruitGo aos clientes
  • Desenvolver relacionamentos com os clientes e manter sua satisfação
  • Ajudar os clientes a entender e obter valor dos serviços da RecruitGo
  • Gerenciar solicitações e consultas de serviço dos clientes
  • Coordenar com as equipes internas para resolver casos de clientes
  • Apoiar os clientes por telefone, mensagem de texto e e-mail
  • Ajudar com newsletters e campanhas de e-mail
  • Liderar reuniões regulares de revisão do sucesso do cliente
  • Identificar e promover melhorias nos serviços
  • Compartilhar atualizações de produtos, versões e informações sobre recursos
  • Representar a perspectiva do cliente dentro da empresa
  • Documentar, escalar e acompanhar o feedback dos clientes
  • Realizar apresentações de vendas on-line e presenciais
  • Acompanhar leads de vendas e atualizar o banco de dados do CRM
  • Preparar e emitir cotações, propostas e contratos de prestação de serviços
  • Realizar sessões informativas sobre produtos para as equipes internas
  • Representar a RecruitGo em eventos voltados a parceiros e clientes
  • Fornecer aos clientes suporte ou treinamento em Xero e atividades administrativas
  • Apoiar a equipe de gestão e concluir as tarefas atribuídas
  • Colaborar internamente para entregar os serviços no prazo e atender às expectativas dos clientes

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência relevante em sucesso do cliente, gestão de contas, consultoria estratégica ou função relacionada
  • Experiência em vendas B2B
  • Graduação em administração de empresas, marketing ou área relacionada
  • Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Excelentes habilidades de gerenciamento de projetos e organização
  • Experiência com tecnologia de contabilidade ou escrituração contábil é preferencial
  • Bom conhecimento de princípios e conceitos contábeis
  • Abordagem analítica e orientada a processos
  • Capacidade de trabalhar entre departamentos em um ambiente orientado por prazos
  • Profissional que trabalhe ativamente em equipe, seja autodirigido e consiga realizar várias tarefas
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa
  • Abordagem altamente organizada para a gestão do tempo
  • Capacidade de gerenciar várias consultas de clientes simultaneamente
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Compromisso em ajudar outras pessoas e resolver problemas
  • Capacidade de fazer upsell e cross-sell de produtos e serviços
  • Manter a certificação Xero durante todo o período de trabalho
  • Equipamento pessoal necessário
  • Disponibilidade durante o horário de funcionamento, das 8h às 18h, no horário de Singapura

Benefícios

  • Contratação legal por meio dos serviços de Employer of Record da RecruitGo
  • Desafios variados e novas oportunidades
  • Suporte de uma equipe colaborativa
  • Ambiente de trabalho inclusivo e diversificado
  • Trabalho remoto flexível
  • Pacote competitivo
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional
  • Treinamentos internos e externos
  • Manutenção da certificação Xero e oportunidades de treinamento

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